Soluzione problemi Zune Flash 2ª generazione

Lo Zune flash è il primo lettore multimediale di Microsoft basato su memoria flash. È stato lanciato con la seconda generazione di dispositivi Zune ed è disponibile nei modelli da 4 gb, 8 gb e 16 gb.

Nota: questa guida alla soluzione problemi copre tutti i lettori multimediali Zune basati su memoria flash di seconda generazione e non è adatta ad altre generazioni o a dispositivi basati su disco rigido.

• Come ogni altro dispositivo elettrico, lo Zune a volte necessita di un ripristino software. Per farlo, verifica che lo Zune sia collegato a una presa di corrente e che il tasto di blocco (hold) sulla parte superiore del dispositivo sia impostato su off. Successivamente, tieni premuti contemporaneamente il tasto 'back' (indietro) e il tasto 'up' (su) per circa 3 secondi o finché il dispositivo non inizia a riavviarsi. Rilascia tutti i pulsanti una volta avvenuto il riavvio. Questa operazione dovrebbe eseguire un ripristino software del dispositivo.

• Se il dispositivo continua a non funzionare dopo un ripristino software, ma il computer lo riconosce quando è collegato, prova a formattarlo. Per farlo, segui queste indicazioni:

• Nota: questa operazione eliminerà tutte le informazioni dal dispositivo e richiederà la risincronizzazione con il computer.

• Con il dispositivo collegato al computer, seleziona l'opzione impostazioni, clicca su dispositivo, clicca su opzioni di sincronizzazione, quindi clicca su Cancella tutto il contenuto.

Se la formattazione non funziona, sarà necessario inizializzare il disco.

• Nota: esegui questa operazione solo come ultima risorsa se tutti gli altri metodi non hanno funzionato, ciò rimuoverà tutte le informazioni e il firmware del dispositivo, richiedendo di ricollegarlo a un computer prima di poterlo utilizzare.

• Inizializza il disco riavviando il dispositivo; quando appare una schermata nera, premi back (indietro), quindi seleziona OK e Play contemporaneamente. Ricollegalo al computer una volta completata la sequenza.

• Se il dispositivo non funziona per lunghi periodi di tempo, è molto probabile che sia necessario sostituire la batteria. Per farlo, segui questa guida di riparazione della batteria

• Nota: la sostituzione della batteria richiede la saldatura della nuova batteria sul circuito stampato

• Se il dispositivo riproduce musica ma non visualizza nulla sullo schermo e sono stati eseguiti tutti i ripristini software e le formattazioni, è probabile che lo schermo debba essere sostituito. Per sostituire lo schermo, segui le istruzioni in questa guida di riparazione dello schermo

• Se il dispositivo non è in grado di comunicare con un computer o una presa di corrente e sono stati tentati tutti gli altri metodi di ripristino, segui la guida di riparazione della scheda di comunicazione per sostituire il chipset responsabile dell'alimentazione e del trasferimento dati del dispositivo.

• Se il frontalino del dispositivo è danneggiato, potrebbe essere difficile visualizzare lo schermo LCD interno. Segui questa guida di riparazione del frontalino per risolvere il problema.

• Se la cover posteriore del dispositivo è usurata, rotta o graffiata, sostituiscila utilizzando la guida di riparazione della cover posteriore

• Per sostituire un telaio centrale interno rotto, segui la guida di riparazione del telaio centrale

• Un telaio centrale rotto è solitamente segno di un impatto significativo o di una riparazione precedente difettosa. Presta attenzione durante la riparazione, poiché è probabile che ci siano altri componenti rotti all'interno del dispositivo.