Soluzione problemi Sony Vaio VGN-FS640

Nota: Questa guida alla soluzione problemi copre il portatile Sony Vaio PCG-7A2L, noto anche come Sony Vaio VGN-FS640.

Il computer non si avvia.

Se il computer non si accende quando è alimentato a batteria, la batteria potrebbe essere scarica o necessitare di una sostituzione. Prova ad accendere il computer con l'alimentatore collegato. Se il computer si avvia normalmente, potrebbe esserci un problema con la batteria. Lascia l'alimentatore collegato per un'ora e poi prova a riavviare il computer senza alimentatore. Se si avvia normalmente, significa che la batteria doveva solo essere caricata e non è necessario sostituirla. Se il computer si avvia solo quando l'alimentatore è collegato, la batteria deve essere sostituita.

Puoi ordinare una batteria nuova al seguente indirizzo: Accessori Sony. Se il computer è ancora in garanzia, contatta il produttore Sony eSupport che provvederà a inviarti una batteria nuova.

Una volta ottenuta la nuova batteria, clicca qui per visualizzare la guida di riparazione per la sostituzione della batteria.

Se il computer si avvia e le tre spie (Caps Lock, Num Lock e Scroll Lock) si accendono e rimangono attive, ma lo schermo iniziale non appare e la ventola della CPU non parte, potrebbe esserci un problema hardware. Se ciò accade, prova a utilizzare il CD di ripristino del sistema, se in dotazione, o prova ad andare qui per ottenere i file di ripristino di sistema da SONY. Se il computer si avvia normalmente dopo aver completato il ripristino di sistema, il problema è molto probabilmente legato al disco rigido, che dovrà essere sostituito utilizzando questa guida. Tuttavia, se non si avvia nemmeno dopo il ripristino di sistema, dovrai contattare Sony eSupport.

Se il computer si avvia ma non mostra la schermata di avvio e la ventola della CPU è in funzione, la RAM potrebbe essere difettosa. Puoi provare a cambiare l'ordine della RAM o acquistare della RAM nuova. La RAM nuova può essere ordinata tramite i seguenti link: 256 MB, 512 MB o Laptop Parts Expert. Entrambi questi siti dispongono di RAM compatibile con il Sony Vaio PCG-7A2L. Un chip da 512 MB è la dimensione massima di RAM compatibile con questo portatile.

Una volta ottenuta la nuova RAM o se hai intenzione di cambiare l'ordine della RAM, clicca qui per visualizzare la guida di riparazione per la sostituzione della vecchia RAM.

Il computer impiega troppo tempo per avviarsi o caricare i programmi.

Il computer potrebbe eseguire più processi del necessario. Controlla i programmi che il computer esegue automaticamente all'avvio tramite il Pannello di controllo. Gli utenti esperti possono anche tentare di chiudere i processi in eccesso tramite Gestione attività. Se continui a riscontrare problemi, consulta i dettagli qui sotto.

Se il computer impiega più di 2 o 3 minuti per avviarsi o caricare un programma, potrebbe essere necessario aggiornare la RAM. La RAM lavora con il processore del computer per recuperare le informazioni dal disco rigido ed eseguire i programmi. Il Sony Vaio PCG-7A2L viene fornito con 512 MB di RAM ma può essere aggiornato fino a 1024 MB (1 GB) di RAM. Più RAM hai, più velocemente funzionerà il computer.

Per aggiornare o sostituire la RAM nel portatile, dovrai prima ordinare un chip RAM nuovo più grande di quello attuale. Per scoprire quanta RAM ha attualmente il computer, vai nel menu Start e seleziona 'Pannello di controllo'. All'interno della finestra Pannello di controllo, apri 'Sistema'. La finestra che apparirà conterrà informazioni sulla quantità di RAM presente nel computer.

La RAM nuova può essere ordinata tramite i seguenti link: 256 MB, 512 MB o Laptop Parts Expert. Entrambi questi siti dispongono di RAM compatibile con il Sony Vaio PCG-7A2L. Un chip da 512 MB è la dimensione massima di RAM compatibile con questo portatile.

Una volta ottenuta la nuova RAM, clicca qui per visualizzare la guida di riparazione per la sostituzione della vecchia RAM.

Il computer ha esaurito lo spazio sul disco rigido per archiviare le informazioni, non puoi salvare o accedere ai file o installare software.

Se non sei l'utente principale del portatile o se lo stai utilizzando su una rete, è possibile che il tuo profilo utente non abbia accesso a queste funzionalità. In tal caso, contatta l'utente che possiede il profilo "Amministratore" o l'amministratore di rete per risolvere il problema.

Alcuni virus hanno la capacità di limitare la tua facoltà di eseguire azioni semplici come queste, specialmente se minacciano il virus stesso (ad esempio, l'installazione di software antivirus). In questo caso, dovresti cercare il consiglio di un esperto. Contatta l'amministratore di rete e/o un professionista della rimozione di virus. La maggior parte dei centri di riparazione computer offre questo servizio a un costo contenuto e può fornire software per prevenire future intrusioni indesiderate.

Se il computer non ti permette di installare programmi nuovi o di salvare file nuovi, potresti dover aggiornare il disco rigido. Se il disco rigido deve essere sostituito, il computer visualizzerà un messaggio simile a "Capacità di archiviazione insufficiente". Il messaggio conterrà anche informazioni sull'unità a cui si riferisce, inclusi lo spazio di archiviazione rimasto e le dimensioni del file che stai cercando di salvare.

Per aggiornare il disco rigido, dovrai prima acquistare un'unità nuova con una capacità di archiviazione superiore rispetto a quella attuale. Per controllare la capacità del disco rigido, vai su 'Computer' o 'Risorse del computer' nel menu Start. Fai clic destro su 'Disco locale (C:)' e clicca su 'Proprietà'. La finestra che apparirà mostrerà le informazioni sul disco rigido, inclusa la sua capacità.

Puoi acquistare un disco rigido nuovo per il tuo portatile su www.drivemylaptop.co.uk

Una volta ottenuto il nuovo disco rigido, clicca qui per visualizzare le guide di riparazione.

Se è importante che le informazioni presenti sul vecchio disco rigido vengano trasferite su quello nuovo, contatta uno specialista informatico per farti aiutare nel trasferimento dei file prima di installare il nuovo disco rigido.

Il computer non legge i CD o DVD quando vengono inseriti nell'unità disco ottico.

È possibile che il CD o DVD che stai cercando di leggere sia difettoso o graffiato al punto da non essere leggibile. Controlla la parte inferiore del disco per individuare eventuali graffi o difetti evidenti. Se il disco è graffiato, prova a utilizzare un kit di riparazione dischi disponibile in commercio, reperibile nella maggior parte dei principali negozi al dettaglio. Tuttavia, se il disco sembra a posto e l'unità continua a non riuscire a leggerlo, prova a leggere altri dischi. Se questi funzionano, il disco originale potrebbe essere difettoso e dovresti contattare il suo produttore. Altrimenti, potrebbe esserci un problema con l'unità stessa. Vedi sotto per ulteriore assistenza se questo è il caso.

In alcuni casi, questo problema può essere causato da driver obsoleti che potrebbero non essere compatibili con il sistema dopo un recente aggiornamento. Inoltre, se hai sostituito di recente l'unità CD/DVD, potresti dover installare un nuovo driver per l'hardware. In entrambi i casi, i driver si possono trovare sul sito web del produttore dell'unità. Sony fornisce driver per i propri componenti; possono essere trovati qui.

Se il computer non riesce a leggere CD o DVD, potrebbe essere necessario sostituire l'unità disco ottico. Le unità disco ottico per portatili sono solitamente standardizzate, il che significa che hanno tutte le stesse dimensioni e richiedono lo stesso tipo di connessione. Tuttavia, le unità disco ottico più recenti potrebbero non essere compatibili con la scheda madre datata contenuta nel computer. Ecco un elenco di siti che vendono unità disco ottico compatibili con il tuo portatile: Laptop Parts Expert.

Una volta ottenuta la nuova unità disco ottico, clicca qui per visualizzare le guide di riparazione.

Il display del portatile non funziona correttamente

Se l'immagine visualizzata sullo schermo è distorta o non riempie l'intero schermo, il problema potrebbe essere causato da un driver vecchio o mancante. I driver sono i programmi che aiutano l'hardware del computer a comunicare con il software che stai eseguendo. I produttori rilasciano costantemente aggiornamenti per i driver video e Sony consente ai propri utenti di scaricare i nuovi driver autonomamente tramite la loro pagina di Supporto prodotto.

Se l'installazione del driver video più recente non risolve il problema o il computer ti segnala che il driver è già aggiornato, lo schermo potrebbe essere rotto.

Se lo schermo LCD ha smesso di visualizzare immagini dopo una caduta del portatile, il problema potrebbe essere dovuto a componenti interni fuori posizione. I cavi che trasferiscono informazioni e alimentazione allo schermo LCD potrebbero essersi allentati dalle loro connessioni, causando il completo malfunzionamento dello schermo. Per verificare se i cavi sono collegati correttamente, segui la guida dello schermo LCD fino al punto in cui la tastiera viene rimossa e puoi ispezionare visivamente i cavi di alimentazione e del display. Se i cavi sono scollegati, salta i passaggi che prevedono la rimozione completa del display e segui semplicemente le istruzioni che descrivono come ricollegare i cavi.

Se lo schermo continua a non funzionare dopo aver ricollegato i cavi, lo schermo LCD è probabilmente rotto e deve essere sostituito.

Nota: se il portatile non si accende affatto, consulta la sezione di questa guida alla soluzione problemi etichettata "Il portatile non si accende" poiché probabilmente hai un problema hardware più grave di uno schermo LCD rotto.

Se il computer non mostra alcuna immagine quando è acceso, il colore appare alterato o lo schermo è incrinato, potrebbe essere necessario sostituire lo schermo. Prima di decidere di sostituire completamente lo schermo LCD, assicurati che i cavi di alimentazione e del display per lo schermo siano collegati correttamente e che i driver video siano aggiornati. Se lo schermo continua a non funzionare correttamente, molto probabilmente hai un problema hardware e lo schermo dovrà essere sostituito completamente.

Per sostituire lo schermo del computer, dovrai acquistare uno schermo sostitutivo che si adatti perfettamente al tuo computer. Non tutti gli schermi sono realizzati allo stesso modo e le dimensioni/hardware potrebbero differire, quindi assicurati di avere lo schermo esatto necessario per il tuo portatile. Uno schermo sostitutivo può essere trovato qui.

Una volta ottenuto un nuovo schermo, clicca qui per visualizzare le guide di riparazione.

La tastiera non è più adatta all'uso quotidiano

Se la tastiera non funziona correttamente ma sembra in condizioni perfette, potrebbe esserci un problema con i driver. Per controllare i driver della tastiera, apri il Pannello di controllo. Clicca su Gestione dispositivi e fai doppio clic sulla scheda Tastiere. Dovrebbe apparire una piccola icona relativa alla tastiera. Fai doppio clic sulla tastiera per aprirne le proprietà e clicca sulla scheda denominata "Driver". Clicca sul pulsante "Aggiorna driver..." in modo che il computer possa individuare la versione più recente del driver della tastiera. Se questo non funziona, la tastiera è molto probabilmente guasta.

A volte i tasti possono diventare appiccicosi e inutilizzabili. Questo può essere risolto procurandosi una bomboletta di aria compressa e pulendo la tastiera da qualsiasi accumulo di polvere in eccesso al suo interno.

Se molti tasti della tastiera si sono staccati e non riesci a riposizionarli, molto probabilmente dovrai acquistare una tastiera sostitutiva su misura per il tuo modello di computer. Inoltre, se mancano dei tasti, è necessaria una sostituzione. Una tastiera sostitutiva può essere trovata qui.

Quando avrai ottenuto una tastiera sostitutiva, clicca qui per visualizzare le guide di riparazione.