Soluzione problemi SteelSeries Arctis Pro Plus GameDAC

Non esce alcun suono dalle cuffie o l'audio è distorto.

La manopola del volume potrebbe essere impostata sulla posizione minima. Ruota semplicemente la manopola del volume sulle cuffie in senso antiorario per aumentare il volume.

Controlla che tutti i cavi siano collegati correttamente tra le cuffie, il GameDAC e il dispositivo. Se sono presenti detriti nelle prese, puliscile utilizzando aria compressa. Ricollega i cavi e prova di nuovo le cuffie.

Verifica se il software non è aggiornato. In tal caso, la qualità audio delle tue cuffie potrebbe risentirne. Segui questo link per aggiornare il software. Accedi o crea un account per scaricare il software. Una volta effettuato l'aggiornamento, prova di nuovo le cuffie.

Se le cuffie continuano a non trasmettere l'audio correttamente, le prese di connessione sulle cuffie potrebbero essere danneggiate. Consulta la nostra guida sulla sostituzione del jack audio da 3,5 mm.

Se hai difficoltà a ruotare la manopola del volume, il meccanismo potrebbe essere danneggiato. Consulta la nostra guida sulla sostituzione della manopola del volume.

La qualità del microfono cambia quando muovi o tocchi il cavo, oppure il microfono non trasmette affatto l'audio.

Se le tue cuffie trasmettono l'audio solo da determinate posizioni del microfono, il cavo di connessione potrebbe essere difettoso. Consulta la nostra guida sulla sostituzione del cavo del microfono.

Se il cavo di connessione del microfono è strappato e riesci a vedere il rame all'interno del filo, la qualità del suono potrebbe risentirne. Consulta la nostra guida sulla sostituzione del cavo del microfono.

I pulsanti delle cuffie non scendono, oppure sono appiccicosi e impiegano molto tempo a tornare nella posizione iniziale.

Se premi il pulsante e non succede nulla, o se non esegue la funzione prevista, il pulsante stesso potrebbe essere danneggiato. Prova a spegnere il dispositivo e a riaccenderlo. Se la funzionalità dei pulsanti non cambia, segui la nostra guida per sostituire il pulsante di esclusione microfono.

Con il passare del tempo, particelle e sporcizia potrebbero accumularsi nelle prese. Se senti un rumore di scricchiolio o percepisci una resistenza quando provi a premere il pulsante, probabilmente si è accumulato dello sporco. Segui la nostra guida per rimuovere il cappuccio del pulsante di esclusione microfono per vedere se si sono accumulati detriti nella presa. Se ci sono detriti nella presa, puliscila usando aria compressa.

La manopola non gira più o risulta appiccicosa.

Con il passare del tempo, particelle e sporcizia potrebbero accumularsi nelle prese. Se la manopola non ruota fluidamente, probabilmente si è accumulato dello sporco. Segui la nostra guida per sostituire la manopola del GameDAC per vedere se si sono accumulati detriti nella presa. Se ci sono detriti nella presa, puliscila usando aria compressa.

Se hai difficoltà a girare la manopola di controllo del volume o senti dei clic quando la ruoti, il meccanismo potrebbe essere rotto. Segui la nostra guida sulla sostituzione del potenziometro del GameDAC per accedere al meccanismo e sostituirlo in sicurezza.

L'archetto è eccessivamente allungato, compresso o rotto.

Se l'archetto è scomodo, probabilmente non è regolato per adattarsi correttamente alla tua testa. Per regolare l'archetto, rimuovi la linguetta in velcro. Per una calzata più stretta, tira la linguetta per stringere l'archetto. Per una calzata più ampia, lascia un po' di gioco alla fascia per allentare l'archetto.

Le cuffie sono diventate scomode o difficili da usare perché i cuscinetti auricolari sono consumati, strappati o sporchi.

Sporcizia e particelle potrebbero accumularsi nei cuscinetti auricolari. Fai riferimento alla nostra guida Rimozione cuscinetti auricolari per rimuoverli correttamente. Per pulire i cuscinetti auricolari in pelle, usa un panno caldo inumidito e sapone per eliminare eventuali macchie. Per i cuscinetti in tessuto, passa un panno inumidito e sapone, oppure lavali in lavatrice.

Se i tuoi cuscinetti auricolari sono strappati, dovrai procurartene di nuovi. Una volta ottenuti i cuscinetti desiderati, rimuovi quelli strappati tirando i bordi verso l'esterno attorno alle cuffie. Quindi, monta i nuovi cuscinetti prendendo l'elastico del cuscinetto e avvolgendolo attorno al telaio dell'altoparlante corrispondente.