Sony Ericsson z300 Troubleshooting

Il Sony Ericsson z300 è un aggiornamento del z200, con dimensioni più contenute e un'antenna interna. È un telefono essenziale per chi deve solo effettuare chiamate o inviare messaggi.

Nota: Questa pagina di soluzione problemi riguarda il Sony Ericsson z300.

Lo schermo del telefono rimane spento quando viene premuto il pulsante di accensione.

Prova a caricare il telefono per assicurarti che la batteria abbia un minimo di carica.

Se il telefono è collegato ma non si ricarica, il cavo di ricarica potrebbe essere difettoso. In questo caso, prova a chiedere in prestito un cavo a qualcuno che possiede lo stesso telefono oppure provane uno nuovo.

Se la batteria non mantiene la carica e il cavo di ricarica funziona correttamente, la batteria è esaurita e potrebbe essere necessario sostituirla. È un problema comune con le vecchie batterie ricaricabili. Fai riferimento alla guida Sostituzione batteria Sony Ericsson z300 per assistenza nella rimozione della batteria.

Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, potrebbe essere necessario sostituire la scheda madre. Ti consigliamo di contattare il punto vendita Cingular/at&t più vicino per risolvere il problema; in alternativa, dovrai procedere autonomamente alla sostituzione. Fai riferimento alla guida Sostituzione scheda madre Sony Ericsson z300 per assistenza nella rimozione della scheda madre.

Lo schermo presenta crepe visibili oppure la parte interna è danneggiata, facendo apparire il display come se perdesse liquido dietro il vetro.

Se lo schermo si illumina ma non visualizza alcun dettaglio o presenta crepe visibili, potrebbe essere necessario sostituirlo. Per assistenza nella rimozione dello schermo, fai riferimento alla guida Sostituzione schermo Sony Ericsson z300.

Durante una chiamata, l'utente non riesce a sentire l'interlocutore dall'altra parte della linea

Assicurati che il volume durante la chiamata sia alzato.

Assicurati che il jack cuffie sia pulito; in caso contrario, il telefono potrebbe rilevare erroneamente la presenza di un auricolare collegato e non trasmettere l'audio agli altoparlanti del telefono.

Il telefono potrebbe aver bisogno di un ripristino di base. Con il telefono acceso, rimuovi la batteria per trenta secondi e poi reinseriscila. Questa operazione dovrebbe eseguire un ripristino software di base, senza perdere alcun dato della rubrica.

Se tutti questi tentativi falliscono, l'altoparlante anteriore potrebbe essere rotto e necessitare di sostituzione. Per assistenza nella rimozione dell'altoparlante, fai riferimento alla guida Sostituzione altoparlante anteriore Sony Ericsson z300. Se l'altoparlante anteriore funziona correttamente ed è quello posteriore a non funzionare, la guida Sostituzione altoparlante posteriore Sony Ericsson z300 ti aiuterà nella rimozione di quest'ultimo.

Non succede nulla quando si premono i pulsanti.

La tastiera potrebbe essere rotta e necessitare di sostituzione, oppure la scheda madre potrebbe essere danneggiata e dover essere sostituita. Fai riferimento alla guida Sostituzione tastiera Sony Ericsson z300 per assistenza nella rimozione della tastiera. Fai riferimento alla guida Sostituzione scheda madre Sony Ericsson z300 per assistenza nella rimozione della scheda madre.

La spia non si accende quando dovrebbe.

La spia rimane accesa anche quando il telefono è spento.

Il telefono potrebbe aver bisogno di un ripristino di base. Con il telefono acceso, rimuovi la batteria per trenta secondi e poi reinseriscila. Questa operazione dovrebbe eseguire un ripristino software di base, senza perdere alcun dato della rubrica.