Soluzione problemi Trio Stealth-G4X

Il tablet non mostra il simbolo del Wi-Fi o non consente l'utilizzo di applicazioni che richiedono Internet.

Assicurati che il Wi-Fi sia attivo nelle impostazioni. Se il Wi-Fi continua a non attivarsi, riavvia il tablet e prova a connetterti di nuovo.

Assicurati che il dispositivo si trovi in un'area con un buon segnale Wi-Fi. Spesso è necessario trovarsi entro 15 metri dal router wireless.

Assicurati di inserire la password corretta del Wi-Fi. Prova anche a riavviare il router wireless o il modem mentre cerchi la connessione wireless con il tablet.

Se riscontri problemi con il router e/o il modem a casa e non riesci a risolverli con un riavvio, ti consigliamo di contattare il tuo fornitore di servizi per verificare se possono ripararlo.

Lo schermo del tablet non risponde su una pagina e non ti permette di premere i pulsanti, oppure è diventato nero.

Lo schermo potrebbe non rispondere a causa della batteria scarica. Prova a collegare il tablet al caricabatterie per vedere se torna a rispondere.

Tutti i dispositivi tecnologici possono potenzialmente avere dei glitch che causano il malfunzionamento del software. Se lo schermo non risponde, prova a eseguire un hard reset del dispositivo per ripristinarlo alle condizioni di fabbrica. Prima di procedere con un reset alle impostazioni di fabbrica, potresti voler eseguire un backup del dispositivo.

ATTENZIONE: il reset alle impostazioni di fabbrica potrebbe cancellare tutti i dati sul dispositivo, a seconda dell'opzione scelta.

Per eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica:

1. Tieni premuto contemporaneamente il pulsante Volume (+ o -) e il pulsante di accensione finché lo schermo non diventa nero.

2. Rilascia SOLO il pulsante di accensione finché non appare il logo Android.

3. Rilascia il pulsante del volume e decidi quale operazione eseguire (Wipe Data o reset alle impostazioni di fabbrica).

4. Usa i pulsanti del volume + e - per scorrere tra le opzioni e il pulsante di accensione per selezionarne una.

5. Il tablet dovrebbe visualizzare "Reset Now". Premi di nuovo il pulsante di accensione e attendi il completamento del reset.

Essendo un dispositivo touch screen, è importante mantenere pulito il tablet. Una semplice pulizia con un panno asciutto dovrebbe essere sufficiente. Assicurati che le dita dell'utente non siano sporche quando usi il tablet per evitare questo problema.

I display LCD emettono calore verso la superficie del touch screen durante l'uso. Un uso intenso del tablet può causare un eccessivo accumulo di calore sul touch screen, impedendo allo schermo di rispondere. Prova a spegnere il tablet e a lasciarlo raffreddare, quindi prova a usarlo di nuovo.

Il tablet non ti consente di aprire o utilizzare un determinato file.

Assicurati di utilizzare un sistema operativo supportato. Questi includono: Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Mac OS 10.4 o versioni successive.

Assicurati di utilizzare un formato di file audio supportato. Questi includono: MP3, WMA (non crittografato), MP2, OGG, M4A, MA4, FLAC, 3GP e WAV. Se non utilizzi uno di questi formati, prova a convertire il file in uno dei formati supportati.

Assicurati di utilizzare un formato video supportato. Questi includono: AVI (H.264, DIVX, XVID), RM, RMVB, MKV (H.264, DIVX, XVID), WMV, MP4 (H.264, MPEG, DIVX, XVID), MPEG, MPG, FLV (H.263, H.264) e HD 1080P max. Se non utilizzi uno di questi formati, prova a convertire il file in uno dei formati supportati.

Assicurati di utilizzare uno dei formati immagine supportati. Questi includono: JPG, JPEG, GIF, BMP e PNG. Se non utilizzi uno di questi formati, prova a convertire il file in uno dei formati supportati.

Il tablet non reagisce alla ricarica, si spegne se non è collegato all'alimentazione o si scarica rapidamente.

Assicurati di controllare la presa a cui stai caricando il tablet. Se la presa elettrica non fornisce correttamente energia, non sarà in grado di caricare il tablet.

Controlla il cavo di alimentazione per assicurarti che non presenti tagli o strappi. Questo potrebbe ostacolare il passaggio di elettricità attraverso il cavo. Anche se non sono visibili strappi esterni, non significa che il cavo sia integro. Potrebbero esserci danni interni. Se il cavo di alimentazione è difettoso, dovrà essere sostituito.

Nel tempo, è possibile che una batteria si guasti e non mantenga più la carica. Questo può essere verificato collegando un caricabatterie al tablet. Se la batteria risponde alla ricarica ma si spegne quando il caricabatterie viene rimosso, allora il problema è molto probabilmente dovuto a una batteria difettosa che dovrà essere sostituita.

Sovraccaricare il tablet può ridurre l'autonomia della batteria. Se una batteria viene caricata troppo spesso, richiederà ricariche frequenti. Se la tua batteria richiede ricariche frequenti, potresti valutare la sostituzione della batteria.

Quando un tablet è in uso, consuma la batteria più velocemente a causa dell'elaborazione delle informazioni necessaria per eseguire le app. Avere troppe app aperte contemporaneamente può scaricare rapidamente la batteria e dare l'impressione che non mantenga la carica. Prova a chiudere tutte le app e/o i programmi e vedi se le prestazioni migliorano.

La fotocamera non si apre o ha problemi a scattare foto.

Uno dei motivi principali per cui l'applicazione fotocamera non si apre quando provi ad avviarla è che la batteria potrebbe essere troppo scarica. La fotocamera richiede una certa quantità di energia per funzionare e, se la batteria è scarica, potrebbe non ricevere abbastanza energia. Carica il tablet e la fotocamera dovrebbe ricominciare a funzionare correttamente.

Se le tue foto sono sfocate o scure, potresti avere semplicemente l'obiettivo sporco. Rimuovi polvere o macchie dall'obiettivo pulendolo delicatamente con un panno pulito e morbido.

Se la tua fotocamera si rifiuta di scattare fotografie, la memoria potrebbe essere esaurita. Assicurati di controllare se lo spazio di archiviazione è pieno. Dovresti trovare questa informazione nelle impostazioni. Il Trio Stealth G4 ha solo 8 GB di memoria. Se la memoria è piena, ma non desideri eliminare nulla, questo dispositivo è dotato di uno slot per schede MicroSD che puoi utilizzare per aggiungere ulteriore memoria al dispositivo.

Se la fotocamera non risponde e non scatta fotografie, potrebbe essere danneggiata. In tal caso, la fotocamera dovrà essere sostituita.