Turtle Beach Recon Cloud non si connette via Bluetooth

Se il tuo controller di gioco Turtle Beach Recon Cloud non si connette ai dispositivi via Bluetooth, questa pagina potrebbe aiutarti a risolvere il problema.

Il controller potrebbe non essere in modalità Bluetooth (dispone sia di una modalità Bluetooth che di una modalità cablata). Per passare alla modalità Bluetooth, devi:

• Far scorrere l'interruttore nell'area interna vicino alle impugnature verso sinistra.
• Tenere premuto il pulsante home Xbox per 2 secondi. La spia dovrebbe lampeggiare rapidamente.
• Tenere premuto il pulsante di accoppiamento per 2 secondi. Quindi, nelle impostazioni Bluetooth del tuo PC/telefono/Xbox, seleziona il dispositivo Turtle Beach Recon Cloud per effettuare l'accoppiamento.

Il livello di batteria basso del controller potrebbe influire sulla connettività Bluetooth. Assicurati che il controller sia carico.

Se ricaricare la batteria non risolve il problema, potresti doverla sostituire. In tal caso, segui questa guida Sostituzione della batteria.

Spegnere e riaccendere il controller potrebbe migliorare la connettività del dispositivo.

Il controller Turtle Beach Recon Cloud potrebbe aver bisogno di un ripristino completo. Per eseguire un ripristino completo:

• Metti il controller in modalità wireless.
• Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti modalità e Bluetooth per circa 10-20 secondi.
• Le luci LED dovrebbero lampeggiare per spegnersi, per poi accendersi e spegnersi di nuovo.
• Riaccendi il controller per accoppiarlo al dispositivo desiderato.
• Infine, collegalo al dispositivo che stai cercando di accoppiare.

Potrebbe esserci un problema con il firmware. Se così fosse, dovrai eseguire un aggiornamento. Per farlo, devi:

• Scaricare l'app Turtle Beach Control Center.
• Collegare il controller al dispositivo con l'app tramite cavo. L'app ti aiuterà a verificare ed eseguire l'ultimo aggiornamento firmware.