Soluzione problemi Toshiba Excite 7c

Il dispositivo non si accende per un motivo sconosciuto. Alcune delle cause più comuni potrebbero essere:

Prova a caricare il tablet. Se il tablet non si carica, prova a usare un altro cavo di ricarica. Qualsiasi Micro USB standard andrà bene.

Se il tablet non mantiene la carica ma funziona mentre è collegato, la batteria deve essere sostituita. Segui la guida qui.

Se il pulsante di accensione non si preme in modo uniforme o rimane incastrato nel case quando viene premuto, il meccanismo di collegamento può essere sostituito. Il pulsante stesso è parte del circuito stampato, quindi un circuito stampato difettoso richiede la sostituzione della scheda madre.

Il circuito stampato è probabilmente difettoso, segui le istruzioni per sostituirlo qui.

Il tablet non visualizza alcuna immagine quando l'app fotocamera è aperta

Sostituisci la fotocamera seguendo questa guida.

Sostituisci il circuito stampato usando questa guida.

Sfortunatamente, lo schermo non era disponibile per l'acquisto online al momento della stesura di questa guida. Verifica che tutte le connessioni siano salde e, se continua a non funzionare, contatta Toshiba per la riparazione/sostituzione.

Se sei riuscito a procurarti uno schermo, segui la guida alla sostituzione qui.

Se l'altoparlante non funziona correttamente, potrebbe dover essere sostituito o riposizionato.

Se l'altoparlante è danneggiato, può essere sostituito rimuovendo il vecchio altoparlante e inserendone uno nuovo seguendo questa guida.

All'interno del dispositivo c'è un cavo che si collega a una porta nel circuito stampato. Questo può allentarsi se il dispositivo è stato danneggiato o smontato in precedenza.

La batteria non dura quanto pubblicizzato o c'è una ridotta autonomia della batteria.

• Se la batteria si scarica rapidamente dopo l'accensione, potresti voler abbassare la luminosità e non eseguire programmi in background; questo farà risparmiare batteria e renderà il dispositivo più veloce. Scarica un'app di monitoraggio della batteria per vedere quali app o servizi stanno consumando più energia.
• Usa il caricabatterie fornito con il tablet, non uno di sottomarca da pochi euro. L'uso di caricabatterie di scarsa qualità può danneggiare l'autonomia della batteria.
• Se nulla di quanto sopra funziona, probabilmente hai bisogno di una batteria nuova. Questa può essere ordinata online e sostituita facilmente seguendo questa guida. Questo risolverà qualsiasi problema relativo alla batteria. Se i problemi persistono, c'è un altro problema hardware che influisce sull'autonomia della batteria.
• Nota: è utile usare sempre il caricabatterie ufficiale fornito con il tablet o acquistato direttamente da Toshiba. Inoltre, cerca di non tenere il tablet acceso 24/7.

Il reset alle impostazioni di fabbrica viene solitamente usato come ultima risorsa, poiché eseguirlo cancellerà tutte le impostazioni e i file dal dispositivo. Questo è irreversibile! Il reset alle impostazioni di fabbrica viene utilizzato per ripristinare il dispositivo alle impostazioni originali presenti al momento dell'acquisto.

Per eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica su Android Jellybean, hai 2 opzioni.

• Avvia in modalità provvisoria
• Ripristina dall'app Impostazioni.

Per accedere alla modalità provvisoria, premi il pulsante di accensione sul tablet, quindi premi e tieni premuto rapidamente il tasto Volume giù finché non si avvia in modalità provvisoria. Quando vedi il logo Android con un'icona a triangolo rosso, tieni premuto il pulsante di accensione e premi il tasto Volume su. Dovresti vedere apparire il menu di recupero. Quindi scegli semplicemente l'opzione Yes per cancellare tutti i dati. Usa i pulsanti del volume per scorrere il menu e il pulsante di accensione per selezionare un'opzione.

Per eseguire il ripristino dall'app Impostazioni, apri l'app, vai su "Backup e ripristino" e scegli "Reset alle impostazioni di fabbrica". Questo cancellerà tutte le informazioni personali sul tablet.