Soluzione problemi Sony Walkman NWZ-S764

Assicurati che il Walkman sia nella modalità di trasferimento dati. Quando il dispositivo è collegato correttamente al computer, lo schermo indicherà che la memoria USB è in uso. Se sullo schermo appare la scritta “USB connected”, dovrai premere il pulsante play quando è evidenziato “turn on USB storage”.

Per ripristinare il Walkman, prendi un oggetto piccolo o una spilla e premi il pulsante ‘RESET’ situato nell'angolo in basso a destra sul retro del dispositivo. Controlla lo stato della connessione del dispositivo una volta completato il ripristino.

Il dispositivo potrebbe essere collegato a una porta USB utilizzata solo per l'alimentazione. Prova a collegare il dispositivo a una porta USB diversa del computer. Assicurati che l'USB sia inserita saldamente nel computer.

Se utilizzi un hub USB, scollega il lettore dall'hub e collegalo direttamente al computer.

Assicurati che il cavo sia collegato saldamente al Walkman; se il cavo è allentato, il dispositivo non si collegherà al computer.

Riavvia il computer e quindi ricollega il Walkman per controllare lo stato della connessione.

Sul tuo computer, controlla il sito web di assistenza Sony per eventuali aggiornamenti firmware. Installa gli aggiornamenti disponibili e ricollega il Walkman.

Se il tuo Walkman sembra perdere carica rapidamente durante il giorno, potrebbe essere perché il dispositivo rimane sempre acceso senza che tu te ne accorga. Quando hai finito di usare il Walkman, tieni premuto il pulsante ‘OPTION’ sopra il quale è scritto ‘PWR OFF’. Dopo che il dispositivo si è spento, sposta l'interruttore ‘HOLD’ verso l'alto. Mentre l'interruttore ‘HOLD’ è sollevato, i pulsanti sul dispositivo non possono essere utilizzati. Quando desideri utilizzare nuovamente il dispositivo, sposta l'interruttore ‘HOLD’ verso il basso. Ciò impedirà l'accensione accidentale del Walkman.

Se il Walkman perde carica rapidamente, potrebbe essere dovuto a una batteria difettosa. Per verificare se la batteria è difettosa, segui i passaggi elencati qui.

Prendi un oggetto piccolo o una spilla e premi il pulsante ‘RESET’ situato nell'angolo in basso a destra sul retro del dispositivo. Se il Walkman continua a perdere carica rapidamente, collegalo al computer e ripristinalo di nuovo, lasciandolo collegato.

Cerca gli aggiornamenti firmware disponibili sul sito web di assistenza Sony. Se non sono disponibili aggiornamenti e il ripristino manuale del dispositivo non funziona, formattare il dispositivo è un'altra opzione. ATTENZIONE: la formattazione del dispositivo eliminerà tutti i dati, inclusi i file musicali. Per formattare il Walkman segui i seguenti passaggi: “SETTINGS > COMMON SETTINGS > RESET/FORMAT > FORMAT > YES”.

Se il processo termina e la batteria continua a scaricarsi rapidamente, è molto probabile che la batteria sia difettosa o esaurita. Per sostituire la batteria, continua con la guida alla sostituzione della batteria del Sony Walkman NWZ-S764.

È possibile che la funzione hold sia attivata sul dispositivo. Se è così, quando viene premuto un qualsiasi pulsante sul Walkman, lo schermo si illuminerà per alcuni secondi. Per disattivare questa funzione, sposta l'interruttore 'HOLD' verso il basso.

Se il dispositivo non si accende affatto, è molto probabile che la batteria sia completamente scarica. Carica il dispositivo utilizzando una porta USB del computer.

Quando la batteria è completamente scarica, potrebbero essere necessari fino a cinque minuti affinché il Walkman si accenda. Se dopo cinque minuti il dispositivo non si accende ancora, prova a caricarlo con un adattatore CA USB.

Se caricando il dispositivo non si accende, prendi un oggetto piccolo o una spilla e premi il pulsante ‘RESET’ situato nell'angolo in basso a destra sul retro del dispositivo.

Quando il Walkman non si spegne, ripristina il dispositivo prendendo un oggetto piccolo o una spilla e premendo il pulsante ‘RESET’ situato nell'angolo in basso a destra sul retro del dispositivo.

Se il dispositivo continua a non spegnersi, collegalo al computer e ripristinalo di nuovo, lasciandolo collegato.

Assicurati che il dispositivo sia caricato correttamente. Fai riferimento alla sottosezione "Batteria completamente scarica" di questa guida alla soluzione problemi.

Se ritieni che il dispositivo sia carico e che il problema sia dello schermo, puoi verificarlo. Con altoparlanti o cuffie collegati e la funzione hold disattivata, tieni premuto il pulsante "MENU/BACK" per alcuni secondi. Questo riporterà il dispositivo al menu principale. A questo punto premi tre volte il tasto play. Se il dispositivo funziona, ma lo schermo no, dovresti sentire la prima canzone presente sul dispositivo.