La rotellina di scorrimento del Turtle Beach Pure Air non scorre correttamente

Se la rotellina di scorrimento del tuo Turtle Beach Pure Air è instabile o irregolare, inverte la direzione, non risponde affatto o presenta resistenza fisica, segui questa pagina per trovare possibili soluzioni.

Polvere, olio e detriti causano spesso problemi che possono rendere la rotellina di scorrimento rigida o non responsiva.

Prova a eseguire una pulizia approfondita attorno al mouse. Usa aria compressa nelle fessure vicino alla rotellina di scorrimento per soffiare via polvere, sporcizia o capelli. Se l'aria compressa non è disponibile, prova a soffiare con forza negli spazi attorno alla rotellina di scorrimento per rimuovere eventuali ostruzioni. Anche uno stuzzicadenti può rivelarsi utile.

Usa un cotton fioc con alcol isopropilico per pulire attorno alla rotellina. Per rimuovere detriti più grandi, capovolgi il mouse e fai rotolare la rotellina energicamente su un foglio di carta per circa 5-10 secondi.

Quando, durante lo scorrimento, la pagina salta o il movimento è irregolare, prova a reinstallare i driver del mouse.

Su Windows puoi farlo aprendo Gestione dispositivi (tramite clic destro su Start > Gestione dispositivi), espandi "Mouse e altri dispositivi di puntamento", fai clic destro sul tuo mouse e seleziona Disinstalla dispositivo. Riavvia il computer per reinstallare automaticamente il driver predefinito.

Quando la rotellina di scorrimento inverte la direzione o non risponde affatto, controlla le impostazioni della rotellina di scorrimento.

Per le impostazioni del mouse: Vai in Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Mouse. Assicurati che "Scorri rotellina mouse per scorrere" sia impostato su "Più righe alla volta".

Se continui ad avere problemi, controlla le impostazioni del software.

Per le impostazioni Windows: Vai in Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Mouse e controlla la "Direzione di scorrimento".

Per le impostazioni macOS: Vai in Impostazioni di Sistema > Mouse e disattiva "Scorrimento naturale" per invertire la direzione.

Usa un asciugacapelli per ammorbidire la colla sui piedini in Teflon inferiori e rimuovili con le pinzette per esporre le viti.

Usa un cacciavite di precisione (Phillips #000 o Torx T6) per rimuovere le viti dell'involucro. Separa delicatamente il guscio superiore da quello inferiore, facendo attenzione a non rompere le clip in plastica.

Individua l'encoder della rotellina di scorrimento. Sollevalo delicatamente piegando le clip in plastica.

Pulisci l'encoder con aria compressa o cotton fioc imbevuti di alcol isopropilico.

Riposiziona la rotellina nell'alloggiamento dell'encoder, assicurandoti che sia inserita correttamente. Riavvita le viti e riapplica i cuscinetti adesivi.

Prova il mouse per assicurarti che funzioni.