Soluzione problemi Toshiba CB35-C3300 Chromebook 2

Il portatile non risponde quando viene premuto il pulsante di accensione

Controlla se il Chromebook si accende collegando il caricabatterie.

Se il computer è completamente carico e continua a non accendersi quando premi il pulsante di accensione, quest'ultimo potrebbe non essere collegato. Verifica se il pulsante di accensione è collegato correttamente alla scheda madre. Se noti che il pulsante di accensione è collegato correttamente, il pulsante stesso potrebbe essere rotto. Per risolvere questo problema, devi sostituire il pulsante di accensione.

Se il pulsante di accensione è collegato correttamente e sei sicuro che funzioni, il problema potrebbe essere la batteria. Sostituisci la batteria se il dispositivo non si accende. Questa Guida alla sostituzione della batteria può aiutarti nella sostituzione della batteria.

L'audio sembra non venire riprodotto o risulta distorto durante la riproduzione

Controlla se hai lasciato accidentalmente le cuffie collegate; se preferisci che l'audio venga riprodotto dagli altoparlanti, scollega le cuffie.

Controlla l'area di stato per assicurarti che il computer non sia in modalità silenziosa o impostato su un volume basso. Alza il volume se l'audio è troppo basso.

I tuoi altoparlanti potrebbero essere rotti se continui a non sentire l'audio. Sostituisci gli altoparlanti utilizzando questa Guida alla sostituzione dell'altoparlante per aiutarti.

Ogni volta che provi a muovere il mouse tramite il trackpad, non c'è movimento o la reazione è ritardata

Pulisci il trackpad usando un panno senza pelucchi leggermente umido, quindi asciuga l'umidità in eccesso.

Il trackpad potrebbe essere danneggiato o non funzionante. Controlla se il trackpad è collegato correttamente all'interno del Chromebook. Se il trackpad è difettoso, potresti doverlo sostituire.

Mentre utilizzi il Chromebook, il portatile emette un rumore eccessivo.

Potrebbe essersi accumulata sporcizia nella ventola, ostruendo il movimento. Apri e ispeziona la ventola per vedere se il dispositivo è sporco. Se è presente una quantità minima di detriti, utilizza una bomboletta di aria compressa. Se sembra ancora sporca, usa un panno senza pelucchi per rimuovere delicatamente i detriti.

La ventola potrebbe non girare correttamente, causando un rumore reattivo. Prova a muovere manualmente la ventola per vedere se c'è un problema di ostruzione. Sostituisci la ventola seguendo questa Guida alla sostituzione della ventola se non si muove.

Il disco rigido può emettere rumori come ticchettii, stridii, vibrazioni o cigolii, che sono segnali di un guasto del disco rigido; in tal caso, dovresti sostituirlo.

Può succedere a causa di programmi in esecuzione eccessiva da parte del sistema operativo chrome; puoi riavviare il Chromebook o potrebbe essere necessario cambiare la ventola del Chromebook.

Quando colleghi il caricabatterie, il Chromebook non sembra caricarsi. Un altro segnale potrebbe essere che il Chromebook non funziona a meno che non sia collegato il caricabatterie

Se la batteria si carica solo dopo aver regolato la posizione della punta dell'alimentatore CA all'interno del connettore, il jack CC è guasto. Sarà necessario acquistare un nuovo caricabatterie.

Se il Chromebook si spegne o si rifiuta di accendersi quando il caricabatterie non è collegato, la batteria potrebbe essere danneggiata. Dovresti sostituire la batteria seguendo questa Guida alla sostituzione della batteria.

Durante l'uso, c'è un ritardo nei processi e il Chromebook impiega del tempo per elaborare i comandi inviati dall'utente

Poiché i Chromebook hanno specifiche contenute, potrebbero non essere in grado di stare al passo con le attività che desideri eseguire. Prova a chiudere alcune applicazioni o finestre per aiutare il tuo Chromebook a diventare più reattivo.

Controlla la barra di stato per vedere se ci sono aggiornamenti per il Chromebook.

Assicurati che il Chromebook abbia una connessione Internet. Prova a connetterti a Internet tramite altri dispositivi elettronici per vedere se il rallentamento è legato alla connessione. A volte il browser stesso funziona lentamente, quindi prova a passare a un altro browser, come Firefox o Google Chrome. Se non riesci a connetterti a Internet tramite Wi-Fi, potresti dover sostituire il tuo circuito stampato Wi-Fi seguendo questa guida.

La fotocamera non si accende o l'immagine è distorta.

Se la fotocamera si accende e l'immagine è distorta, prova a pulire l'obiettivo con un detergente per schermi video. Se la pulizia della fotocamera non migliora l'immagine, la fotocamera potrebbe essere rotta e dovrebbe essere sostituita.

Cerca eventuali aggiornamenti del driver per la fotocamera e riavvia il Chromebook. Quindi prova ad avviare la fotocamera. Se continua a non funzionare, prova a utilizzare un'altra applicazione che utilizza la fotocamera. Se riscontri ancora problemi, aggiorna la fotocamera.

Il computer si blocca durante il normale funzionamento.

Apri Gestione attività per vedere se il computer sta eseguendo troppe app contemporaneamente. Chiudi alcune app per cercare di risolvere il problema.

Il computer potrebbe bloccarsi perché non ha abbastanza RAM. Esegui un aggiornamento della RAM.

Se lo schermo LCD del Chromebook è danneggiato o non funziona correttamente

Se lo schermo del portatile non si accende e rimane nero, l'inchiostro potrebbe essersi rotto. Potresti dover sostituire lo schermo per risolvere il problema.

Se ci sono uno o più pixel non reattivi sullo schermo, i pixel potrebbero essere morti. L'unica soluzione a questo problema è sostituire lo schermo.

Se lo schermo presenta crepe evidenti che ostruiscono la visibilità, la soluzione è sostituire lo schermo.