Volume abbassato
È del tutto possibile che tu abbia avuto un momento di distrazione e ti sia dimenticato di aver abbassato il volume del telefono. Con il volume disattivato, ovviamente non riuscirai a sentire nulla perché il telefono pensa che tu voglia che sia silenzioso. Prova ad alzare il volume usando il pulsante superiore sul lato sinistro del telefono. Se non vedi nulla accadere sullo schermo, prova ad alzare il volume anche tramite il software del telefono, tanto per essere sicuri. Se ha funzionato, non diremo a nessuno di questo piccolo momento di imbarazzo.
Custodia del telefono che ostruisce l'altoparlante
Questo non sarà un grosso problema se acquisti le custodie più pregiate da Apple o Otterbox, ma alcune custodie possono effettivamente interrompere il suono in uscita dagli altoparlanti. Prova a rimuovere la custodia e a testare nuovamente gli altoparlanti. Se questo risolve i tuoi problemi audio, potresti dover acquistare una nuova custodia, ma almeno hai identificato la fonte del problema.
Nota: sebbene possa essere un caso raro, è possibile che una protezione schermo ostruisca il suono proveniente dall'altoparlante voce; quindi, se hai problemi audio durante le chiamate e la tua protezione schermo non ha un'apertura per l'altoparlante più piccolo nella parte superiore del telefono, potresti dover rimuovere la protezione per diagnosticare correttamente il problema.
Problema software
A volte il processore audio del telefono può avere un glitch, causando la corruzione dei segnali audio inviati all'altoparlante. Prova a disattivare il Bluetooth e a riprodurre nuovamente l'audio. Se questo non aiuta, esegui un riavvio forzato del telefono e riaccendilo. Se l'audio del tuo telefono è ancora scadente, puoi probabilmente escludere qualsiasi problema software.
Ricevitore rotto
Alcune unità di iPhone 12 e iPhone 12 Pro contengono un componente difettoso nel modulo del ricevitore che ha un'alta probabilità di guastarsi. Se il tuo telefono non ha problemi a riprodurre musica o suoni attraverso l'altoparlante principale, ma non riesce a produrre suoni attraverso il ricevitore durante le chiamate, potresti avere una di queste unità difettose.
Fortunatamente, Apple ha riconosciuto questo problema e ha offerto di riparare i telefoni interessati tramite un programma di assistenza. Specificano che solo i modelli prodotti tra ottobre 2020 e aprile 2021 dovrebbero essere interessati, quindi potresti avere difficoltà a convincerli ad estendere l'offerta nel caso in cui il tuo telefono sia stato prodotto al di fuori delle date specificate.
Se l'altoparlante voce è danneggiato per altri motivi e non è idoneo per il programma di assistenza Apple, puoi utilizzare questa guida alla sostituzione dell'altoparlante voce e del gruppo sensore anteriore di iPhone 12 per eseguire la riparazione da solo. Tuttavia, dovresti essere consapevole che la sostituzione di questo modulo senza il software del tecnico dell'assistenza Apple disabiliterà il FaceID sul tuo dispositivo.
Altoparlante rotto
Se il problema persiste durante la riproduzione di suoni attraverso l'altoparlante principale, potresti avere un'unità altoparlante rotta o ostruita. Per risolvere il problema, prova prima a pulire i fori dell'altoparlante con uno spillo o uno stuzzicadenti. Soffiare aria nei fori dell'altoparlante in brevi raffiche controllate può aiutare a rimuovere polvere o detriti incastrati.
Se la pulizia dell'altoparlante non ha effetto, l'altoparlante potrebbe essere fisicamente danneggiato. Puoi sostituirlo utilizzando questa guida alla sostituzione dell'altoparlante di iPhone 12 per sostituire l'altoparlante con un componente nuovo.
1 Commento
J’ai un problème de plaquettes mon iPhone 12 ne s’allume plus
Nizho Ouedraogo - Rispondi Condividi