Soluzione problemi TomTom VIA 1605TM

Qualsiasi cosa tu faccia, non riesci ad accendere il tuo TomTom.

Prima di provare a smontare il dispositivo, prova a tenere premuto il pulsante di accensione per almeno cinque secondi. Il pulsante di accensione dovrebbe illuminarsi. Se il dispositivo continua a non accendersi, continua a leggere.

Il dispositivo potrebbe dover essere caricato. Collega il dispositivo a una presa di corrente con un caricabatterie che sai essere funzionante, quindi tieni premuto il pulsante di accensione per cinque secondi.

La batteria potrebbe essere difettosa o non mantenere più la carica. Segui la nostra guida sulla sostituzione della batteria per risolvere questo problema.

Il dispositivo potrebbe essere acceso, ma sullo schermo non appare nulla. Segui la nostra guida alla sostituzione dello schermo per imparare a risolvere questo problema.

Quando il GPS non riesce a calcolare il percorso, solitamente a causa di un segnale scarso.

Assicurati che il dispositivo sia vicino a una finestra o all'esterno dell'auto per ottenere il massimo segnale possibile. Una volta fatto questo, il percorso dovrebbe essere calcolato. Sii paziente, poiché potrebbero essere necessari un paio di minuti per trovare il segnale.

Assicurati che tutto il software sia aggiornato. Questo aspetto verrà trattato più approfonditamente nella sezione software; tuttavia, potrebbero esserci problemi di segnale con i dispositivi se il software non è aggiornato.

Il dispositivo non rileva alcun input e/o è bloccato su una schermata.

Tieni premuto il pulsante di accensione che si trova sulla parte superiore del dispositivo. Questo spegnerà il GPS. Una volta spento completamente, attendi circa cinque secondi prima di premere nuovamente il pulsante di accensione per riaccenderlo.

Se il pulsante di accensione non funziona, la batteria potrebbe essere scarica. Collegando nuovamente il TomTom a una presa di corrente, la batteria può essere caricata. Se il dispositivo funziona solo quando è collegato, la batteria potrebbe dover essere sostituita. Consulta la nostra Guida alla sostituzione della batteria.

Se il dispositivo continua a non rispondere dopo l'accensione e lo spegnimento, potrebbe essere necessario un reset alle impostazioni di fabbrica. Usa una graffetta per premere il pulsante di reset per almeno 15 secondi per ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica.

Se il dispositivo continua a non funzionare, contatta TomTom esponendo il problema e invia il dispositivo indietro, poiché il componente del touchscreen potrebbe essere difettoso.

Non viene visualizzata alcuna immagine e lo schermo è nero.

Assicurati che il dispositivo sia collegato a una presa funzionante e prova ad accenderlo di nuovo. Se il dispositivo non si accende affatto, fai riferimento alla sezione "Il TomTom non si accende". Altrimenti, se le spie si accendono ma lo schermo rimane nero, continua con le altre soluzioni in questa sezione.

Il software potrebbe essere difettoso, causando lo schermo nero, specialmente se hai appena eseguito un aggiornamento.

Se il dispositivo presenta ancora uno schermo nero dopo l'aggiornamento del software, potrebbe essere necessario un reset alle impostazioni di fabbrica. Usa una graffetta per premere il pulsante di reset per 15 secondi per ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Nota: dopo questo passaggio sarà molto probabilmente necessario un aggiornamento del software.

Il dispositivo non può caricarsi e non si caricherà

Un problema potrebbe essere il caricabatterie danneggiato a causa di un uso prolungato. Sostituisci questo caricabatterie acquistandolo in un negozio di elettronica locale o tramite questo link http://www.ebay.com/itm/like/18154466941....

A volte il dispositivo potrebbe essere collegato a una presa difettosa che non è alimentata. Prova un'altra presa e dovrebbe funzionare.