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Il modo più rapido per contattare il nostro team di supporto è tramite il nostro Assistente di supporto FixBot. FixBot ti guiderà attraverso alcune domande iniziali e ti aiuterà a connetterti con l'opzione di supporto corretta.

Se devi annullare il tuo ordine, consulta qui.

Non siamo in grado di aggiungere o rimuovere articoli da un ordine una volta effettuato e le richieste di cancellazione tardive, effettuate dopo la finestra di 25 minuti, non sono garantite.

• Domande sugli ordini
• Resi
• Sostituzioni in garanzia
• Informazioni generali sui prodotti

Siamo qui per aiutarti con domande sul tuo ordine, resi, sostituzioni in garanzia e informazioni generali sui prodotti. Tuttavia, ci sono alcune cose che esulano un po' dall'ambito del nostro team di supporto:

• Risoluzione problemi o diagnostica del dispositivo
  Non forniamo assistenza tecnica o di risoluzione problemi per i dispositivi, non possiamo diagnosticare problemi o dire esattamente quale parte debba essere sostituita. Se non riesci a trovare la risposta di cui hai bisogno nelle nostre guide di riparazione, ti consigliamo di pubblicare la tua domanda sul nostro forum Risposte o di chiedere a FixBot.
• Stime di spedizione, tasse o consegna
  Queste verranno mostrate automaticamente prima del checkout se desideri farti un'idea prima di effettuare l'ordine.
• Modifiche agli ordini dopo la spedizione
  Una volta che un ordine è in viaggio, non possiamo apportare modifiche all'indirizzo, alla velocità di spedizione o al contenuto.
• Invio di prodotti tra negozi online
  Ogni negozio online regionale spedisce in paesi diversi. Se vedi un articolo elencato in un negozio online che non spedisce nel tuo paese, non saremo in grado di inviartelo da quella regione, nemmeno come eccezione una tantum.

Se la tua domanda non riguarda qualcosa per cui possiamo assisterti direttamente, il forum Risposte è un ottimo posto per connettersi con la comunità iFixit per ricevere aiuto.