Contatta il servizio assistenza

Il modo più rapido per ricevere aiuto con domande sulle riparazioni è tramite il nostro FixBot, l'assistente di supporto. FixBot ti guiderà attraverso alcune domande iniziali e ti aiuterà a trovare l'opzione di supporto più adatta.

Se preferisci contattare direttamente il nostro team di supporto, puoi utilizzare questo modulo: servizio assistenza iFixit.

Se hai bisogno di cancellare il tuo ordine, consulta qui.

• Domande sugli ordini
• Resi
• Sostituzioni in garanzia
• Informazioni generali sui prodotti

Siamo a tua disposizione per domande su ordini, resi, sostituzioni in garanzia e informazioni generali sui prodotti. Tuttavia, ci sono alcune questioni che esulano un po' dalle competenze del nostro team di supporto:

• Risoluzione problemi o diagnostica del dispositivo
  Non forniamo assistenza tecnica o per la risoluzione dei problemi del dispositivo, non possiamo diagnosticare problemi o dire esattamente quale parte debba essere sostituita. Se non riesci a trovare la risposta che cerchi nelle nostre guide di riparazione, ti consigliamo di pubblicare la tua domanda sul nostro forum Risposte o di chiedere a FixBot.
• Spedizione, tasse o stime di consegna
  Queste verranno mostrate automaticamente prima del checkout se desideri farti un'idea prima di confermare l'ordine.
• Modifiche agli ordini dopo la spedizione
  Una volta che un ordine è in viaggio, non possiamo apportare modifiche all'indirizzo, alla velocità di spedizione o al contenuto.
• Spedizione di prodotti tra negozi regionali
  Ogni negozio regionale spedisce verso paesi diversi. Se vedi un articolo elencato in un negozio che non spedisce nel tuo paese, non saremo in grado di inviartelo da quella regione, nemmeno come eccezione una tantum.

Se la tua domanda non è qualcosa per cui possiamo assisterti direttamente, il forum Risposte è un ottimo posto per connetterti con la comunità iFixit e ricevere aiuto.