Soluzione problemi dell'hotspot mobile Verizon Jetpack 4G LTE

Quando premi il pulsante di accensione, il dispositivo non si avvia e lo schermo rimane nero.

Il dispositivo potrebbe non accendersi perché la batteria è scarica o quasi scarica. Per verificare se il problema è la batteria, collega il caricabatterie per almeno 15 minuti e prova ad accendere nuovamente il dispositivo. Questa volta, prova a tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 5 secondi. Se il dispositivo continua a non accendersi, consulta le ulteriori opzioni di seguito.

La presa stessa potrebbe essere il problema e non la batteria. Prova a caricare il dispositivo utilizzando una presa alternativa e seguendo la stessa procedura spiegata per la batteria scarica.

Se il dispositivo continua a non accendersi, prendi in considerazione la sostituzione della batteria come spiegato nella nostra guida alla sostituzione della batteria.

Il caricabatterie è inserito nel dispositivo e collegato alla presa a muro, ma non vi è alcun segnale di ricarica: il dispositivo non si accende e non succede nulla.

È possibile che il caricabatterie in tuo possesso sia rotto o difettoso. A volte non ci sono danni visibili al cablaggio anche se non funziona. Altre volte, il cavo potrebbe essere sfilacciato. Potrebbe essere necessario sostituire il caricabatterie.

Il problema potrebbe essere che la presa non funziona. Prova a collegare qualcos'altro, come un caricabatterie diverso o persino una lampada, a quella presa. Se quel dispositivo non si accende, potrebbe essere la presa a essere rotta o non funzionante al momento. Collega il caricabatterie del Jetpack a una presa diversa.

Se hai stabilito che il caricabatterie e la presa funzionano, la batteria potrebbe essere il componente rotto. Potrebbe essere necessario sostituire la batteria.

L'hotspot non riesce a connettersi al dispositivo.

Ci sono alcune zone degli Stati Uniti in cui non è possibile connettersi al Verizon Jetpack. Questo potrebbe richiederti di spostarti temporaneamente in un altro luogo.

La batteria potrebbe essere scarica, il che significa che non ha accesso ad alcuna rete. Pertanto, collega il caricabatterie al Jetpack.

Anche quando il Jetpack funziona, potrebbe non connettersi al Wi-Fi perché hai esaurito tutti i dati sul telefono. Assicurati di rimuovere alcuni file per liberare spazio e utilizzare il Jetpack.

Assicurati che la scheda SIM sia installata correttamente nel dispositivo affinché possa connettersi alla rete Verizon. Consulta questa guida per individuare la scheda SIM.