Soluzione problemi ZTE Compel

Il dispositivo non è in grado di installare nuove app o di memorizzare musica e immagini.

Questo dispositivo non ha molto spazio per applicazioni aggiuntive, giochi, musica, immagini o video. Se devi installare un'app ma non hai una capacità di archiviazione sufficiente, puoi spostare immagini e video su una scheda MicroSD più capiente. Se lo spazio continua a essere insufficiente, suggeriamo di utilizzare il browser internet del telefono al posto dell'applicazione che stai installando.

Lo schermo e i pulsanti non rispondono ai comandi.

Se il tuo dispositivo non risponde ai comandi del touch screen e dei pulsanti, puoi forzare il riavvio del telefono rimuovendo semplicemente la scocca rigida sul retro per accedere alla batteria. Quindi, rimuovi la batteria e reinseriscila. Rimetti la scocca rigida sul dispositivo. Questa operazione forzerà il riavvio del telefono.

Se il riavvio forzato non ha risolto il problema dello schermo che non risponde, potresti avere un LCD difettoso. Ciò potrebbe essere dovuto a uno schermo incrinato o a danni interni. Potresti considerare la sostituzione dello schermo.

La batteria si scarica rapidamente.

Premi e tieni premuto il pulsante menu nell'angolo in basso a destra del dispositivo. Scorri verso sinistra o destra per chiudere l'applicazione selezionata. Questa operazione aiuterà ad aumentare l'autonomia della batteria.

Usa il Google Play Store per aggiornare le tue app. Eseguire la versione più recente di un'applicazione dovrebbe preservare l'autonomia della batteria.

Se l'autonomia della batteria non è migliorata dopo aver provato questi metodi, potresti avere una batteria difettosa. Potresti considerare la sostituzione della batteria.

La fotocamera rimane nera quando viene aperta.

Prova a rimuovere e reinserire la scheda SD. Assicurati che la scheda SD sia inserita completamente e posizionata correttamente. Una scheda SD posizionata male potrebbe impedire il corretto funzionamento della fotocamera.

Se la fotocamera posteriore continua a non caricarsi, prova a tenere premuto il pulsante di accensione per 10-15 secondi. Se il telefono si riaccende e il problema rimane irrisolto, verifica che il software disponga dell'ultimo aggiornamento. Se la fotocamera rimane inattiva, puoi considerare la sostituzione.

Il telefono rimane inattivo quando provi ad accenderlo.

Verifica di utilizzare un cavo di ricarica funzionante collegandolo a un altro dispositivo, se possibile. Se non hai un altro dispositivo a disposizione, prova a caricare il telefono con un caricabatterie per auto. Se il telefono si accende usando il caricabatterie per auto ma non con la presa a muro, potrebbe essere necessario acquistare un nuovo cavo di ricarica.

Se l'alimentatore non sembra essere il problema, rimuovi la batteria e controlla se ci sono residui che potrebbero interferire con la connessione. Se la batteria è corrosa, puoi considerare la sostituzione.

Se il telefono rimane inattivo, potresti avere una scheda madre malfunzionante. Puoi considerare la sostituzione della scheda madre.