SteelSeries Rival 3 Wireless non scorre

Stai cercando di scorrere con il tuo SteelSeries Rival 3 Wireless ma non si muove? Usa questa guida di soluzione problemi per aiutarti a capire perché.

• Spegni il mouse.
• Usa aria compressa per soffiare attorno alla rotella di scorrimento.
• Ruota delicatamente la rotella mentre soffi aria per rimuovere i detriti.
• Testa la rotella dopo la pulizia.

• Testa il mouse su un altro computer per confermare il problema.
• Rimuovi i piedini del mouse, svita le quattro viti per accedere alla rotella di scorrimento.
• Pulisci la rotella di scorrimento.
• Rimonta il mouse.
• Se il problema persiste, contatta SteelSeries per assistenza.
• Controlla lo stato della garanzia e richiedi una sostituzione se idoneo.
• Controlla lo stato qui: RMA, Garanzia e Rimborsi – Assistenza

• Se il tuo SteelSeries Rival 3 Wireless non scorre e il sensore della rotella (encoder) è difettoso, apri il mouse e controlla se l'encoder di scorrimento è allentato, sporco o disallineato vicino al gruppo della rotella.
• Pulisci l'encoder di scorrimento usando aria compressa o una piccola quantità di detergente per contatti elettrici e ruota ripetutamente la rotella per vedere se questo ripristina uno scorrimento fluido.
• Se la pulizia non risolve il problema e l'encoder è usurato o danneggiato, dissalda il vecchio encoder di scorrimento e sostituiscilo con uno compatibile, oppure sostituisci il mouse se la riparazione non è conveniente.