Soluzione problemi VTech Kidizoom Action Cam

La fotocamera non si accende correttamente. Stai premendo il pulsante di accensione ma lo schermo del dispositivo rimane nero o il display non è chiaro.

Assicurati che l'interruttore principale (Master Power) sia impostato sulla posizione "I".

La batteria deve essere carica affinché il dispositivo si accenda. Per caricare il dispositivo, collega la fotocamera con il cavo Micro-USB al computer o a un alimentatore per metterla in carica.

Se il pulsante home è bloccato, il dispositivo potrebbe non riuscire ad accendersi. Per risolvere il problema, potresti dover pulire o sostituire il pulsante. Segui la guida allo smontaggio per sapere come accedere al pulsante home.

Se la luce spia verde sulla parte superiore è accesa ma il display non si accende, il display LED potrebbe essere difettoso. Per sostituire il display del dispositivo, segui la guida alla sostituzione del display LED.

Se tutte le soluzioni precedenti non aiutano, la scheda madre potrebbe essere difettosa e deve essere sostituita. Segui la guida alla sostituzione della scheda madre per informazioni su come procedere.

Lo schermo sfarfalla e l'immagine è distorta

Per scegliere tra i due rapporti disponibili:

1. Premi il pulsante home

2. Seleziona le impostazioni (l'icona con la chiave inglese e il cacciavite)

3. Vai all'opzione Impostazioni avanzate

4. Vai su Rapporto d'aspetto

5. Premi i pulsanti sinistro o destro per selezionare il rapporto desiderato. Quindi premi OK per confermare la scelta.

Con questa impostazione puoi regolare la frequenza dell'alimentazione CA in base al paese in cui ti trovi quando viaggi. Se non è impostata correttamente, potrebbero comparire sfarfallii sullo schermo di anteprima della fotocamera/video. Premi i pulsanti sinistro o destro per selezionare un'opzione e premi il pulsante OK per confermare.

Assicurati che il cavo che collega lo schermo LED alla scheda madre sia incollato correttamente. Verifica inoltre che le viti che fissano l'involucro siano ben serrate.

Se la connessione tra lo schermo LED e la scheda madre è fissata, la causa potrebbe essere lo schermo LED stesso, che dovrà essere sostituito. Segui la guida alla sostituzione del display LED

Se lo schermo continua ad apparire distorto o a sfarfallare dopo aver sostituito lo schermo LED, la causa potrebbe essere la scheda madre, che dovrà essere sostituita.

Le immagini sono sfocate o di bassa qualità

Scattare foto o registrare video in aree con illuminazione insufficiente può rendere l'immagine troppo scura per essere vista chiaramente.

Scattare foto muovendo rapidamente la fotocamera può far apparire l'immagine sfocata, poiché la fotocamera da 0,3 MP della VTech Kidizoom Action Cam non è in grado di registrare video in modo nitido mentre si muove rapidamente in orizzontale.

Usa delicatamente un cotton fioc imbevuto di alcol denaturato per rimuovere detriti e macchie dall'obiettivo della fotocamera. Se sono presenti graffi significativi, dovrai sostituire l'obiettivo. Se questo è il caso, fai riferimento alla nostra guida alla sostituzione della fotocamera.

Assicurati che il cavo che collega la fotocamera alla scheda madre sia collegato correttamente. Confronta il cavo della tua fotocamera con quello presente nella nostra guida alla sostituzione della fotocamera per determinare se deve essere sostituito.

Nel caso in cui la fotocamera sia collegata correttamente alla scheda madre, la causa potrebbe essere la scheda madre stessa, che dovrà essere sostituita.

Non riesci a collegare il dispositivo al computer. Il computer non riconosce che il dispositivo è collegato.

Se la fotocamera è spenta, il dispositivo non sarà in grado di connettersi al computer. Accendi il dispositivo prima di collegarlo al computer.

Alcuni cavi micro-USB servono solo per la ricarica e non hanno la capacità di trasferire immagini da e verso un computer. Se disponibile, usa il cavo di connessione incluso nella confezione. Se il cavo non è disponibile, usa un cavo micro-USB in grado di trasferire dati.

Se il cavo di connessione è difettoso, il dispositivo potrebbe non riuscire a connettersi al computer. In questo caso, sostituisci il cavo.

Se la porta micro-USB è sporca, il cavo di connessione potrebbe non riuscire a collegarsi correttamente al computer. Rimuovi polvere o residui che coprono la porta.

Se la porta USB del computer è sporca, il cavo di connessione potrebbe non riuscire a collegarsi correttamente alla tua VTech Kidizoom Action Cam. Rimuovi polvere o residui che coprono la porta.

Consulta la guida alla sostituzione della scheda madre per vedere come sostituire la porta USB nella fotocamera.

Se la porta USB del computer è difettosa, il dispositivo non sarà in grado di connettersi al computer.

Se la porta micro-USB sul dispositivo è difettosa, il dispositivo non sarà in grado di connettersi al computer. In questo caso, la scheda madre dovrà essere sostituita.

Non riesci a individuare la cartella contenente le tue foto e i tuoi video sul computer.

Assicurati che la scheda Micro-SD sia inserita nel dispositivo. Se non è inserita o non è stata posizionata correttamente, questo potrebbe essere il motivo per cui le tue foto o i tuoi video non vengono caricati. Inseriscila semplicemente nel dispositivo.

Potresti aver bisogno di usare una bomboletta di aria compressa per rimuovere lo sporco e riprovare. Se non funziona, potresti dover usare delle salviette per pulirla.

In "Risorse del computer" sul tuo PC, individua la VTech Kidizoom Action Cam. Se la cartella DCIM non è presente, segui questi passaggi:

1. Fai clic su Organizza

2. Fai clic su Opzioni cartella e ricerca

3. Fai clic su Visualizzazione

4. Fai clic su Mostra file nascosti

5. Fai clic su Applica

Ora la tua cartella DCIM dovrebbe essere visibile.

Se possibile, inserisci la scheda Micro-SD in un altro dispositivo per vedere se funziona. Se non funziona, la scheda Micro-SD è difettosa e deve essere sostituita.

La batteria non si carica o non mantiene la carica.

Assicurati che il cavo micro-USB incluso con la VTech Kidizoom Action Cam sia collegato alla porta micro-USB della fotocamera e che l'estremità USB del cavo sia collegata a una porta USB di un computer, a un adattatore USB per presa elettrica o a un "caricabatterie da muro".

Verifica che l'interruttore principale (l'interruttore I|O situato sul fondo della fotocamera) sia posizionato su "I". In caso contrario, non si caricherà.

Usa con cura uno stuzzicadenti leggermente imbevuto di alcol denaturato per rimuovere sporco o polvere all'interno della porta micro-USB.

Se la pulizia dell'interno della porta micro-USB non ha successo, il cavo micro-USB potrebbe essere difettoso.

Se la sostituzione del cavo micro-USB non risolve il problema, la porta micro-USB stessa potrebbe non funzionare correttamente e deve essere sostituita.

Se tutti i passaggi precedenti non hanno avuto successo, la batteria potrebbe essere difettosa.

I pulsanti rimangono bloccati quando li premi o non funzionano affatto.

Rimuovi i pulsanti dall'involucro e usa un cotton fioc o uno stuzzicadenti imbevuto di alcol denaturato per rimuovere i detriti dai pulsanti. Segui la guida alla sostituzione dei pulsanti.

Se la connessione in plastica tra i pulsanti e la scheda madre è danneggiata, i pulsanti non raggiungeranno il comando situato sulla scheda madre. La sostituzione della scheda madre dovrebbe risolvere questo problema.