Soluzione problemi TomTom GO 500

Il dispositivo non risponde più ai comandi vocali.

A volte un aggiornamento software può causare il malfunzionamento dei comandi vocali. Per risolvere i malfunzionamenti del software relativi ai comandi vocali, resetta il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione per almeno 15 secondi. Dopo aver tenuto premuto il pulsante di accensione, un rumore di tambureggiamento dovrebbe indicare l'avvenuto reset.

Consulta il manuale di istruzioni dell'utente riguardo ai requisiti dei comandi vocali. Il dispositivo potrebbe richiedere frasi specifiche per avviare un comando. Le frasi specifiche includono, ma non sono limitate a, "tutti i comandi" e "cancella percorso". Se questi comandi continuano a non essere registrati, apri il dispositivo. Controlla il dispositivo aperto e collega il cavo del microfono alla scheda madre.

Il dispositivo non risponde più ai tocchi leggeri sullo schermo.

Polvere e detriti possono entrare nel dispositivo e impedire che il dispositivo registri i comandi. Per rimuovere polvere e detriti, apri il display. Dopo aver aperto il dispositivo, separa il display dal digitizer e usa un panno in microfibra per pulire la parte inferiore del display e la parte anteriore del digitizer.

Consulta il manuale di istruzioni dell'utente e calibra il touch screen. Tocca varie parti dello schermo. Il digitizer necessita di sostituzione se il dispositivo registra i tocchi sull'intero schermo, registra comandi errati o non registra affatto.

Uno schermo incrinato non indica necessariamente un digitizer danneggiato. Uno schermo incrinato si piega e applica pressione sul digitizer. Il digitizer registra i tocchi leggeri e normali e richiederà pressioni forti per superare la pressione causata dallo schermo. Sostituisci lo schermo per risolvere questo problema.

Il display non si avvia o presenta danni.

Una debole linea visibile sul display indica che il digitizer ha subito una scarica elettrostatica. Le scariche elettrostatiche possono danneggiare i componenti elettronici e causarne il guasto. Sostituisci il digitizer guasto per risolvere questo problema.

Far cadere o rompere il dispositivo può danneggiare il display, causandone il mancato funzionamento. Sostituisci il display per risolvere questo problema.

Il dispositivo è dotato di un touch screen capacitivo e quindi funziona tramite tocchi leggeri. Premere lo schermo troppo forte potrebbe danneggiare il display. Sostituisci il display per risolvere questo problema.

Il dispositivo diventa caldo al tatto dopo pochi minuti di utilizzo.

Se la parte posteriore del dispositivo diventa incredibilmente calda dopo un'ora di utilizzo, la batteria converte più energia in calore di quanta ne fornisca al sistema. L'intero sistema subirà uno sforzo dovuto a questo calore. Sostituisci la batteria per risolvere questo problema.

Il suono del dispositivo non è chiaro.

Consulta il manuale di istruzioni se il dispositivo ha un'opzione di disattivazione audio software. Se non è disattivato, controlla le impostazioni del volume e imposta il dispositivo a un volume udibile.

L'altoparlante produce un sibilo quando i magneti all'interno dell'altoparlante si danneggiano. I magneti non possono essere rimossi dall'altoparlante, quindi l'intero altoparlante necessita di sostituzione.

Il dispositivo non si avvia quando richiesto.

Un reset software potrebbe far riavviare il dispositivo. Segui le istruzioni ufficiali di reset di TomTom.

Ispeziona i cavi di ricarica per verificare se ci sono poli piegati, strappi nel filo e connettori rotti. I cavi di alimentazione danneggiati dovranno essere sostituiti, ma i poli piegati torneranno normali forzandoli in posizione. Lascia il dispositivo in carica per quattro ore. Se il dispositivo non si carica correttamente, prendi in considerazione l'acquisto di un cavo da micro USB a USB e un adattatore da USB a muro. Usa i nuovi cavi per caricare il dispositivo.

I cavi collegati alla scheda madre potrebbero essersi allentati. I cavi allentati causano il funzionamento improprio del dispositivo. Per risolvere questo problema, apri il dispositivo e riattacca i cavi allentati.

Dopo una carica completa, la batteria mantiene energia sufficiente per un periodo da una a sei ore di utilizzo. Se il dispositivo richiede di essere ricaricato dopo meno di venti minuti di utilizzo, allora il dispositivo necessita di una nuova batteria.

I cavi o le schede SD non interagiscono con il dispositivo.

Un reset software potrebbe far funzionare di nuovo le porte. Segui le istruzioni ufficiali di reset di TomTom.

Controlla le porte per polvere e detriti. Rimuovere polvere e detriti a volte richiede l'uso di una bomboletta di aria compressa. Se la bomboletta di aria compressa non funziona, le porte necessitano di sostituzione. Sostituire le porte richiede la sostituzione della scheda madre.