Risoluzione problemi Verizon Ellipsis 10

[summary]Rilasciato il 12 novembre 2015. Numero di modello QTAIR7.[\summary]

Il tablet non risponde al tocco o non si illumina quando si tiene premuto il pulsante di accensione (lato sinistro del dispositivo).

• Assicurati di aver collegato il dispositivo e di aver lasciato abbastanza tempo affinché la batteria si carichi.

• Controlla il cavo e assicurati che non sia rotto o sfilacciato in nessun punto.
• Una volta collegato, verifica che l'alimentatore da parete non sia né troppo caldo né a temperatura ambiente. Se sembra non essersi riscaldato o è troppo caldo, potrebbe significare che l'alimentatore è rotto.
• Prova a collegare il cavo di ricarica a un altro dispositivo per vedere se il caricabatterie funziona (qualsiasi dispositivo con una porta micro-USB).

• Se nessuno dei casi precedenti si applica al tuo caso, il dispositivo potrebbe avere una batteria difettosa che deve essere sostituita. Inoltre, se la batteria si scarica entro 30 minuti, dovrebbe essere ++sostituita++.

Internet non è accessibile e l'icona non mostra le "barre" del Wi-Fi.

• Dalla schermata Home, vai all'icona Applicazioni, quindi su Impostazioni e Wi-Fi.
• Assicurati che l'interruttore del Wi-Fi, situato in alto a destra, sia acceso.

• Prova ad andare al router Wi-Fi di casa, scollegalo, attendi 10-20 secondi e ricollegalo. Attendi circa un minuto o due affinché il router si accenda e prova a connettere il tablet al Wi-Fi.

• Se nessuno dei passaggi precedenti ha risolto il problema, potrebbe essere necessario ++sostituire++ il modulo Wi-Fi all'interno del tablet.
• Nota: assicurati che tutti i cavi siano collegati correttamente al modulo prima di sostituirlo.

L'apertura dell'app fotocamera mostra solo una schermata nera

• Premi e tieni premuto il pulsante di accensione per 20 secondi prima di rilasciarlo, quindi premi il pulsante di accensione per 2-3 secondi per riavviare il dispositivo.

• Controlla se la fotocamera funziona con l'app fotocamera preinstallata invece di altre app fotocamera di terze parti che potrebbero essere state installate. Se l'app preinstallata funziona correttamente e un'app di terze parti no, evita di usare quest'ultima.
• Se la fotocamera continua a non funzionare, vai alla ++riparazione++.

Quando la musica è in riproduzione e il volume è alzato, non esce alcun suono dal dispositivo.

• Rimuovi qualsiasi cosa sia presente nel jack cuffie. Il dispositivo potrebbe pensare che ci siano delle cuffie collegate e tentare di inviare l'audio attraverso il jack cuffie.

• Prima di sostituire gli altoparlanti interni, potresti provare a riavviare il tablet.
• Se nessuna delle soluzioni ha funzionato, potrebbe essere necessario ++sostituire++ gli altoparlanti interni.

Quando le cuffie sono collegate al dispositivo, non esce alcun suono anche se il volume (lato destro del dispositivo) è al massimo e il dispositivo è acceso.

• Esamina fisicamente le cuffie per verificare la presenza di fili sfilacciati. In tal caso, le cuffie potrebbero essere difettose.
• Prova a collegare le cuffie a un altro dispositivo con un jack cuffie funzionante. Se non si sente alcun suono, le cuffie potrebbero essere difettose.

• Se le cuffie funzionano, ma non esce alcun suono quando vengono collegate al dispositivo, il jack cuffie dovrebbe essere ++sostituito++.