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Soluzione problemi - Cingular 8125 Pocket PC

Il telefono è lento e lo schermo è bloccato

Si verifica quando lo schermo si blocca, impedendo al cursore di muoversi o all'utente di uscire dal programma in uso. Se il telefono è lento, richiederà più tempo per passare da un programma all'altro.

Entrambi i problemi si verificano quando il telefono tenta di elaborare troppe informazioni contemporaneamente. Ad esempio, se sono aperti molti programmi nello stesso momento o se ci sono più schede aperte nel browser Internet.

Questo problema può essere causato anche quando il telefono è rallentato o sovraccarico di troppi dati, come quando sono presenti molti download o file sul dispositivo.

Telefono lento

Se il tuo Pocket PC diventa lento e sembra funzionare a una velocità ridotta, dovrai ripristinarlo. Un "ripristino software hardware" riavvierà il telefono.

Avviso: tutti i programmi aperti verranno chiusi. Tutte le informazioni non salvate andranno perse.

Ripristino software hardware

  1. Inizia con il telefono rivolto verso l'alto, in modo da guardare lo schermo con la parola "Cingular" nella parte superiore.
  2. Rimuovi lo stilo dal Pocket PC. Lo stilo si trova nell'angolo in basso a destra del telefono. Se riscontri difficoltà, consulta le istruzioni per rimuovere lo stilo a pagina 5.
  3. Usa l'estremità appuntita dello stilo per premere il pulsante di ripristino. Il pulsante di ripristino si trova sul lato destro del telefono, direttamente sotto la porta a infrarossi.
  4. Il telefono si spegnerà e si riavvierà. Ora dovrebbe avviarsi normalmente e non essere più bloccato.

Schermo bloccato

Se il tuo Pocket PC si blocca su qualsiasi schermata, ci sono due diverse soluzioni che puoi utilizzare per sbloccarlo. La prima è chiamata "ripristino software hardware". Vedi Ripristino software hardware a pagina 1.

La seconda soluzione per sbloccare lo schermo è il "ripristino hardware". Avviso: l'utilizzo del ripristino hardware cancellerà completamente il telefono, lasciandolo nelle condizioni originali e ripristinando le impostazioni di fabbrica.

Ripristino hardware

  1. Tenendo in mano il telefono, rimuovi lo stilo dalla parte inferiore del dispositivo.
  2. Nota: se lo stilo è difficile da afferrare, potrebbe essere necessario rimuovere la cover posteriore per recuperarlo. Vedi Come rimuovere lo stilo a pagina 5 per le istruzioni.
  3. Tenendo il telefono con la mano sinistra, tieni premuto il "pulsante Gestione comunicazioni", situato sul lato superiore sinistro del telefono.
  4. Mentre tieni ancora premuto il pulsante Gestione comunicazioni, tieni premuto il "pulsante Comando vocale", situato sul lato superiore destro del telefono. Nota: non rilasciare nessuno di questi pulsanti finché non viene premuto il pulsante di ripristino.
  5. Usando lo stilo con la mano destra, usa l'estremità appuntita per premere il "pulsante di ripristino", un piccolo foro sotto la porta a infrarossi di forma ovale.
  6. Dopo aver premuto il pulsante di ripristino, rilascia i pulsanti Gestione comunicazioni e Comando vocale.

Il telefono verrà quindi ripristinato alle impostazioni di fabbrica.

Il telefono non si accende

Se il telefono non si accende, lo schermo sarà completamente nero e non ci saranno programmi in esecuzione. Ciò significa che non vengono ricevute o inviate chiamate, messaggi di testo, email, ecc.

Spesso il telefono non si accende perché la batteria è scarica. Senza una carica o energia nella batteria, il telefono non ha modo di alimentarsi.

Se il telefono non si accende, ci sono due possibili problemi che potresti dover affrontare: dovrai caricare la batteria o sostituirla.

Sostituzione batteria

  1. Capovolgi il telefono in modo da guardare il retro.
  2. Rimuovi lo stilo, situato nell'angolo in basso a sinistra.
  3. Fai scorrere la cover posteriore verso il basso con il pollice e mettila da parte.
  4. Tira delicatamente la linguetta nera verso l'alto per estrarre la batteria.
  5. Posiziona la nuova batteria nel telefono, allineando il terminale batteria con il terminale nel telefono.
  6. Fai scorrere la cover posteriore verso l'alto sul telefono finché non senti che scatta in posizione.

Caricare la batteria

  1. Inserisci la linguetta USB del caricabatterie nella porta di ricarica del dispositivo, situata nella parte inferiore del telefono.
  2. Collega il caricabatterie a una presa elettrica.

Problemi audio

I problemi audio includono l'impossibilità di ascoltare la musica quando si utilizza il lettore multimediale o la voce delle persone quando si utilizza la funzione telefonica vera e propria.

La causa di questo problema sarà molto probabilmente dovuta al mancato funzionamento corretto del programma multimediale; in tal caso, sarà necessario riavviare o ripristinare il telefono.

Un'altra causa di un problema audio potrebbe essere un difetto o un problema con il sistema degli altoparlanti, per cui sarà necessaria una consulenza e/o riparazioni da parte del produttore o del fornitore di telefonia mobile.

Se riscontri problemi con l'audio, dovrai eseguire un "ripristino hardware" del telefono. Ci sono due modi diversi per farlo: un ripristino software o un ripristino hardware.

Avviso: con entrambi i ripristini, i dati dal telefono verranno cancellati, lasciando il telefono nelle condizioni originali e ripristinando le impostazioni di fabbrica.

Ripristino software

  1. Guardando la schermata principale, premi il menu a discesa "Start" con lo stilo (situato nell'angolo in basso a sinistra del telefono).
  2. Usando lo stilo, tocca l'opzione "Impostazioni" nella parte inferiore del menu.
  3. Tocca il pulsante "Cancella memoria".
  4. Apparirà quindi un messaggio di avviso che informa che i dati del telefono andranno persi se viene confermata la selezione. Se desideri continuare, segui le istruzioni fornite: digita "1234" nella casella assegnata e tocca "Sì" nella parte inferiore dello schermo.
  5. Il telefono verrà quindi ripristinato alle impostazioni di fabbrica.

Ripristino hardware

Vedi Ripristino hardware, sopra.

Come rimuovere lo stilo

Se hai difficoltà a rimuovere lo stilo dalla parte inferiore del telefono, segui queste istruzioni:

  1. Tenendo il telefono in verticale, capovolgilo in modo che il jack cuffie sia in alto, rivolto verso il soffitto.
  2. Individua la traccia grigia sul retro del telefono (apparirà come un lungo ovale orizzontale).
  3. Tenendo il telefono con entrambe le mani, usa entrambi i pollici per premere il retro del telefono verso l'alto spingendo contro la traccia grigia.
  4. Sentirai un clic, che ti avvisa che il retro del telefono è stato rilasciato.
  5. Fai scorrere il retro del telefono verso l'alto, consentendo allo stilo di essere completamente rimosso dal dispositivo.
  6. Tenendo la cover posteriore del telefono, rimuovi lo stilo dalla cover spingendo attraverso la sua fessura.
  7. Ora hai rimosso lo stilo.
  8. Riposiziona la parte posteriore del telefono prima di procedere con le altre istruzioni.

Laura Kimberly Simonds

Membro da: 09/24/12

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