Soluzione problemi Zeki TBQG884B

Il tablet non risponde o non mostra alcun segno di accensione.

Se il cavo di ricarica è collegato e la spia sul cavo è accesa, assicurati che il caricabatterie sia connesso al tablet. Se il tablet si accende solo quando il caricabatterie è collegato, a prescindere dal tempo di ricarica, allora la batteria è difettosa. Sostituisci la batteria utilizzando questa guida.

Controlla che il cavo di ricarica sia inserito correttamente. Se lo è, assicurati che la spia sul caricabatterie sia accesa. Se la spia non è accesa nonostante il caricabatterie sia collegato, allora il caricabatterie è difettoso. Prendi in considerazione l'acquisto di un cavo di ricarica sostitutivo.

Potresti utilizzare il caricabatterie sbagliato. Per assicurarti di avere quello corretto, ispeziona la spina sia sul caricabatterie che sul tablet per vedere se corrispondono. Se hai confermato di avere il caricabatterie corretto e ancora non funziona, continua a leggere.

Potrebbe non esserci nulla di sbagliato nel tablet. Prova a collegare il caricabatterie a un'altra presa o ad azionare l'interruttore per attivare la presa.

Hai problemi ad ascoltare i suoni sul tuo tablet.

Il volume potrebbe essere impostato correttamente, ma il tablet potrebbe essere in modalità muto. Utilizzando le impostazioni del tablet, disattiva la modalità muto.

Prova l'audio tramite gli altoparlanti, quindi testalo usando le cuffie. Se l'audio risulta distorto solo durante l'ascolto tramite le cuffie, il jack audio o le cuffie stesse potrebbero essere difettosi. Un audio che va e viene è spesso segno di un jack audio allentato, quindi assicurati che il jack audio sia inserito completamente nel tablet.

Il tablet presenta rallentamenti nelle transizioni e non risponde rapidamente ai comandi.

Il tablet potrebbe essere lento a causa della quantità di lavoro che sta cercando di eseguire. Riavvia il tablet e riprova.

Ripristina il tablet effettuando un reset alle impostazioni di fabbrica. Per farlo, vai nelle impostazioni del tablet, premi "impostazioni" e poi premi "Ripristina impostazioni". (ATTENZIONE: questo cancellerà tutte le impostazioni correnti e le riporterà alle impostazioni di fabbrica originali.)

La fotocamera non funziona normalmente o non funziona affatto.

Se l'illuminazione e/o i colori non sono normali, o se la fotocamera non funziona, allora la fotocamera potrebbe essere danneggiata. In questo caso, il tablet potrebbe dover essere portato in negozio per la riparazione. Segui la guida alla sostituzione della fotocamera del tablet Zeki per rimuovere la fotocamera.

È possibile che le impostazioni del tablet siano state modificate e che quindi sia necessario ripristinarle. Per prima cosa vai nelle impostazioni e premi "tablet". Poi vai su "Ripristina impostazioni" e infine su "Ripristino totale". Se questo è il problema, potrebbe essere necessario anche riavviare il tablet.

La pressione dei pulsanti e/o l'uso del touch screen non hanno l'effetto desiderato.

Prima di provare a utilizzare il tablet, verifica che il dispositivo sia acceso. Tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 5 secondi e attendi che il dispositivo risponda. Se il tablet continua a non rispondere, continua a leggere.

È possibile che la batteria del tablet abbia perso la carica. Collega il dispositivo a una presa di corrente funzionante con il caricabatterie in dotazione per vedere se dà segni di vita. Se il tablet semplicemente non si ricarica, la batteria è esausta e devi sostituirla. Segui la guida alla sostituzione della batteria del tablet Zeki per rimuovere la batteria.

Se il display funziona ma l'uso del touch screen non ha effetto, prova a riavviare il tablet. Se il problema risiede nello schermo stesso, rimuovi e sostituisci lo schermo seguendo la guida alla sostituzione dello schermo LCD del tablet Zeki.