Soluzione problemi Creative Zen Vision W

Quando usi il lettore, non risponde ai comandi.

Prowa a rimuovere la batteria dal lettore e a reinserirla. Questa operazione ripristina il lettore e potrebbe risolvere il problema.

Potrebbe essere necessario eseguire una pulizia del dispositivo. L'esecuzione di una pulizia rimuoverà eventuali collegamenti non validi dalla tua libreria musicale. Non preoccuparti, questo non avrà alcun effetto sugli altri file musicali. Per farlo, clicca qui.

Il dispositivo non rimane collegato quando lo inserisci nel computer.

Assicurati che il lettore sia collegato correttamente al computer tramite il cavo USB e che non ci siano connessioni allentate.

Potresti avere un cavo USB non più funzionante. Se disponibile, prova a collegare il lettore con un cavo USB diverso.

È possibile che il problema sia il computer e non il lettore. Prova a eseguire la connessione a un computer diverso per verificare se il lettore rimane collegato.

Quando ascolti la radio, il segnale è troppo debole e senti disturbi.

Questa scarsa intensità del segnale è legata alle basse frequenze radio. Per superare questa bassa frequenza, prova a usare auricolari con il filo più lungo. L'uso di auricolari con il filo più lungo permetterà al cavo di agire come un'antenna per la ricezione FM. Quando usi questi auricolari con il filo più lungo, assicurati che sia ben disteso e non avvolto.

Anche con il lettore al livello di volume massimo, non è abbastanza alto.

Ogni lettore ha la possibilità di abilitare o disabilitare le restrizioni del volume per evitare che raggiunga un livello troppo alto. Per controllare se il tuo lettore dispone di questa impostazione, vai al menu principale e seleziona Sistema, Impostazioni audio, Limita volume. Ti verrà quindi chiesto di impostare una password e, una volta inserita, apparirà una barra del volume. Ora puoi aumentare il volume al livello desiderato e quindi selezionare OK per abilitare questa restrizione del volume.

Il lettore non si carica correttamente e funziona più lentamente del solito.

Se l'autonomia della batteria del lettore è al minimo, il dispositivo non si caricherà correttamente. Il modo più semplice per risolvere questo problema è caricare il lettore con il suo alimentatore CA o tramite la porta USB senza accenderlo. Lascialo collegato per 60 minuti finché lo schermo non si illumina.

La batteria potrebbe non funzionare più. Per sostituire la batteria, segui il link qui sotto:

Clicca qui per le istruzioni

Lo schermo del lettore è completamente bianco o nero e non riesci a navigare nel dispositivo.

Ripristina il lettore per confermare che lo schermo sia funzionale e in grado di visualizzare i contenuti. Per ripristinare il lettore, prima spegnilo e rimuovi la batteria. Attendi circa 5 secondi prima di reinserire la batteria e riaccendere il lettore. Se lo schermo rimane bianco/nero, continua a leggere...

Potrebbe anche essere dovuto al fatto che la batteria è quasi esaurita. Collega il lettore e lascialo caricare completamente prima di controllare di nuovo lo schermo.

L'aggiornamento del firmware del lettore è essenziale e può essere eseguito seguendo il link qui sotto:

Clicca qui per le istruzioni

Se lo schermo è ancora completamente bianco o nero, potrebbe essere necessario sostituirlo. Per farlo, segui il link qui sotto per le istruzioni.

Sostituzione dello schermo LCD