Nexus 4 Troubleshooting

Il telefono non si accende in nessun modo.

Prova a caricare il telefono per diversi minuti, quindi riaccendilo. Se dopo diversi minuti di ricarica continua a non accendersi, potrebbe essere necessario sostituire la batteria. Consulta la nostra guida all'installazione della batteria qui.

Il telefono potrebbe sembrare spento perché il display è guasto. Se il telefono ha subito cadute, è stato esposto all'acqua, ha subito altri danni o se lo schermo è incrinato in qualche modo, è possibile che il problema sia il display. Consulta la nostra guida al gruppo schermo qui per un confronto visivo.

Se nessuno di questi sembra essere il problema, consulta la guida alla copertura della scheda madre qui ed esamina la scheda madre alla ricerca di eventuali difetti fisici.

Se la cover posteriore o lo schermo del telefono sono incrinati o frantumati, potrebbe essere necessario sostituirli.

Lo schermo non risponde al tocco o registra il tocco in modo impreciso.

Il problema è probabilmente legato al software del telefono. Prova a riavviare il telefono. Se non funziona, prova un reset di sistema o un reset alle impostazioni di fabbrica.

Se riavviare il telefono e ripristinare le impostazioni di sistema o di fabbrica non risolve il problema, la causa potrebbe essere una connessione difettosa tra il display e la scheda madre. Consulta la nostra guida al gruppo schermo qui per un confronto visivo.

Il telefono non si ricarica quando collegato al caricabatterie

La causa più probabile di questo problema è un caricabatterie rotto o difettoso. Per prima cosa, prova a scollegare e ricollegare la porta del telefono al caricabatterie. Se non funziona, soffia nella porta per pulire l'eventuale polvere accumulata e prova a collegarlo di nuovo. Se anche questo non funziona, prova a muovere leggermente il caricabatterie nella porta. Se nessuno di questi tentativi risolve il problema, sostituisci il caricabatterie.

Se sostituire il caricabatterie non funziona, la porta di ricarica del telefono utilizzata per collegarlo potrebbe essere danneggiata o difettosa.

Gli altoparlanti del telefono non emettono audio o lo emettono in modo errato (volume basso, scarsa qualità del suono, ecc.)

Se gli altoparlanti non emettono suoni o producono volumi irregolari, controlla prima le impostazioni del volume sul telefono. Successivamente, assicurati che il telefono non sia impostato su muto. Se entrambi sono impostati correttamente, il problema potrebbe risiedere negli altoparlanti.

Se le impostazioni del volume sono normali e la funzione muto del telefono è disattivata, il problema è probabilmente legato agli altoparlanti. Per sostituire gli altoparlanti, consulta la nostra guida all'installazione qui.

Il jack audio sul telefono non emette audio o lo emette in modo errato (volume basso, audio solo da un lato degli altoparlanti/cuffie, scarsa qualità del suono, ecc.)

Se il jack audio non emette suoni o produce volumi irregolari, controlla prima le impostazioni del volume sul telefono e, se applicabile, sulle cuffie o sul dispositivo esterno collegato. Successivamente, assicurati che il telefono o il dispositivo esterno non siano impostati su muto.

Assicurati che le impostazioni del volume siano normali e che la funzione muto sia disattivata sia sul telefono che sul dispositivo esterno collegato. Successivamente, verifica se le cuffie o il dispositivo esterno sono difettosi collegandoli a un altro apparecchio e testando l'uscita audio. Se non funzionano con due o più dispositivi, il problema è probabilmente delle cuffie o del dispositivo audio esterno. Se funzionano con un altro dispositivo, il problema risiede probabilmente nel jack audio del telefono.

Se le impostazioni del volume, le impostazioni del muto e le cuffie o il dispositivo audio esterno sono tutti configurati correttamente e funzionano bene, il problema è probabilmente che il jack audio è danneggiato o difettoso. Per sostituire il jack audio, consulta la nostra guida all'installazione qui.