Risoluzione problemi ZTE Tempo X

Impossibilità di inviare o ricevere messaggi di testo. Quando invii un messaggio, compaiono messaggi di errore o relativi alla rete.

1. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione.

2. Tocca Modalità aereo per disattivarla se è attiva.

1. Tocca l'icona Tutte le app sulla schermata home.

2. Scorri e tocca My Account (Virgin Mobile) o Boost Zone (Boost).

3. Scorri verso sinistra per aprire Diagnostica dispositivo.

4. Cerca Rete.

5. Se il dispositivo è contrassegnato come fallito: aggiorna il PRL.

(a). Tocca Rete

(b). Tocca PRL Rete

(c). Al termine dell'aggiornamento, premi OK.

1. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché il telefono non si spegne.

2. Attendi che il telefono si riaccenda automaticamente.

Potresti riscontrare messaggi di errore, riavvii imprevisti, prestazioni lente o l'impossibilità di installare o eseguire l'aggiornamento delle applicazioni.

Premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché il telefono non si spegne completamente. Il telefono si riaccenderà automaticamente.

Dalla schermata home, tocca l'icona Tutte le app.

Scorri e tocca Boost Zone (per operatori Boost Mobile) o My Account (per operatori Virgin Mobile).

Scorri verso sinistra per aprire Diagnostica dispositivo.

Tocca Utilizzo alimentazione

Tocca Utilizzo batteria

Tocca l'applicazione che desideri chiudere o disinstallare.

Per chiudere un'applicazione: tocca "Forza interruzione"

Per disinstallare un'applicazione: tocca "Interrompi"

Problemi con l'attivazione/l'attivazione in vivavoce non viene completata.

1. Verifica che la modalità aereo sia disattivata

(Se la modalità aereo è ATTIVA, tocca modalità aereo per disattivarla)

2. Assicurati che ci sia copertura nella tua posizione attuale

(Se lo ZTE Tempo ha un segnale debole, accedi alla mappa di copertura su Virgin Mobile e Boost Mobile.)

3. Esegui un soft reset

(Premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché il telefono non si spegne)

4. Ripristina la connessione

(a). Tocca l'icona del telefono

(b). Tocca l'icona del tastierino, se necessario

(c). Componi ##72786#

(d). Tocca “sì”

Il telefono si riavvierà

Dopo che il telefono si è riacceso, inizierà l'attivazione in vivavoce

Al termine dell'attivazione, il telefono sarà pronto per l'uso

Le app non si aprono, si bloccano frequentemente, non rispondono o visualizzano messaggi di errore.

1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché il telefono non si spegne.

2. Il telefono si riaccenderà automaticamente.

1. Nella schermata home, tocca l'icona Tutte le app.

2. Scorri e tocca Impostazioni.

3. Scorri e tocca App.

4. Seleziona un'app

5. Tocca Archiviazione

6. Tocca Svuota dati

Avvertenza: questa operazione cancellerà tutte le informazioni dell'utente, i punteggi più alti, le informazioni della carta di credito e altri elementi vari non scaricati originariamente.

1. Trova e tocca l'icona Tutte le app nella schermata home.

2. Scorri e tocca Impostazioni.

3. Scorri e tocca App.

4. Seleziona un'app.

5. Tocca Archiviazione.

6. Tocca Svuota dati.

Una disinstallazione completa cancellerà tutti i dati utente dal dispositivo. Tuttavia, ciò garantirà di avere il software più recente.