Kindle 10 schermo non risponde

Dopo aver acceso il tuo Kindle 10, se lo schermo non risponde allo scorrimento del dito o rimane vuoto dopo l'accensione, segui questa guida alla soluzione problemi.

A volte il software potrebbe bloccarsi. Tieni premuto il pulsante di accensione per 15 secondi; il tuo Kindle si riavvierà senza dover toccare nulla sullo schermo.

È possibile che la mancata risposta dello schermo sia dovuta alla batteria scarica. Collega il Kindle alla carica per almeno 30 minuti e poi prova a riavviarlo di nuovo.

Lo schermo che non risponde potrebbe anche essere dovuto a una protezione schermo che interferisce con il touch screen. Per verificare se è questo il caso, rimuovi la custodia e la protezione schermo per testarlo e vedere se il tuo Kindle risponde.

Lo schermo del tuo Kindle potrebbe non rispondere anche a causa di un software non aggiornato. Prova ad aggiornare il tuo Kindle alla versione più recente.

Se riesci ancora a utilizzare lo schermo momentaneamente, vai al menu delle impostazioni, tocca le opzioni del dispositivo, quindi le informazioni sul dispositivo per visualizzare la versione corrente.

Torna al menu delle impostazioni, tocca menu, quindi Aggiorna il tuo Kindle. Se questo pulsante è disattivato, il tuo Kindle è già aggiornato.

Se non sei affatto in grado di utilizzare lo schermo, devi collegare il tuo Kindle a un computer utilizzando un cavo USB. Vai alla pagina degli aggiornamenti software Amazon Kindle sul tuo computer e trasferisci il file di aggiornamento scaricato nella directory principale del tuo Kindle.