Soluzione problemi ZTE Awe

Ricarica la batteria del telefono.

Se il telefono è carico ma continua a non accendersi, rimuovi la batteria dal dispositivo, reinseriscila e riaccendi il telefono. Questa procedura riavvierà il telefono, escludendo eventuali problemi software.

Per prima cosa, assicurati che la batteria sia installata correttamente. Successivamente, verifica di utilizzare il caricabatterie appropriato per lo ZTE Awe e che sia collegato a una presa funzionante. Consulta questa pagina di soluzione problemi su come sostituire la batteria.

Contatta il rivenditore presso il quale è stato acquistato il telefono per comprare una nuova batteria o un nuovo caricabatterie. Potresti anche riuscire ad acquistare la batteria o il caricabatterie su Internet, ad esempio tramite Amazon.com.

Controlla tutti i connettori (tra il telefono, il caricabatterie e la presa) per assicurarti che tutti i collegamenti siano stati eseguiti correttamente. Ad esempio, accertati che il caricabatterie sia inserito in una presa funzionante, che sia collegato alla porta corretta del telefono e che sia inserito fino in fondo sia nel telefono che nella presa elettrica.

Evita di ricaricare il telefono a temperature estreme. Le temperature estreme sono inferiori a 0 °C e superiori a 45 °C.

Assicurati che le mani e il telefono siano puliti e asciutti prima di toccare lo schermo. Quindi, premi il pulsante di accensione per riavviare il telefono. Se non funziona, consulta "Lo ZTE Awe non si accende."

Se non riesci a connetterti alla rete, vai alle impostazioni del tasto menu, quindi su wireless e rete e impostazioni. Scegli l'opzione Wi-Fi per configurare la tua connessione wireless e selezionare altre reti disponibili nella tua zona. Se non funziona, verifica la copertura dell'area con il tuo fornitore di servizi.

Spostati in uno spazio aperto. Se ti trovi all'interno di un edificio, spostati vicino a una finestra. Se non funziona, prova a riavviare il telefono o a riconfigurare la rete wireless come spiegato sopra.

Alcuni software di terze parti non compatibili con il telefono possono causare il blocco, il riavvio o il congelamento dello ZTE Awe. Disinstalla il software che potrebbe causare il problema accedendo al Play Store per rimuovere l'applicazione (app). Nella schermata App del Play Store, tocca il tasto Menu > Le mie app. Quindi, tocca l'app per aprire la schermata dei dettagli. Tocca Disinstalla > OK.

Se non funziona, contatta il tuo rivenditore in caso di difficoltà nell'individuare il software incompatibile.

Esegui l'aggiornamento del software del telefono alla versione più recente disponibile. Ciò eviterà il verificarsi di problemi di compatibilità con il telefono. Aggiornare il telefono al software più recente manterrà il dispositivo fluido, correggerà eventuali bug e ne garantirà il funzionamento ottimale.

Ripristina il telefono allo stato di fabbrica. Questa procedura ripristinerà le impostazioni originali del telefono, eliminando tutte le app, gli aggiornamenti e i dati memorizzati nel dispositivo.

L'autonomia della batteria è legata alla configurazione del sistema del tuo fornitore di servizi. Lo stesso telefono utilizzato con sistemi di fornitori di servizi diversi non fornirà esattamente la stessa durata in standby. Se ti trovi in una zona con segnale debole, spegni temporaneamente il telefono. Questa operazione riavvierà il dispositivo e ne aggiornerà le impostazioni, consentendo al telefono di recuperare il segnale.

Controlla l'autonomia della batteria: la durata della batteria si riduce in ambienti ad alta temperatura, con conseguente diminuzione del tempo di standby. Se il telefono è stato esposto a temperature elevate, acquista una nuova batteria dal tuo fornitore di servizi.

Se non sei in grado di connetterti alla rete, il telefono continuerà a inviare segnali mentre tenta di localizzare una stazione base. Questo consuma la carica della batteria e riduce l'autonomia. Cambia la tua posizione con una in cui la rete sia accessibile o spegni temporaneamente il telefono. Puoi modificare la tua posizione andando alle impostazioni del tasto menu, quindi tocca wireless e rete e impostazioni. Scegli l'opzione Wi-Fi per configurare la tua connessione wireless e selezionare altre reti disponibili nella tua zona.

Se ciò accade, è perché la memoria della rubrica è già piena. Elimina i dati non necessari dai contatti andando sul contatto specifico che desideri eliminare. Quindi, tocca opzioni > cancella/elimina contatto.

Se non riesci a memorizzare foto e altri file multimediali, elimina i dati non necessari dalla sezione galleria e video del telefono. Vai nel menu per trovare la cartella dei contenuti multimediali > tocca la foto che desideri eliminare > opzioni > cancella/elimina foto.

Acquista una scheda di memoria dal tuo rivenditore di telefonia per aggiungere spazio di archiviazione. Ciò ti consentirà di memorizzare più file multimediali sul telefono e di trasferire i file sul computer. Il tuo fornitore di servizi saprà indicarti quale scheda di memoria è compatibile con lo ZTE Awe. Puoi anche cercare su Internet "schede di memoria ZTE Awe N800" per trovare risultati con foto e descrizioni.