Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Soluzione problemi iRola DX758 Pro
Rilasciato nell'ottobre 2013, identificato dal numero di modello WHJFABJEJO14733
Il tablet non si accende
Nonostante la pressione prolungata del pulsante di accensione, il tablet non si accende.
Schermo danneggiato
Il tablet potrebbe funzionare correttamente. Uno schermo danneggiato impedisce al tablet di visualizzare qualsiasi cosa. Controlla lo schermo per eventuali danni. Puoi confermare che il tablet sia acceso alzando il volume e ascoltando eventuali suoni provenienti dal dispositivo.
Batteria scarica / difettosa
Una batteria scarica, esausta o potenzialmente danneggiata non sarà in grado di alimentare il tablet. Per prima cosa, prova a caricare il tablet e assicurati che sia il cavo che l'alimentatore funzionino su altri dispositivi (se possibile). Se la ricarica funziona su altri dispositivi, il problema potrebbe essere la batteria del tablet.
Software corrotto
File corrotti possono impedire al tablet di funzionare correttamente. Puoi provare a eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica, ma tieni presente che questa operazione rimuoverà tutti i file dal dispositivo. Se il tablet funziona normalmente dopo il reset alle impostazioni di fabbrica, significa che il problema era il software corrotto.
Scheda logica difettosa
Se nessuno dei tentativi precedenti funziona, allora c'è un problema a livello hardware.
Lo schermo ha colori alterati
Quando viene acceso, lo schermo presenta colori alterati, distorsioni o parti mancanti.
Cavo video allentato
Un cavo video allentato che collega lo schermo alla scheda logica potrebbe causare questo problema, poiché lo schermo non è collegato completamente. Prova ad aprire il tablet e a ricollegare il cavo video. Se questo non risolve il problema, potrebbe essere necessario sostituire il cavo video.
Display difettoso
Il display potrebbe essersi danneggiato nel tempo, rendendolo incapace di funzionare completamente e/o correttamente. Se il problema non riguarda il cavo video, potrebbe essere necessario sostituire lo schermo.
Software corrotto
Un errore nel software potrebbe causare problemi con la capacità dello schermo di ricevere un segnale dal display. Prova a riavviare il tablet; potrebbe essere necessario farlo un paio di volte. Se lo schermo presenta ancora colori alterati o parti mancanti, e non è un problema di schermo o di cavo video, potrebbe essere necessario eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica del tablet.
Il tablet è bloccato in un loop di avvio (boot loop)
Quando viene acceso, il tablet rimane bloccato sulla schermata di caricamento.
Batteria difettosa
Un loop di avvio potrebbe essere causato da una batteria malfunzionante che non è in grado di mantenere una carica sufficiente per accendere completamente il tablet.
Scheda logica difettosa
Se nessuno dei tentativi precedenti funziona, allora c'è un problema a livello hardware.
Software corrotto
Un possibile errore nel software del dispositivo potrebbe causare questo problema; prova a riavviare il dispositivo e verifica se funziona. In caso contrario, potrebbe essere necessario un reset alle impostazioni di fabbrica per risolvere il problema software.
La fotocamera non si accende
Quando si passa alla modalità fotocamera sul tablet, appare una schermata nera.
Fotocamera difettosa
Nel tempo, la fotocamera potrebbe usurarsi o presentare malfunzionamenti. Pulire l'obiettivo o controllare se è presente sporcizia all'interno è un ottimo punto di partenza.
Connettore della fotocamera difettoso/allentato
Il cablaggio all'interno del tablet potrebbe essersi allentato. Un buon modo per verificarlo è aprire il monitor utilizzando un kit attrezzi iFixit. Fare leva sullo schermo è sufficiente per controllare se il cablaggio è in buone condizioni. In caso contrario, è sufficiente riposizionarlo correttamente per risolvere il problema.
Scheda logica difettosa
Se nessuna di queste soluzioni risolve il problema, potrebbe trattarsi semplicemente di una scheda logica difettosa. In quel caso, la sostituzione è l'unica opzione.
L'audio del tablet è distorto
Quando si utilizzano le cuffie con il tablet, si avverte un leggero fruscio di fondo.
Jack audio danneggiato
Controlla la porta audio per eventuali danni. Nel caso peggiore, potrebbe essere necessario sostituire la porta audio se danneggiata.
Cuffie difettose
Se stai usando delle cuffie, potrebbero non funzionare correttamente. Prova un altro paio di cuffie di cui conosci il funzionamento, oppure prova le tue cuffie attuali su un altro dispositivo. Se non c'è distorsione audio quando usi le nuove cuffie, allora il problema è probabilmente nel tuo paio attuale.
Scheda logica difettosa
Se nessuno dei tentativi precedenti funziona, allora c'è un problema a livello hardware.
Software corrotto
Un possibile errore nel software potrebbe impedire il corretto funzionamento dell'audio; un riavvio del dispositivo o un eventuale reset alle impostazioni di fabbrica potrebbero risolvere il problema.
Il touch screen non risponde
Il touch screen non risponde all'input dell'utente
Schermo sporco
Uno schermo sporco potrebbe rendere il dispositivo non reattivo; prova a pulire lo schermo con un panno. Controlla se lo schermo risponde dopo la pulizia.
Riavvia il dispositivo
Se lo schermo del dispositivo non risponde, prova a riavviare il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione finché non si spegne. Controlla se lo schermo risponde dopo averlo riacceso.
Rimuovi la protezione schermo
Controlla se la protezione schermo è danneggiata o sporca. Rimuovi la protezione schermo per verificare se lo schermo risponde senza di essa.
Errori software
Se nessuna delle altre soluzioni funziona, prova ad aggiornare il dispositivo o a eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica.
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