Risoluzione problemi enTourage Pocket eDGe

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Qualunque cosa tu faccia, non riesci ad accendere il tuo Pocket eDGe.

Se il Pocket eDGe non si accende, la batteria potrebbe essere scarica o difettosa. Nel primo caso, collega semplicemente il Pocket eDGe all'alimentatore AC. Il dispositivo dovrebbe riconoscere la fonte di alimentazione e diventare operativo dopo poco tempo. Se questo non funziona, la batteria potrebbe essere difettosa e richiedere una sostituzione (link alla guida alla sostituzione).

Se la batteria è stata sistemata e il Pocket eDGe continua a non accendersi, il pulsante di accensione potrebbe essere malfunzionante. Segui la guida alla sostituzione del pulsante se pensi che sia questo il problema.

Se batteria e pulsanti sono stati sistemati e non appare nulla sullo schermo, uno dei tuoi schermi potrebbe essere rotto. Sebbene non sia il metodo preferito per riparare il dispositivo, potrebbe essere necessario per far funzionare di nuovo il Pocket eDGe. Segui la guida alla sostituzione dell'eReader se hai bisogno di aiuto per installare uno schermo sostitutivo.

Il tuo Pocket eDGe si accende e funziona correttamente, ma quando inizi a usarlo, si spegne poco dopo.

Se la batteria non è completamente carica, il tuo Pocket eDGe si esaurirà naturalmente prima rispetto a una carica completa. Per garantire una carica completa, lascia il dispositivo collegato e inutilizzato durante la notte.

Caricare il dispositivo più frequentemente aiuterà in realtà a evitare che la batteria ai polimeri di litio si usuri. La batteria preferisce ricariche più frequenti e brevi rispetto a ricariche meno frequenti e lunghe.

Lo schermo dell'eReader visualizza un'immagine ma non risponde al tocco.

Se lo schermo dell'eReader non risponde e non funziona adeguatamente, il dispositivo potrebbe dover essere riavviato. Spegni il dispositivo e lascialo spento per 30 secondi prima di riaccenderlo.

Se un semplice riavvio non ha risolto il problema dello schermo dell'eReader, l'hardware potrebbe essere malfunzionante. Un reset alle impostazioni di fabbrica può risolvere questo problema. Vai su Impostazioni > Memoria dispositivo > Reset dati di fabbrica (verso la parte inferiore della pagina).

Il pulsante è visibile ma non risponde quando viene premuto.

Se i pulsanti sul tuo Pocket eDGe sembrano appiccicosi e a volte non rispondono, questo può essere facilmente risolto aprendo il dispositivo e pulendo intorno ai pulsanti. Segui la (guida alla sostituzione) per accedere al dispositivo e passa un panno leggermente umido intorno ai pulsanti per rimuovere eventuali residui indesiderati.

Se i pulsanti semplicemente non rispondono, potrebbe essere necessaria una sostituzione del pulsante. Segui la guida alla sostituzione del pulsante per riportare il dispositivo in condizioni di funzionamento.

Il tuo Pocket eDGe non ti consente più di scaricare perché la memoria è piena.

Se il tuo dispositivo riscontra una memoria insufficiente, potresti aver esaurito lo spazio di archiviazione. Se ci sono informazioni sul dispositivo che possono essere eliminate, controlla e rimuovi tutti i dati indesiderati per liberare memoria sul tuo Pocket eDGe. Clicca qui per una pagina che mostra come eliminare file dalla memoria.

Se il tuo dispositivo riscontra una memoria insufficiente, potresti aver esaurito lo spazio di archiviazione. Se ci sono informazioni preziose e indispensabili sul dispositivo, potresti considerare di aggiungere ulteriore memoria. La memoria interna è limitata a 3GB, ma puoi aumentare ulteriormente lo spazio di archiviazione fino a 16GB usando una scheda MicroSD. Procurati una scheda MicroSD e inseriscila semplicemente nella porta accanto al pulsante di accensione. Clicca qui per vedere lo slot per schede MicroSD.