Xbox One non si connette a internet

Se la tua Xbox One ha problemi a stabilire o mantenere una connessione internet, utilizza le seguenti soluzioni per tornare online.

Se la console non si connette a internet, il problema potrebbe essere il router. Segui le istruzioni del produttore per resettare o riavviare il router. Un metodo comune per resettare un router è:

1. Spegni i tuoi dispositivi.

2. Spegni il modem, poi il router e scollega i cavi di alimentazione.

3. Attendi 30 secondi.

4. Collega nuovamente i cavi di alimentazione ma non accenderli.

5. Accendi il modem e attendi che le spie si stabilizzino.

6. Accendi il router e attendi che le spie si stabilizzino.

7. Riaccendi i dispositivi e verifica la connessione internet.

Il tuo dispositivo potrebbe non connettersi a causa di una scarsa connessione. Questo può essere dovuto a una scarsa qualità generale di internet, ma su questo non possiamo fare molto. Se stai cercando di connetterti durante un'"ora di punta" in cui tutti nella tua zona stanno richiedendo dati alla rete, la tua connessione può rallentare significativamente. Inoltre, se hai già utilizzato una quantità considerevole di dati nel corso del mese, alcuni provider di servizi internet (ISP) "limiteranno" la tua connessione, rallentandola artificialmente per penalizzare l'utilizzo eccessivo di dati.

Se il tuo dispositivo non si connette in determinati momenti della giornata o verso la fine del mese, ma il problema è intermittente, prova a cercare su Google 'test di velocità internet' da un altro dispositivo connesso alla tua rete. Se la connessione è così lenta da essere questo il problema, le uniche soluzioni sono pagare il tuo ISP per una maggiore larghezza di banda, cambiare ISP (se è un'opzione) o limitarti ai giochi in giocatore singolo finché la connessione non migliora.

A volte l'Xbox si blocca mentre cerca di connettersi al router. Fortunatamente, un riavvio la costringerà ad abbandonare tutti i processi bloccati. Se l'Xbox continua a non connettersi a internet, dovresti eseguire un riavvio forzato:

1. Mentre l'Xbox è accesa, tieni premuto il pulsante di accensione per cinque secondi finché la console non si spegne.

2. Attendi 30 secondi, quindi premi il pulsante di accensione per riaccendere il dispositivo.

3. Prova a riconnetterti a internet.

Se l'Xbox continua a non connettersi a internet, potresti avere una scheda Wi-Fi difettosa e potrebbe essere necessario sostituire la scheda Wi-Fi.