Soluzione problemi Toshiba Encore Mini

Premere il pulsante di accensione non accende l'Encore Mini.

Premi rapidamente il pulsante di accensione per riattivare il dispositivo. Se una pressione breve/rapida non riattiva il dispositivo, prova a usare una "pressione prolungata" (diversi secondi) sul pulsante di accensione. La pressione prolungata accende o spegne il dispositivo. Se il dispositivo non si accende, verifica che la batteria sia carica.

Se il dispositivo è alimentato ma non mostra nulla, lo schermo è rotto e potrebbe dover essere sostituito. Segui la nostra guida alla sostituzione dello schermo per sostituire lo schermo.

Il tablet ha uno schermo bianco vuoto e non si spegne.

Prova innanzitutto a tenere premuto il pulsante di accensione (situato sul lato destro del dispositivo) per 10 secondi. Questo spegnerà completamente il dispositivo. Quindi prova ad accenderlo di nuovo. Se continua ad avere uno schermo vuoto, potrebbe essere necessario un reset alle impostazioni di fabbrica. (Attenzione: questo cancellerà tutta la memoria sul dispositivo.) Per eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica, tieni premuto contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante di aumento del volume (situato nella parte superiore del dispositivo) per 10 secondi. Questo dovrebbe resettare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Dopo aver completato i passaggi del reset alle impostazioni di fabbrica, prova ad accendere il dispositivo. Se il dispositivo rimane non responsivo, consulta il manuale Toshiba.

Collega il dispositivo al caricabatterie appropriato, quindi prova ad accenderlo. Se il dispositivo non si accende, potrebbe essere necessario attendere tempo sufficiente per caricare la batteria o la batteria potrebbe dover essere sostituita. Per sostituire la batteria, segui la guida alla sostituzione della batteria.

Se lo schermo è danneggiato o rimane vuoto dopo altri passaggi di soluzione problemi, il dispositivo potrebbe aver bisogno di un nuovo schermo. Segui la nostra guida alla sostituzione dello schermo per sostituire lo schermo.

Il tablet non si ricarica, si ricarica estremamente lentamente o perde carica quando è collegato.

Prova a spegnere il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione finché il dispositivo non si spegne (diversi secondi). Dopo che l'Encore Mini è spento, collegalo a una porta USB del computer. Se il dispositivo continua a non ricaricarsi, controlla altri argomenti di soluzione problemi per possibili cause e soluzioni.

Alcune porte USB di computer o laptop non generano abbastanza potenza per ricaricare il Toshiba Encore Mini. Prova un computer o un laptop con USB 3.0. La maggiore velocità di trasferimento dati di questo tipo di porta potrebbe consentire una ricarica più efficiente. Potrebbe anche essere utile provare a usare un cavo diverso. Se il dispositivo continua a non ricaricarsi, potrebbe essere necessario usare un adattatore CA (per l'uso con una presa a muro). Se il dispositivo non si ricarica usando un adattatore CA, potrebbe essere necessario un adattatore CA più potente. Quando acquisti un adattatore CA, cercane uno che sia almeno da 5 volt (5V) e tra 2-3 Ampere (2A-3A).

Se hai provato altre soluzioni di risoluzione dei problemi senza successo, prova a rimuovere la batteria, attendere cinque minuti e reinserirla. Quindi, carica il dispositivo per un paio d'ore. Se questi passaggi non portano a una batteria carica, la batteria potrebbe dover essere sostituita. Segui la nostra pratica guida su come cambiare la batteria.

Se sono stati usati diversi cavi USB, caricabatterie e batterie nel tentativo di ricaricare il dispositivo senza successo, la porta USB potrebbe non rispondere. Se il dispositivo ha carica nella batteria, collegalo a un computer usando un cavo USB. Se il computer non riconosce che il dispositivo è collegato, la porta USB potrebbe dover essere sostituita. Se la porta USB è difettosa, la scheda madre deve essere sostituita.

Il tablet produce un suono distorto o nessun suono attraverso gli altoparlanti e/o le cuffie.

Verifica che le cuffie trasmettano il suono collegandole a un altro dispositivo. Assicurati che il jack audio sia pulito e che le cuffie siano collegate completamente. Se non viene prodotto alcun suono, il jack audio è difettoso e la scheda madre deve essere sostituita.

Controlla le impostazioni audio per assicurarti che il dispositivo non sia in modalità silenziosa. Se l'impostazione audio non è disattivata, prova ad aumentare il volume al massimo. Se gli altoparlanti continuano a non produrre suono, riduci il volume e collega le cuffie. Quindi, controlla se le cuffie producono suono, aumentando gradualmente il volume secondo necessità. Se l'audio funziona solo con le cuffie, l'altoparlante potrebbe dover essere sostituito.

Se il suono proveniente dall'altoparlante è distorto, ispeziona l'altoparlante per assicurarti che nulla lo stia coprendo. Se l'altoparlante non è ostruito e il suono è ancora distorto, l'altoparlante potrebbe dover essere sostituito.

Il tablet non acquisisce un'immagine con la fotocamera.

Verifica che sia selezionata la fotocamera frontale. Se la fotocamera frontale è accesa e l'immagine è distorta o mancante, la fotocamera frontale potrebbe dover essere sostituita. Dai un'occhiata alla nostra guida alla sostituzione della fotocamera per sostituire questo componente.

Verifica che sia selezionata la fotocamera posteriore. Se la fotocamera posteriore è accesa e l'immagine è distorta o mancante, la fotocamera posteriore potrebbe dover essere sostituita.