Soluzione problemi TomTom GO Live 1535M

Tenere premuto costantemente il pulsante di accensione non accende il dispositivo.

Invece di smontare il dispositivo, controlla prima di averlo collegato al caricabatterie e attendi un po' di tempo affinché si avvii.

Le batterie non sono perfette perché, dopo un po' di tempo, diventa quasi impossibile mantenere una carica adeguata. Se ciò accade, è vivamente consigliato sostituire la batteria.

È possibile che il display o la retroilluminazione non siano regolati correttamente. In tal caso, consulta il manuale di istruzioni per configurare correttamente il dispositivo.

Se il dispositivo continua a non accendersi, molto probabilmente il problema riguarda la scheda logica.

Nessun suono o suono distorto.

Se tocchi il pulsante del comando vocale situato sul bordo sinistro dell'interfaccia della mappa di navigazione, apparirà il prompt del comando vocale che mostrerà una selezione di comandi vocali disponibili, i quali ti chiederanno verbalmente di pronunciare un comando. Questi comandi possono controllare anche il volume. Quindi controlla e assicurati che il comando del volume non sia silenziato.

Il touch screen semplifica la vita, ma a volte potresti toccare accidentalmente qualcosa che potrebbe modificare le impostazioni. Il controllo del volume dovrebbe essere verificato in questo momento per isolare il problema.

Se il volume risulta attivo ma continua a non esserci audio, o se la distorsione peggiora, allora il dispositivo ha sicuramente un altoparlante difettoso. La soluzione consiste semplicemente nel sostituire l'altoparlante o, se disponi dell'attrezzatura adeguata, nel risaldarlo alla scheda madre.

L'ultima versione della mappa di TomTom è la 940. Se il tuo dispositivo utilizza una versione precedente, non troverà le strade più recenti aggiunte dopo la sua uscita. Pertanto, si consiglia di verificare la versione e di eseguire l'aggiornamento di conseguenza.

Una versione più recente del software consente di avere mappe migliori, quindi è importante eseguire l'aggiornamento del software.

Per aggiornare il software, collega il dispositivo al computer. Il dispositivo dovrebbe essere dotato di un cavo USB per questa operazione. Una volta collegato il dispositivo, apri TomTom Home (dovrebbe essere stato installato sul tuo computer quando hai effettuato il primo aggiornamento con il dispositivo) e vai nella sezione software. Ci sarà un'opzione per scaricare il nuovo software cliccando su aggiorna. Assicurati di controllare le impostazioni avanzate di aggiornamento per scaricare solo i paesi di cui hai bisogno, in modo da risparmiare quanto più spazio possibile sulla tua scheda SD. Per maggiori informazioni dal sito web di TomTom, clicca qui.

I servizi vengono ricevuti tramite il modem cellulare integrato e sono a pagamento. Il primo anno è incluso con il dispositivo, dopodiché il costo è di 59,95 $. Assicurati che il tuo abbonamento sia aggiornato.

Prova a utilizzare il dispositivo in una posizione diversa perché, a volte, il segnale potrebbe essere debole in quel particolare punto. Il messaggio di errore che incontrerai solitamente è "Impossibile connettersi ai servizi LIVE. Riprova più tardi."

Quando tutto il resto fallisce...

Se hai fatto tutto il possibile per riparare il dispositivo, la cosa migliore da fare è ripristinarlo. Per ripristinare il dispositivo, tieni premuto il pulsante di reset (situato sopra lo slot della scheda SD) usando un piccolo oggetto come una graffetta per 15 secondi. Il dispositivo dovrebbe spegnersi e riaccendersi con le impostazioni di fabbrica, risolvendo la maggior parte dei problemi.