Soluzione problemi Sony Xperia Z1 Compact

Il telefono non mantiene la carica per un lungo periodo di tempo.

Se la batteria del telefono si scarica rapidamente, potresti avere troppe applicazioni aperte in background. Premi il pulsante quadrato nell'angolo in basso a destra dello schermo e chiudi tutte le applicazioni attive premendo il pulsante arancione con tre linee bianche che appare.

La retroilluminazione del telefono può scaricare rapidamente la batteria. Scorri verso il basso sulla barra degli strumenti nella parte superiore dello schermo e diminuisci la luminosità facendo scorrere la barra arancione verso sinistra.

Il telefono sarà impostato per impostazione predefinita sulla modalità ad alta efficienza che scarica rapidamente la batteria. Accedi al menu delle impostazioni del telefono e seleziona "Gestione alimentazione". Ci sono tre diverse modalità di risparmio energetico tra cui scegliere: Modalità STAMINA, Modalità STAMINA ultra e Modalità batteria scarica. Scegli la modalità più adatta alle tue esigenze di consumo della batteria.

Il telefono potrebbe perdere capacità di ricarica nel tempo oppure essere stato prodotto inizialmente con una batteria difettosa. Entrambi i problemi si risolvono sostituendo la batteria. Vedi Guida di riparazione batteria

La cover posteriore del telefono è incrinata.

Il retro del telefono si usurerà con l'uso continuato. Far cadere il telefono potrebbe incrinare o graffiare la cover posteriore. Sostituisci la cover posteriore del telefono. Vedi Guida di riparazione cover posteriore

Il telefono non risponde al tocco e il pulsante di accensione non fa nulla.

La batteria del telefono potrebbe essere scarica. Se durante la ricarica del telefono appare una luce rossa, significa che non ha energia sufficiente. Collega un caricabatterie al telefono e lascialo in carica per almeno 30 minuti.

Potrebbe esserci stato un errore che impedisce al telefono di accendersi normalmente. Prova a riavviare il telefono tenendo premuto il pulsante di accensione fino a quando non avverti una vibrazione. Se non funziona, prova a tenere premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante Volume su fino a quando non avverti una vibrazione.

Potrebbe esserci un problema con il caricabatterie anziché con il telefono stesso. Se durante la ricarica del telefono non appare una luce verde, rossa o arancione, significa che il telefono non sta ricevendo la carica. Prova a utilizzare il caricabatterie per caricare altri telefoni compatibili. Se il caricabatterie non carica nessuno dei tuoi telefoni, probabilmente è difettoso. Acquista un nuovo caricabatterie.

Il telefono potrebbe non essere in grado di accendersi a causa di un componente difettoso. Se il telefono mostra una luce verde o arancione durante la ricarica, significa che si sta caricando correttamente. Con una carica sufficiente, il telefono dovrebbe accendersi quando viene premuto il pulsante di accensione. Se il pulsante di accensione non risponde, potrebbe essere difettoso. Sostituisci il pulsante di accensione.

Se hai completato i passaggi precedenti e il telefono continua a non accendersi, la scheda madre potrebbe dover essere sostituita. Vedi Guida di riparazione scheda madre

Le cuffie non emettono più alcun suono.

Prolunga le cuffie in un altro dispositivo e verifica se viene riprodotto l'audio. In caso contrario, è probabile che le cuffie siano rotte. Prendi in considerazione la ricerca di una guida alla riparazione delle cuffie specifica per il tuo modello.

Nel jack cuffie potrebbe accumularsi dello sporco. Per pulire lo sporco in sicurezza ci sono due modi: usare una bomboletta di aria compressa o un bastoncino di cotone. Prendi una bomboletta di aria compressa e posiziona la punta accanto al jack, premi leggermente per pulire le particelle di polvere nel jack cuffie. Se questo non funziona, prendi un bastoncino di cotone e inseriscilo delicatamente nel jack cuffie per pulire i pelucchi.

Se il telefono non rileva le cuffie, è necessario ripristinare i dati del telefono. Vai su Impostazioni > App > Smart Connect > premi Cancella dati e riavvia il telefono.

Se i passaggi precedenti non hanno aiutato a risolvere il problema delle cuffie non funzionanti, il jack cuffie potrebbe dover essere sostituito. Vedi Guida di riparazione jack cuffie

Il telefono non emette alcun suono.

Il volume è disattivato. Alza il volume usando i pulsanti del volume sul lato del telefono sotto il pulsante di accensione oppure accedi alle impostazioni audio e alza il volume multimediale con la barra di scorrimento.

Il telefono sta rilevando le cuffie. Collega le cuffie ed estraile delicatamente.

Se i passaggi precedenti non hanno aiutato a risolvere il problema degli altoparlanti esterni non funzionanti, gli altoparlanti esterni potrebbero dover essere sostituiti. Vedi Guida di riparazione altoparlante esterno

Impossibile scattare foto con la fotocamera posteriore.

La batteria del telefono potrebbe essere scarica. Se durante la ricarica del telefono appare una luce rossa, significa che non ha energia sufficiente. Collega un caricabatterie al telefono e lascialo in carica per almeno 30 minuti. Il telefono non consentirà il funzionamento della fotocamera se la carica è bassa come misura di risparmio energetico. Prova a scattare una foto dopo aver caricato il telefono.

Quando apri la fotocamera, inizialmente viene visualizzato uno schermo nero come se fosse in caricamento, ma rimane nero. Questo può essere un problema tecnico dell'hardware durante l'apertura della fotocamera. Questo problema potrebbe essere risolto riavviando il telefono e riaprendo la fotocamera oppure premendo il pulsante per passare dalla fotocamera frontale a quella posteriore.

Se hai difficoltà a premere il pulsante sullo schermo per scattare foto, il tuo touch screen potrebbe riscontrare problemi. Per vedere se la fotocamera può ancora scattare foto, prova a utilizzare il tasto Azione della fotocamera sul bordo destro del telefono vicino alla parte inferiore. Se è ancora possibile scattare foto, il touch screen deve essere sostituito. Vedi Guida di riparazione touch screen

Se i passaggi precedenti non hanno aiutato a risolvere il problema della fotocamera che non scatta foto, la fotocamera posteriore potrebbe dover essere sostituita. Vedi Guida di riparazione fotocamera posteriore

Non riesci a sentire l'altra persona durante una telefonata.

Potresti aver semplicemente disattivato il volume. Alza il volume della telefonata usando il pulsante del volume sul lato del telefono.

Potrebbe esserci stato un errore che impedisce al funzionamento dell'audio del telefono. Prova a riavviare il telefono tenendo premuto il pulsante di accensione fino a quando non avverti una vibrazione. Se non funziona, prova a tenere premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante Volume su fino a quando non avverti una vibrazione.

Se non riesci a sentire la persona che chiama, potresti avere troppe applicazioni aperte in background. Premi il pulsante quadrato nell'angolo in basso a destra dello schermo e chiudi tutte le applicazioni attive premendo il pulsante arancione con tre linee bianche che appare.

L'altoparlante voce ha smesso di funzionare e deve essere sostituito. Vedi Guida di riparazione altoparlante voce