Soluzione problemi Toshiba Encore 2 WT8-B

Questo prodotto è un dispositivo portatile che ti permette di connetterti al mondo ovunque ti trovi. Utilizza il sistema operativo Windows 8 e può essere aggiornato gratuitamente a Windows 10.

La batteria non alimenta il computer quanto previsto.

Il problema potrebbe non essere il tablet, ma il cavo di ricarica stesso. Prova a caricare un dispositivo simile con lo stesso caricabatterie del tablet per verificare se il cavo funziona correttamente. Se l'altro dispositivo non si carica, probabilmente devi acquistare un nuovo caricabatterie.

La batteria fornita dalla fabbrica potrebbe scaricarsi molto rapidamente e potrebbe dover essere sostituita con una batteria di maggiore durata. Se la carica della batteria è troppo bassa, il tablet potrebbe non rispondere; prova a collegare e caricare il tablet. Se questo non risolve il problema, sostituisci la batteria.

Il tablet non risponde al tocco o lo schermo rimane bloccato.

In termini approfonditi, si tratta di problemi legati allo schermo che non si riattiva o che non mostra nulla. La maggior parte dei dispositivi a volte ha bisogno di un buon riavvio per funzionare come dovrebbe. Inizia premendo contemporaneamente il pulsante del volume e il pulsante di accensione. Quando appare il menu del dispositivo, seleziona il ripristino dell'hard disk. Questo dovrebbe resettare il tuo dispositivo.

Se la carica della batteria è troppo bassa, il tablet potrebbe non rispondere; collega il tablet e caricalo.

Controlla se hai accidentalmente disattivato l'opzione di rotazione dello schermo. Se la rotazione dello schermo è già attiva, prova a disattivarla e poi a riattivarla. A volte ciò può essere dovuto a un problema software in cui i driver relativi alla rotazione dello schermo sono stati modificati o eliminati durante l'aggiornamento del dispositivo a una versione più recente del software. In tal caso, prova ad aggiornare i driver del sensore aprendo il Pannello di controllo, cliccando su Gestione dispositivi e cercando i dispositivi sensore I/O. Clicca su aggiorna driver per risolvere il problema.

Il tablet non riproduce suoni attraverso il jack cuffie.

A volte, si verifica un errore che impedisce la riproduzione dell'audio. Riavvia il tablet e prova a riprodurre nuovamente l'audio.

Assicurati che il jack cuffie sia libero da detriti. Spesso in queste zone si accumulano lanugine e polvere. Se l'uscita audio risulta ancora distorta, dovresti considerare la sostituzione del jack cuffie.

Lo schermo del tablet non risponde ed è impossibile toccare, cliccare o scorrere su qualsiasi icona.

Grasso e sporcizia possono accumularsi sui sensori del tablet rendendoli insensibili. Usa un panno senza pelucchi, che probabilmente era incluso con il tablet. Senza esercitare troppa pressione, prova a pulire quanto più possibile i detriti e le macchie dallo schermo. Una volta che il tablet è completamente pulito, riavvialo. Se questo non risolve il problema, prendi in considerazione la sostituzione dello schermo.

Il tablet è alimentato, ma non c'è visualizzazione o non è possibile premere o scorrere su alcuna icona. Poiché il tablet è costituito interamente da sensori touch screen, applicare troppa pressione sullo schermo può causare la rottura di uno dei sensori, rendendo lo schermo del tablet non responsivo. In questo caso, prendi in considerazione la sostituzione dello schermo.

Il tablet non si accende o non si spegne quando si preme il pulsante di accensione.

Se la batteria del tablet è scarica, prova a caricarlo. Se questo non risolve il problema, sostituisci la batteria.

Se il pulsante di accensione non torna in posizione dopo averlo premuto, controlla se la causa del problema sono dei detriti. Se la rimozione dei detriti non risolve il problema, sostituisci il pulsante di accensione. Se il pulsante di accensione manca, sostituiscilo.