Soluzione problemi Sony Vaio SVE15112FXS

Richiede molto tempo per caricare i programmi o per l'avvio.

Inizia chiudendo le applicazioni o i file di grandi dimensioni che non stai utilizzando e riavvia il computer; salva qualsiasi lavoro prima di procedere.

Se questo non risolve il problema, prova a controllare manualmente gli stick di RAM rimuovendone uno alla volta e testando le prestazioni del portatile. Se questa operazione risolve la lentezza, potresti dover sostituire lo stick di RAM difettoso.

Attenzione: spegni completamente il portatile prima di rimuovere qualsiasi stick di RAM per evitare di danneggiare il dispositivo.

Esegui un programma di "Pulizia disco" andando su Start > Strumenti di amministrazione Windows > Pulizia disco. Sono disponibili online anche programmi generici.

Se la pulizia del disco non risolve il problema, elimina manualmente i dati non necessari. Per rimuovere i programmi, vai su Start > Pannello di controllo > Programmi e funzionalità e clicca su "disinstalla". Per i file, vai in "Documenti" o "Download" e seleziona "elimina".

Se nessuna delle opzioni precedenti migliora le prestazioni del computer, installa un nuovo disco rigido.

Assicurati di salvare tutti i file importanti. Scarica un programma malware generico da Internet per scansionare ed eliminare eventuali virus. Prendi in considerazione l'acquisto di un programma antivirus per proteggere il tuo portatile in futuro.

L'esecuzione di più programmi può sovraccaricare la CPU del computer. Chiudi i programmi o le pagine web non necessari e verifica che le prese d'aria non siano ostruite.

L'audio non funziona o il suono proveniente dagli altoparlanti è distorto.

Assicurati che il programma audio e le impostazioni del portatile non siano in muto o con volume basso cliccando sull'icona dell'altoparlante e spostando il cursore verso destra.

Controlla se il programma audio o il portatile sono connessi a un altro dispositivo andando su Start > Impostazioni > Dispositivi > Bluetooth e altri dispositivi. Scollega qualsiasi dispositivo, come altoparlanti Bluetooth o telefoni cellulari, che non stai utilizzando.

Se riscontri il problema mentre usi le cuffie, verifica l'audio tramite gli altoparlanti esterni. Per farlo, scollega il cavo dal jack cuffie; se l'audio funziona normalmente, sostituisci il jack cuffie danneggiato.

L'audio potrebbe non funzionare o risultare distorto se il driver audio non è aggiornato. Verifica la disponibilità di un aggiornamento andando su Start > Pannello di controllo > Gestione dispositivi > Audio, video e giochi. Fai clic con il tasto destro e seleziona "Aggiorna driver" per scaricare l'aggiornamento, quindi riavvia il computer.

Se nessuna delle soluzioni sopra elencate funziona, sostituisci gli altoparlanti del tuo portatile.

Il portatile è caldo o scotta al tatto e si spegne quando si surriscalda.

Chiudi i programmi o le pagine web che non stai usando. Se non è efficace, salva tutto il lavoro in corso e riavvia il computer per liberare la memoria dai dati inutilizzati.

Assicurati che le prese d'aria, sul lato sinistro e sul fondo del computer, non siano ostruite. Appoggia il computer su una superficie rigida e piana che consenta il flusso d'aria e rimuovi qualsiasi oggetto posizionato contro o vicino al dispositivo.

Pulisci le prese d'aria utilizzando aria compressa a bassa pressione, reperibile nella maggior parte dei negozi di elettronica. Soffia aria attraverso i fori di ventilazione nel corpo del computer finché non vedi più polvere uscire dalle prese d'aria.

Attenzione: evita di usare aria ad alta pressione perché potrebbe danneggiare il portatile.

Se il portatile si surriscalda e non senti la ventola in funzione durante l'uso, allora la ventola è guasta e deve essere sostituita.

Ricezione del messaggio di errore "Impossibile connettersi alla rete".

Assicurati che il Wi-Fi sia abilitato sul tuo portatile. Vai su Start > Impostazioni > Rete e Internet > Wi-Fi e controlla che questa funzione sia impostata su "attivo".

Se il Wi-Fi è abilitato, assicurati che il router funzioni correttamente. Riavvia il router scollegando il dispositivo dalla corrente e attendendo 30 secondi prima di riaccenderlo. Una volta riavviato il router, prova a connettere il portatile al Wi-Fi.

La connessione al Wi-Fi non funzionerà se il driver di rete o il sistema operativo del portatile non sono aggiornati. Verifica il sistema operativo andando su Start > Impostazioni > Sistema > Informazioni. Se è richiesto un aggiornamento, scaricalo e riavvia il computer.

Se questo non risolve il problema, vai su Start > Impostazioni > Gestione dispositivi > Schede di rete. Se è richiesto un aggiornamento, scaricalo e riavvia il computer.

File, programmi e aggiornamenti software non vengono scaricati da Internet.

Assicurati che la possibilità di effettuare download sia abilitata sul portatile. Per verificarlo, vai su Start > Impostazioni > Sicurezza di Windows > Controllo app e browser e seleziona "attiva" o "avvisa" per tutte le opzioni.

Se il tuo browser Internet non funziona correttamente, ciò può causare problemi durante il download di file o dati. Vai su Start > Pannello di controllo > App e funzionalità e seleziona "disinstalla" per il browser in uso (es. Google Chrome). Successivamente, reinstalla il programma e riavvia il computer.

Per controllare la presenza di un virus, scarica un programma malware generico da Internet per scansionare ed eliminare eventuali virus. Prendi in considerazione l'acquisto di un programma antivirus per proteggere i tuoi dati in futuro.

Esegui un programma di "Pulizia disco" andando su Start > Strumenti di amministrazione Windows > Pulizia disco. Sono disponibili online anche programmi generici.

Se la pulizia del disco non risolve il problema, elimina manualmente i dati non necessari. Per rimuovere i programmi, vai su Start > Pannello di controllo > Programmi e funzionalità e clicca su "disinstalla". Per i file, vai in "Documenti" o "Download" e seleziona "elimina".

Se le opzioni sopra elencate non risolvono il problema, installa un nuovo disco rigido.