Soluzione problemi Zeki TB782B

Il tablet non si accende quando è completamente carico

Un sistema non funzionante non significa necessariamente una scheda madre guasta. Se la scheda madre è appena stata installata, è probabile che l'installatore abbia dimenticato di collegare uno dei cavi o abbia commesso un altro errore durante l'installazione.

Per verificare se è stato commesso un errore durante l'installazione della scheda madre, dovrai aprire il tablet.

• Utilizzando uno strumento di apertura piatto, rimuovi la scocca posteriore del tablet.
• Analizza la scheda madre. Dovrebbero esserci 6 cavi collegati ad essa: 2 per l'altoparlante, 2 per la batteria e 2 per lo schermo.
• Se i cavi non sono collegati, ricollegali correttamente alla scheda madre.

Se la scheda madre è installata correttamente e il sistema non funziona ancora, la scheda madre potrebbe essere guasta, il che significa che è tempo di sostituirla.

• Utilizzando uno strumento di apertura piatto, rimuovi la scocca posteriore del tablet.
• Scollega con attenzione i cavi dalla scheda madre.
• Ricollega i cavi a una nuova scheda madre.

Lo schermo non risponde al tocco quando è acceso

Nella maggior parte dei casi, se c'è dello sporco accumulato sul touch screen, questo potrebbe perdere sensibilità al tocco. Pulisci lo schermo con una salvietta disinfettante.

Se lo schermo è pulito e il touch screen non risponde ancora, le impostazioni personali potrebbero interferire con il software. A questo punto, riavvia il dispositivo.

Se il dispositivo è caduto, ha subito urti o danni in qualche modo, e lo schermo è danneggiato, questo potrebbe interferire con la sensibilità al tocco dello schermo. In questo caso, il display dovrà essere sostituito.

• Utilizzando uno strumento di apertura piatto, rimuovi la scocca posteriore del dispositivo (si sgancerà a scatto).
• Utilizzando un cacciavite, rimuovi le viti lungo l'interno del dispositivo (non dimenticare le due viti sotto la scheda madre).
• A questo punto, dovresti essere in grado di rimuovere il display.
• Avvita le viti sul nuovo display.
• Aggancia la scocca posteriore al suo posto.

L'audio del tablet è distorto.

Se il dispositivo è stato esposto all'acqua, l'altoparlante potrebbe contenere del liquido, il che causa una distorsione dell'audio. Per prima cosa, prova a riprodurre una frequenza bassa, alta e costante (che puoi trovare su internet) che aiuterà a espellere il liquido dall'altoparlante.

Se la qualità audio è ancora scarsa, prova i seguenti passaggi:

• Immergi completamente il dispositivo nel riso; puoi anche rimuovere la parte posteriore del dispositivo con una leggera forza e immergere lo schermo e i componenti del cablaggio.
• Lascia il dispositivo nel riso per circa ventiquattr'ore, in modo da consentire al riso di assorbire qualsiasi liquido presente nel dispositivo.

L'altoparlante potrebbe avere detriti nel sistema. Pulisci l'area dell'altoparlante o usa dell'aria compressa per rimuovere polvere o sporco dalle porte dell'altoparlante. Puoi usare un panno o un cotton fioc e una piccola quantità di alcol denaturato per raccogliere i detriti dalle porte dell'altoparlante per una migliore qualità audio. L'altoparlante potrebbe aver subito danni dall'acqua, che potrebbero essere irreparabili.

L'altoparlante potrebbe essere talmente danneggiato che il cablaggio non è più funzionale, oppure potrebbe essersi bruciato. Se il dispositivo non emette alcun suono o il suono è molto distorto, l'altoparlante potrebbe essere danneggiato oltre una semplice riparazione. In questo caso, l'altoparlante potrebbe dover essere rimosso e sostituito.

Per rimuovere l'altoparlante, segui questi passaggi:

• Devi prima rimuovere con attenzione qualsiasi nastro dall'altoparlante e dai cavi di collegamento.
• Successivamente, scollega i cavi dalla scheda madre e collega il tuo altoparlante sostitutivo.
• Potrebbe essere necessario utilizzare del nastro Kapton per fissare la posizione del nuovo altoparlante.

Il dispositivo non si carica quando è collegato a una presa.

• Per prima cosa, collega il caricabatterie alla porta di ricarica del tablet. Se sembra non accendersi, potresti avere un caricabatterie rotto o danneggiato. A seconda della disponibilità di negozi nelle vicinanze, potresti doverne acquistare uno nuovo.

• Se il caricabatterie non è rotto, controlla la porta di ricarica. Puoi usare un cotton fioc morbido o uno stuzzicadenti per cercare di rimuovere eventuali detriti dalla porta. Una volta finito, reinserisci il caricabatterie e verifica se ora si carica.

• Se i metodi sopra elencati non hanno funzionato, la batteria è difettosa o guasta. Potrebbe essere necessario installarne una nuova con l'aiuto di alcuni strumenti o con l'assistenza di un professionista. Puoi sostituire la batteria procedendo come segue:
• Assicurati che il dispositivo sia spento.
• Rimuovi la scocca posteriore del tablet e usa l'estremità piatta di uno spudger in plastica per rimuovere la batteria dal dispositivo e scollegarla dai vari cavi.
• Posiziona la nuova batteria all'interno, collegala ai cavi necessari e richiudi la scocca posteriore.

Il dispositivo non è in grado di recuperare i dati.

La scheda SIM nel dispositivo potrebbe essere danneggiata, scaduta o completamente mancante.

• Per prima cosa, individua lo slot della scheda SIM sul lato del dispositivo. Questo può essere aperto inserendo un oggetto sottile, come una graffetta, nel foro dello slot. Questo spingerà lo slot abbastanza fuori da poterlo estrarre manualmente dal dispositivo.
• Successivamente, determina se la tua scheda SIM è presente o meno.
• Se la tua scheda NON è presente, il dispositivo dovrebbe essere portato presso la più vicina azienda tecnologica per acquistare una nuova scheda SIM.
• Se la tua scheda è presente ed è visibilmente danneggiata o sporca, dovrebbe essere pulita al meglio delle tue possibilità e testata nuovamente nel dispositivo.
• Se la scheda è presente e non è possibile individuare un problema specifico, il dispositivo e la scheda dovrebbero essere portati presso la più vicina azienda tecnologica affinché il problema possa essere risolto.