Sony ULT WEAR: il sensore tattile non risponde

Se il sensore tattile delle tue Sony ULT WEAR non funziona correttamente o non risponde ai comandi, usa questa guida alla soluzione problemi per capire il perché.

A volte, semplicemente spegnere e riaccendere un dispositivo può forzare un aggiornamento della connessione e del software, eliminando eventuali glitch temporanei. Per accenderle, tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 3 secondi finché la luce spia non lampeggia. Per spegnerle, ripeti semplicemente gli stessi passaggi.

Per pulire il sensore e assicurarti che non ci siano detriti che possano comprometterne il funzionamento, strofinalo con un panno morbido e asciutto o, nei casi più difficili, usa un panno imbevuto di detergente neutro diluito. Evita l'uso di benzene o alcol, poiché potrebbero danneggiare la superficie delle cuffie o causare altri danni.

Se le tue cuffie non vengono rilevate tramite nessuno dei primi due metodi, potresti doverle resettare. Per resettare le cuffie:

• Collegale a una presa di corrente CA usando il cavo fornito con il dispositivo (USB Type-C) e un adattatore CA USB (A). Mentre sono collegate, premi contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante NC/AMB (noise canceling/Ambient Sound Mode).

Questo dovrebbe resettare le tue cuffie, ma l'abbinamento, il volume e le altre informazioni dovrebbero rimanere salvati.

Se le tue cuffie non si connettono dopo il reset iniziale, potrebbe essere necessario eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica. Questo reset cancellerà tutte le informazioni di abbinamento precedenti, quindi dovrai inizializzare e abbinare di nuovo le cuffie al tuo dispositivo. Per eseguire il reset alle impostazioni di fabbrica delle tue cuffie:

• Scollega il cavo USB Type-C e spegni le cuffie.
• Tieni premuti il pulsante di accensione e il pulsante NC/AMB per 10 secondi finché la luce blu accanto al pulsante di accensione non lampeggia 4 volte.

Ora le tue cuffie sono state ripristinate alle impostazioni di fabbrica e puoi ricominciare la fase di abbinamento. Consulta la guida al sensore tattile per le istruzioni sulla sostituzione del sensore nel caso in cui continui a non rispondere.