Soluzione problemi Vizio SmartCast Tablet Remote XR6M

Il dispositivo non si carica.

Se colleghi un cavo Micro-USB funzionante al tablet e questo non si carica, la porta Micro-USB potrebbe essere guasta. Il tablet può essere caricato utilizzando la base di ricarica oppure è possibile sostituire la porta Micro-USB.

Assicurati che l'alimentatore sia collegato alla presa e inserito correttamente nel tablet. Se il tablet non si carica, ma si ricarica collegando l'estremità USB del cavo a un portatile o a un dispositivo simile, l'alimentatore potrebbe essere guasto. Valuta l'acquisto di un alimentatore sostitutivo.

Posiziona il tablet sulla base di ricarica. Se il tablet non si carica, prova a collegare un cavo Micro-USB funzionante alla porta Micro-USB. Se il dispositivo inizia a caricarsi, la base di ricarica è difettosa. Potrebbe essere necessaria la sostituzione, oppure puoi scegliere di utilizzare un cavo Micro-USB per caricare il tablet.

Prova a caricare il tablet con un cavo di ricarica di cui conosci il corretto funzionamento. Se continua a non caricarsi, potrebbe essere necessario sostituire la batteria. Oppure, se sia la base di ricarica che il cavo Micro-USB non caricano correttamente il tablet, probabilmente è necessario sostituire la batteria.

Il dispositivo produce un'uscita audio ridotta o ha smesso completamente di produrre audio.

Se il controllo del volume tramite i pulsanti del volume non funziona, prova a utilizzare l'interfaccia del touch screen per modificare il volume. Se non funziona, potresti avere uno speaker difettoso. Se l'interfaccia funziona, i tuoi pulsanti del volume sono guasti e potresti valutare la loro sostituzione.

Se il volume e la sorgente audio vengono modificati ma il tablet non produce alcun suono, il gruppo altoparlante potrebbe essere difettoso. Valuta la sostituzione del gruppo altoparlante seguendo questa guida.

Lo schermo del dispositivo non risponde al tocco.

Prova a spegnere il tablet e a riavviarlo. Per farlo, tieni premuto il pulsante di accensione (nella parte superiore sinistra del tablet); apparirà una schermata che ti darà l'opzione di spegnere il dispositivo o riavviarlo. Seleziona l'opzione di riavvio. Attendi circa 10 secondi prima di riaccendere il dispositivo.

Assicurati che il dispositivo sia carico. Se lo schermo continua a non rispondere, potrebbe essere necessario sostituirlo.

Il dispositivo non è connesso al Wi-Fi e le applicazioni web non vengono caricate.

Assicurati che la connessione Wi-Fi sia abilitata e che anche il modem e il router siano funzionanti. Sul tablet, vai nelle impostazioni e seleziona Wi-Fi nella scheda network wireless; da lì, seleziona la connessione che desideri utilizzare. Se questo non funziona, ma altri dispositivi sono connessi alla rete, prova a resettare il tablet. Per farlo, seleziona l'applicazione Impostazioni dalla schermata home. Scorri verso il basso fino alla scheda personale e seleziona Backup & ripristino, sotto Dati personali seleziona Reset alle impostazioni di fabbrica, quindi ripristina il tablet. Se il dispositivo continua a non potersi connettere alla rete wireless, un componente wireless del tablet potrebbe essere difettoso. Valuta la sostituzione dei componenti che abilitano il wireless sul tablet.

Il dispositivo non può essere sbloccato.

Se hai dimenticato il codice di sblocco, ci sono due opzioni. Puoi accedere a Gestione dispositivi Google, lo stesso account inizialmente utilizzato per configurare il dispositivo. Quindi vai su Trova il mio dispositivo di Google, seleziona il tablet e cancella tutto il contenuto dal tablet. Un altro modo per risolvere questo problema è eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica.

Ci sono due opzioni per eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica. Il modo più semplice è tramite le impostazioni. Seleziona l'applicazione Impostazioni dalla schermata home. Scorri verso il basso fino alla scheda personale e seleziona Backup & ripristino, sotto Dati personali seleziona Reset alle impostazioni di fabbrica, quindi ripristina il tablet.

Un secondo metodo può essere eseguito dall'avvio. Accendi il tablet tenendo premuti il pulsante di accensione e il tasto Volume giù. Continua a tenere premuto finché non vedi la mascotte di Android coricata su un fianco con il testo "Nessun comando". Tieni premuto il pulsante di accensione e premi una volta il tasto Volume su. Utilizzando i controlli del volume per salire e scendere, vai su "Wipe Data / Factory Reset". Seleziona premendo il pulsante di accensione. Al termine, vai su "Reboot System Now" e premi di nuovo il pulsante di accensione. Questo riavvio potrebbe richiedere 5-10 minuti, quindi sii paziente.

Se il tablet si accende quando è sotto carica ma lo schermo non può essere acceso o spento utilizzando il pulsante di accensione, il pulsante potrebbe essere guasto. Valuta la sostituzione del pulsante di accensione.