Soluzione problemi Visual Land Prestige Elite 7Q

Quando premi i pulsanti laterali, non c'è risposta.

Poiché i pulsanti laterali sono fatti di plastica e si incrinano facilmente, potrebbe essere necessario sostituirli.

I pulsanti laterali potrebbero essere saltati fuori dalla scocca e non funzionano più con la scheda madre. Se ciò accade, dovrai aprire la scocca e riposizionare i pulsanti laterali. Consulta la guida di sostituzione per maggiori informazioni.

Quando accendi la fotocamera frontale, lo schermo è nero.

Controlla se ci sono ostruzioni che coprono la fotocamera (che si trova nella parte superiore destra del tablet quando è orientato con il logo in basso). Se noti un'eccessiva quantità di polvere che ostruisce l'obiettivo della fotocamera, usa un panno senza pelucchi per rimuoverla delicatamente.

Se non trovi ostruzioni, la fotocamera potrebbe essere rotta o danneggiata e richiede la sostituzione.

Le cuffie sono collegate, ma il suono esce solo dall'altoparlante.

Verifica che le cuffie siano inserite completamente nel jack audio per assicurare una corretta connessione al tablet.

Prova a utilizzare cuffie diverse. Se il suono funziona con le nuove cuffie, allora le vecchie cuffie sono rotte.

Prova a utilizzare cuffie diverse, assicurandoti che siano collegate completamente al jack audio. Se non funzionano, il jack audio del tablet potrebbe essere danneggiato.

Il suono esce dagli auricolari, ma non dall'altoparlante del tablet.

Potresti avere il volume disattivato. Per riattivarlo, usa i pulsanti fisici di controllo del volume sul lato del tablet, oppure vai su Impostazioni > Dispositivo > Suono e alza il volume da lì.

L'altoparlante potrebbe essere rotto o danneggiato e richiede la sostituzione.

Il tablet non si accende.

Se il tablet non si accende, la batteria potrebbe essere troppo scarica. Collega il tablet e caricalo.

Se il tablet funziona correttamente ma non si carica quando è collegato all'alimentatore, prova a utilizzare un caricabatterie compatibile che sai funzionare su altri dispositivi. Se funziona, potresti voler acquistare un nuovo alimentatore o semplicemente continuare a usare il caricabatterie compatibile.

Se l'alimentatore non rimane inserito nella porta di ricarica, la porta di ricarica potrebbe essere danneggiata o rotta.

La batteria potrebbe essere rotta, danneggiata o aver esaurito la sua vita utile e richiede la sostituzione.

Il touch screen non registra i tocchi.

Pulisci lo schermo da eventuale umidità o sporcizia, che potrebbero interferire con la capacità dello schermo di rilevare i tocchi.

Il touch screen non funziona se indossi certi tipi di guanti, quindi assicurati di toglierli per vedere se il problema persiste.

Se dopo le soluzioni sopra descritte il touch screen continua a non rispondere, il problema potrebbe essere il digitizer, che richiederà la sostituzione.

I colori sul display sono distorti.

Uno schermo LCD incrinato potrebbe causare la distorsione dei colori del display e richiederà la sostituzione.

Se il dispositivo si surriscalda, il cavo dell'LCD potrebbe allentarsi e distorcere i colori sul display. Prova a premere con decisione sullo schermo mentre il dispositivo è appoggiato rivolto verso l'alto su una superficie piana. Se questo non funziona, l'LCD richiederà la sostituzione.

Il display potrebbe essere distorto a causa di danni da acqua. Prova a spegnere il dispositivo e a immergerlo completamente in riso crudo per una notte. Se i colori risultano ancora distorti una volta acceso il dispositivo, l'LCD richiederà la sostituzione.