Soluzione problemi Sony GTK-XB5

Il dispositivo non si accende quando viene premuto il pulsante di accensione.

Assicurati che il cavo di alimentazione sia inserito saldamente sia nell'altoparlante che nella presa. In caso contrario, potresti dover sostituire il fuso utilizzando questa guida.

Prova a cambiare presa e tenta di accendere di nuovo l'altoparlante.

Questo problema potrebbe richiedere la sostituzione dell'hardware e/o del cablaggio. Consulta le guide di riparazione del Sony GTK-XB5 o sostituisci il fuso utilizzando questa guida.

L'altoparlante si accende ma emette un ronzio o un fruscio durante la riproduzione di musica o quando il dispositivo è inattivo.

Vedi il sottotitolo precedente.

Se non si tratta di un problema di collegamento di alimentazione, potresti avere un cavo di alimentazione difettoso. Utilizzando lo stesso cavo, collegalo a un altro apparecchio e accendilo. Se il nuovo dispositivo non si accende, sostituisci il cavo AV. I cavi AV per apparecchi si trovano nella maggior parte dei negozi di elettronica.

Se il problema non viene risolto, l'altoparlante potrebbe necessitare di una riparazione interna. Prova a sostituire il jack audio utilizzando questa guida. Consulta le guide di riparazione del Sony GTK-XB5 o un professionista.

Il tuo filtro antirumore potrebbe non funzionare correttamente. Installa un nuovo filtro antirumore, disponibile nei negozi di articoli audio, sul cavo di alimentazione CA.

Non riesci ad associare il dispositivo desiderato all'altoparlante.

Se l'altoparlante non può essere collegato allo smartphone tramite Bluetooth, verifica innanzitutto se c'è un problema con lo smartphone. Se non funziona con il dispositivo ma il Bluetooth è attivo, potrebbe essere collegato a un altro apparecchio. Assicurati che l'altoparlante sia associato al dispositivo che stai utilizzando. Infine, se tutto il resto fallisce, esegui un reset alle impostazioni di fabbrica dell'altoparlante scollegandolo e ricollegandolo. Quindi, tieni premuto il pulsante 'Function' e il tasto Volume giù per 5 secondi.

Questo problema può verificarsi per diversi motivi. Verifica innanzitutto che l'altoparlante sia nello stato di associazione, non nello stato di standby per l'associazione. Successivamente, assicurati che il dispositivo che stai tentando di associare all'altoparlante sia abbastanza vicino. Se nessuna delle soluzioni precedenti ha risolto il problema, disattiva il Bluetooth su entrambi i dispositivi e riprova. Infine, se tutto il resto fallisce, esegui un reset alle impostazioni di fabbrica dell'altoparlante scollegandolo e ricollegandolo. Quindi, tieni premuto il pulsante 'Function' e il tasto Volume giù per 5 secondi. In caso contrario, potresti dover sostituire la scheda madre utilizzando questa guida.

Il dispositivo non emette suoni o l'audio viene riprodotto in modo intermittente e incoerente.

Assicurati che il dispositivo non sia impostato su 'Mute'. Verifica l'audio a diversi livelli di volume per vedere se i sintomi diminuiscono. Se i sintomi persistono, assicurati che l'altoparlante stesso non sia il problema ed esegui un test dei toni. Riproduci toni diversi attraverso l'altoparlante per vedere se supporta determinate frequenze. Se l'altoparlante non supera questo test, potrebbero esserci problemi elettrici interni e dovrai consultare le nostre guide di riparazione o un professionista. Se l'altoparlante supera il test, prova a impostare il ricevitore AV su una modalità Surround diversa. Assicurati che il dispositivo sia impostato sull'ingresso audio corretto.

Controlla ogni altoparlante collegato per assicurarti che i ricevitori AV siano collegati saldamente. Assicurati che tutti i cavi (se utilizzati) siano collegati e fissati correttamente. Assicurati che i cavi audio siano fissati nei rispettivi slot. Se il problema persiste, potresti dover sostituire il jack audio utilizzando questa guida.

Prova a collegare il cavo HDMI in slot HDMI diversi per assicurarti che lo slot precedentemente utilizzato non sia il problema. Prova a sostituire il cavo HDMI (se ne usi uno) con un altro per assicurarti che il problema non sia la connessione. Verifica che la 'Modalità dimostrativa' (Demonstration Mode) non sia attivata premendo il pulsante 'light'. Esegui un reset alle impostazioni di fabbrica dell'altoparlante scollegandolo e ricollegandolo. Quindi, tieni premuto il pulsante 'Function' e il tasto Volume giù per 5 secondi.

Non esce alcun suono dall'altoparlante dopo il collegamento a una TV e/o a un sistema stereo domestico.

Verifica innanzitutto che la TV o il sistema stereo domestico supportino la funzione HDMI (ARC). Potrebbe essere necessario consultare il manuale del dispositivo. Se il dispositivo non supporta la funzione HDMI (ARC), dovrai utilizzare una delle altre opzioni di connessione elencate di seguito. Se il dispositivo supporta la funzione, controlla il collegamento del cavo tra i due dispositivi. Passa all'impostazione di ingresso per HDMI sulla TV o sul sistema stereo domestico.

Collega un cavo digitale coassiale, un cavo digitale ottico o un cavo audio al rispettivo jack di uscita audio della TV. Collega l'altra estremità del cavo ai jack corrispondenti sul ricevitore AV o sul sistema home theater. Accendi la TV. Imposta l'audio della TV sull'impostazione desiderata, fissa o variabile. L'audio fisso non modifica il volume del sistema stereo domestico quando si cambia il volume della TV, mentre l'audio variabile modifica il volume del sistema. Accendi il ricevitore AV o il sistema home theater e impostalo sull'ingresso corretto. Se il problema persiste, potresti dover sostituire l'ingresso audio utilizzando questa guida.