Soluzione problemi Sungale CyberUs

Lo schermo è bloccato o non risponde.

La condensa può influire sulla visibilità dello schermo. Se il dispositivo è stato esposto a elevata umidità o acqua, prova a lasciarlo asciugare dopo averlo spento. Se lo schermo continua a non rispondere, sostituisci lo schermo.

Uno schermo rotto non può essere riparato e deve essere sostituito. Sarà necessario acquistare uno schermo sostitutivo.

Una connessione allentata può causare il malfunzionamento dello schermo. Assicurati di aprire il dispositivo e verificare tutte le connessioni. Riavvia il dispositivo. Se lo schermo continua a non rispondere, potrebbe esserci un altro danno sottostante e/o potrebbe essere necessario uno schermo sostitutivo.

Difficoltà a comprendere l'audio del dispositivo.

Se l'audio non funziona, potrebbe essere dovuto a un cablaggio allentato o a un jack difettoso. Prova l'audio tramite gli altoparlanti del tablet, quindi testalo usando gli auricolari. Se l'audio è distorto solo durante l'ascolto tramite auricolari, il jack audio o gli auricolari stessi potrebbero essere difettosi. Un audio che va e viene è spesso segno di un jack audio allentato, quindi assicurati che il jack audio sia inserito completamente nel jack del tablet.

Se l'altoparlante non funziona correttamente, potrebbe essere a causa di collegamenti allentati sulla scheda madre. Controlla che non ci siano cavi allentati sulla scheda.

La potenza del segnale del dispositivo è bassa

Verifica che sia presente una connessione Wi-Fi forte nelle vicinanze e che il dispositivo sia collegato correttamente. Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica se i problemi di connessione persistono. Prima di ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, prova a riavviarlo e a tentare di nuovo la connessione.

L'autonomia della batteria del dispositivo è molto breve o il dispositivo funziona solo quando è in carica.

Il dispositivo potrebbe avere una batteria difettosa. Assicurati che sia completamente carica. Prova ad attendere un paio di giorni lasciando il dispositivo collegato all'alimentazione, per dare alla batteria la possibilità di caricarsi completamente. Se il problema persiste e la carica rimane bassa, sostituisci la batteria con una batteria sostitutiva.