Assistenza clienti CA

Il modo più rapido per contattare il nostro team di supporto è tramite il nostro Assistente di supporto FixBot. FixBot ti guiderà attraverso alcune domande iniziali e ti aiuterà a connetterti con l'opzione di supporto più adatta.

Se devi annullare il tuo ordine, consulta qui.

Nota

• Domande sugli ordini
• Resi
• Sostituzioni in garanzia
• Informazioni generali sui prodotti

Siamo qui per assisterti con domande sul tuo ordine, resi, sostituzioni in garanzia e informazioni generali sui prodotti. Tuttavia, ci sono alcune cose che esulano un po' dalle competenze del nostro team di supporto:

• Risoluzione problemi o diagnostica del dispositivo
  Non forniamo supporto tecnico o per la risoluzione dei problemi del dispositivo, non possiamo diagnosticare problemi o dire esattamente quale parte debba essere sostituita. Se non riesci a trovare la risposta che cerchi nelle nostre guide di riparazione, ti consigliamo di pubblicare la tua domanda sul nostro forum Risposte o di chiedere a FixBot.
• Stime su spedizione, tasse o consegna
  Queste verranno mostrate automaticamente prima del checkout se desideri farti un'idea prima di effettuare l'ordine.
• Modifiche agli ordini dopo la spedizione
  Una volta che un ordine è in viaggio, non possiamo apportare alcuna modifica all'indirizzo, alla velocità di spedizione o al contenuto.
• Invio di prodotti tra store regionali
  Ogni store regionale spedisce in paesi diversi. Se vedi un articolo elencato in uno store che non spedisce nel tuo paese, non saremo in grado di inviartelo da quella regione, nemmeno come eccezione una tantum.

Se la tua domanda non riguarda un aspetto per cui possiamo assisterti direttamente, il forum Risposte è un ottimo posto per connettersi con la comunità della riparazione di iFixit e ricevere aiuto.