Risoluzione problemi Toshiba CB35-3350 Chromebook 2

Se il portatile non si accende, assicurati che la batteria non sia semplicemente scarica o che il caricabatterie non sia guasto. In tal caso, potrebbe essere necessaria una sostituzione del caricabatterie.

È difficile vedere con uno schermo danneggiato, ad esempio con lo schermo incrinato, quindi controlla se lo schermo è rotto

Se il portatile continua a non accendersi, potrebbe essere a causa della batteria esaurita. In questo caso, potrebbe essere necessaria una batteria sostitutiva.

Verifica se la batteria funziona collegando il portatile al caricabatterie. La spia sul portatile si illuminerà se è in carica.

Se i tasti non funzionano bene o sono bloccati, potresti dover rimuovere il tasto e verificare la presenza di eventuali ostruzioni.

Se hai già rimosso il tasto, pulito e rimontato, dovrebbe funzionare. Se non funziona, potrebbe essere dovuto a un malfunzionamento di un componente interno.

1. Il chip Bluetooth e l'SSD
2. La ventola
3. La CPU

Eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica del Chromebook potrebbe essere un'opzione valida se desideri ricominciare da zero, cederlo a qualcun altro, oppure se il software del Chromebook non funziona correttamente e/o potrebbe avere un virus che non può essere eliminato. Il reset alle impostazioni di fabbrica del Chromebook è un'opzione di ultima istanza. Se hai effettuato l'accesso al tuo account, cerca l'immagine dell'account in basso a destra, quindi clicca su “area di stato” e poi su “mostra impostazioni avanzate”. Successivamente, vai alla “sezione powerwash” e seleziona reset. Quando appare la finestra di dialogo, seleziona riavvia. In alternativa, se non riesci ad accedere al tuo account, nella schermata di accesso, tenendo premuto contemporaneamente CTRL+ALT+SHIFT+R e cliccando poi su riavvia, dovresti eseguire il reset alle impostazioni di fabbrica del Chromebook.