Soluzione problemi Turtle Beach Recon 70P

I cuscinetti auricolari non rimangono attaccati alle cuffie o sembrano strappati o usurati.

Se i cuscinetti auricolari sono così usurati da compromettere il comfort, sostituiscili seguendo questa guida.

Indipendentemente dal fatto che siano usurati o meno, i cuscinetti auricolari potrebbero staccarsi involontariamente! Per riattaccarli alle cuffie, segui la guida alla sostituzione in ordine inverso per assicurarti che siano fissati saldamente alle cuffie.

Causa sottostante dell'impossibilità di regolare il volume, della mancata ricezione audio o del malfunzionamento del microfono.

Se l'audio va e viene, prova l'audio viene, testa l'audio delle cuffie con un dispositivo diverso dotato di un jack audio funzionante. Se il problema persiste, il cablaggio interno potrebbe essere usurato. Le frequenti torsioni e piegature possono danneggiare il cablaggio interno causando la perdita dell'audio. Segui questa guida per sostituire il cavo talkback.

Assicurati che il dispositivo sia collegato a un jack cuffie da 3,5 mm, disponibile sui seguenti dispositivi.

Se l'audio va e viene, prova l'audio delle cuffie con un jack audio diverso o un adattatore. Il fatto che l'audio vada e venga è spesso segno di un jack audio allentato, quindi assicurati che il cavo talkback sia inserito completamente nel jack audio. Se i problemi all'audio del microfono o degli altoparlanti persistono, il jack audio potrebbe essere difettoso.

Il microfono non rileva alcun suono e gli altri non riescono a sentirti, oppure è rotto.

Sebbene le cuffie in sé potrebbero non richiedere la ricarica, il dispositivo a cui sono collegate potrebbe averne bisogno. Trascurare questo aspetto può causare il malfunzionamento di diverse funzioni. Per caricare il dispositivo che utilizzi con le cuffie, consulta il manuale del dispositivo stesso.

Assicurati che il microfono sia abilitato tramite le impostazioni del dispositivo prima di intraprendere qualsiasi altra azione. Puoi verificare questa opzione nel menù delle impostazioni su varie console o dispositivi.

Una volta fatto, controlla le impostazioni di gioco e attiva la chat vocale o, a seconda del gioco, cambia il metodo di chat vocale in "Microfono aperto" (Open Mic) o "Push-To-Talk" all'interno del menù Impostazioni. Salva queste impostazioni.

Se la regolazione delle impostazioni del microfono tramite il menù delle impostazioni del dispositivo e del gioco non risolve il problema, il microfono deve essere sostituito tramite questa guida.

L'audio è distorto o produce scoppiettii, clic, rumore statico e altro, disturbando l'esperienza di ascolto.

Prova a utilizzare le cuffie con uno smartphone o un tablet. Se non hai accesso a un dispositivo alternativo, puoi eseguire questo test seguendo questa guida più dettagliata.

Se le cuffie continuano a distorcere l'audio su altri dispositivi, o se l'altoparlante smette completamente di funzionare dopo aver avviato altre procedure di soluzione problemi, allora deve essere sostituito; perciò, segui questa guida.

L'audio proviene solo da un lato delle cuffie, facendo sì che si senta solo da un orecchio.

Assicurati che il jack cuffie sia inserito completamente nel tuo dispositivo.

Analogamente alla soluzione dei problemi per la distorsione audio, prova a testare le cuffie con un dispositivo diverso da quello che intendi utilizzare abitualmente. In altre parole, invece di un controller per console, prova a usare le cuffie con uno smartphone o un tablet. Se non hai accesso a un dispositivo alternativo, puoi eseguire questo test seguendo questa guida più dettagliata.

Se le cuffie continuano a riprodurre audio da un solo lato quando sono collegate ad altri dispositivi o dopo aver avviato altre procedure di soluzione problemi, allora deve essere sostituito; perciò, segui questa guida.