Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Il dispositivo non mantiene la carica
Il dispositivo non è collegato all'alimentatore e non mantiene la carica.
Alimentatore non corretto
Quando l'alimentatore è collegato al dispositivo, controlla se il dispositivo è in carica sul monitor. Verifica che la spia di carica dell'alimentatore sia accesa e che l'alimentatore sia inserito; in caso affermativo, l'alimentatore è difettoso o non è adatto al dispositivo. Prendi in considerazione l'acquisto di un alimentatore sostitutivo.
Batteria difettosa
Il computer funziona normalmente quando è collegato all'alimentatore. Tuttavia, se il dispositivo viene scollegato dall'alimentatore, perde rapidamente la carica o si spegne immediatamente: la batteria è difettosa. Sostituisci la batteria usando questa guida.
Ventola sempre in funzione
Il dispositivo potrebbe essere lento o spegnersi senza preavviso durante il lavoro, o essere caldo al tatto.
Prese d'aria della ventola ostruite da polvere o detriti
La soluzione più semplice e solitamente più importante per un portatile che si surriscalda è pulire le prese d'aria della ventola dai detriti. Sporcizia, polvere e detriti ostruiscono le prese d'aria nel tempo e impediscono alla ventola di raffreddamento di espellere l'aria calda dal portatile, causandone il surriscaldamento. Questo problema può essere risolto pulendo le bocchette di scarico con un aspirapolvere e soffiando via la polvere dalle ventole con aria compressa. Accedi alle tue ventole di raffreddamento con questa guida.
Pasta termica insufficiente o deteriorata
La pasta termica consente un rapido trasferimento di calore e viene applicata ai componenti del computer che sono più a rischio di surriscaldamento, come la CPU. Se la pulizia della ventola di raffreddamento e delle prese d'aria dalla polvere non ha risolto il surriscaldamento, segui questa guida per applicare della pasta termica fresca sulla CPU.
Schermata blu della morte (BSOD)
Il dispositivo si blocca, si ferma su una schermata blu o nera, oppure si riavvia in modo casuale.
Problema del sistema operativo
Alcuni errori, programmi che si arrestano in modo anomalo o altri errori non elencati possono causare il blocco dello schermo del computer. A seconda del sistema operativo (versione di Windows) attualmente installato sul dispositivo, segui questa guida.
Ventola non funzionante correttamente
Controlla la temperatura del dispositivo per vedere se si surriscalda o è troppo caldo. Se il dispositivo è caldo, la ventola di raffreddamento potrebbe non funzionare correttamente e il dispositivo si spegnerà forzatamente per evitare danni al computer. Se la ventola di raffreddamento non funziona correttamente, segui questa guida per sostituirla.
Prestazioni ridotte dopo l'avvio
Il computer non raggiunge il suo pieno potenziale.
Virus
Il dispositivo potrebbe essere infetto da virus provenienti da email spam o dalla navigazione su siti web non sicuri. Prova a eseguire una scansione di sicurezza o un programma antivirus per rilevare e rimuovere eventuali malware.
Memoria
Subito dopo l'avvio il computer funziona bene, ma dopo un po' di tempo diventa progressivamente più lento, fino a diventare quasi inutilizzabile. Questo potrebbe essere un segno di RAM danneggiata, che può essere sostituita seguendo questa guida.
Guasto alla scheda madre
I sintomi comuni di una scheda madre difettosa sono: il computer si accende ma Windows non si carica, il computer inizia ad avviarsi ma si spegne immediatamente e frequenti "schermate blu della morte". La scheda madre potrebbe essere difettosa o non all'altezza dei requisiti e degli aggiornamenti tecnologici attuali. Prova a sostituire la scheda madre con una più aggiornata e con specifiche qualificate.
Arresti anomali frequenti o messaggi di errore durante lo spostamento di file
Il dispositivo si spegne o visualizza messaggi di errore mentre si tenta di spostare file da un'area all'altra.
Disco rigido
Se il tentativo di spostare file da una cartella all'altra produce frequenti messaggi di errore, prova prima a spostare i file in un'altra cartella e verifica se viene fornito lo stesso errore. In caso contrario, potrebbe trattarsi di un difetto minore del disco rigido, risolvibile eseguendo strumenti di Windows come "Utilità deframmentazione dischi" o "Controllo errori". Se i file non vengono spostati, assicurati che l'utente abbia l'autorità per scrivere file nella cartella selezionata. Se il problema persiste, potrebbe indicare danni più gravi al disco rigido ed è consigliabile sostituire il disco rigido.
RAM
La memoria temporanea del dispositivo potrebbe essere danneggiata, causando una sovrascrittura impropria dei file durante lo spostamento. Se il dispositivo causa errori nello spostamento dei file, li scrive in modo errato, li corrompe o causa frequenti schermate blu della morte, considera di sostituire la RAM.
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