Sony Ericsson W810I Troubleshooting

Come pulire correttamente le parti del telefono

Dovrai rimuovere la batteria e pulire ogni accumulo di polvere e sporco dai connettori, sia sulla batteria che sul telefono. Puoi pulire i connettori con una spazzola morbida, un panno o un cotton fioc inumidito con qualsiasi tipo di alcol non aromatizzato e incolore. I connettori della batteria e del telefono devono essere completamente asciutti prima di reinserire la batteria nel telefono.

Qui trovi la guida su come rimuovere la fotocamera. Tampona un po' di acqua distillata pulita su un panno in microfibra e pulisci delicatamente la lente esterna della fotocamera e l'area circostante. Non esercitare troppa pressione. Lascia asciugare all'aria e poi completa la guida in ordine inverso.

Qui trovi la guida su come esporre lo schermo LCD del telefono. Tampona un po' di acqua distillata pulita su un panno in microfibra e pulisci delicatamente lo schermo LCD. Lascia asciugare all'aria e poi completa la guida in ordine inverso.

Informazioni sui messaggi di errore che appaiono sul Sony Ericsson

• Determina le aree in cui si verifica il problema. Ascensori, montagne, parcheggi e altre aree chiuse possono causare interferenze al segnale. Potresti migliorare la ricezione spostandoti in un luogo aperto e privo di ostruzioni.
• Riavvia il telefono.
• Esegui una ricerca di rete dal menu del telefono per verificare se ci sono reti disponibili nel raggio d'azione. Prova a selezionare una rete manualmente e vedi se il telefono riesce a connettersi.
• Rimuovi la scheda SIM e prova con una scheda SIM sicuramente funzionante per isolare il problema. Nota che, per alcuni modelli, i messaggi non salvati sul telefono potrebbero non essere accessibili dopo aver sostituito la scheda SIM.

Se ricevi il messaggio di errore "batteria aliena": controlla se ci sono danni ai connettori del telefono. Se hai una batteria originale Sony Ericsson e il telefono mostra un messaggio di "batteria aliena", pulire la batteria come descritto sopra potrebbe aiutare a correggere il problema.

Ecco come estrarre la batteria.

Informazioni sui problemi con l'hardware del telefono

Qui trovi la guida su come rimuovere il modulo di vibrazione. Completa la guida in ordine inverso con un nuovo modulo di vibrazione per ripristinare la capacità di vibrazione del telefono.

Qui trovi la guida su come rimuovere la cover frontale dal tuo cellulare Sony Ericsson W810I. Una volta fatto, risistema il tastierino in modo che i tasti non siano più incastrati sotto la cover e segui nuovamente la guida in ordine inverso.

Segui la guida qui per le istruzioni su come rimuovere la vecchia cover e segui la guida in ordine inverso per installare quella nuova.

Informazioni sui problemi di invio e ricezione di messaggi SMS

Controlla di avere segnale nell'area da cui stai inviando il messaggio.

Assicurati che il prefisso della persona a cui stai inviando un SMS sia stato inserito.

Per poter inviare e ricevere messaggi MMS (messaggi con immagini o musica), il tuo abbonamento di rete deve supportare i messaggi con immagini e devi avere le impostazioni MMS nel tuo telefono. Se non sei sicuro del tuo piano, contatta il tuo servizio di abbonamento.

Informazioni sui problemi con la batteria e l'alimentazione del cellulare

1. Pulisci la batteria come descritto sopra.

Se questo non funziona, prova il telefono con un'altra batteria. Se il telefono si accende, potresti aver bisogno di una batteria nuova. Prima di sostituire la batteria, assicurati che il caricabatterie funzioni correttamente.

Ecco come estrarre la batteria.

Per riavviare il telefono:

1. Tieni premuto "PWR/END" per spegnere il telefono.
2. Rimuovi la batteria per 30 secondi.
3. Reinserisci la batteria e accendi il telefono.

Informazioni sui problemi con gli accessori del telefono

Alcuni telefoni potrebbero non supportare questo metodo di trasferimento. Verifica che la porta a infrarossi sia attivata sul telefono e che il telefono sia allineato con la porta a infrarossi dell'altro dispositivo. Prima di iniziare a collegare il telefono a un computer, il dispositivo a infrarossi nel computer deve essere installato (consulta la documentazione del produttore) e funzionante correttamente.

Se stai riscontrando problemi con i trasferimenti dati tramite cavo USB:

• Verifica che il cavo USB sia collegato direttamente al computer anziché tramite un hub.
• Riavvia il computer senza scollegare il cavo USB o spegnere il telefono.
• Verifica che i driver siano installati:
  1. Sul computer: seleziona Start > Pannello di controllo.
  2. Seleziona Sistema > Hardware > Gestione periferiche.
  3. Se installato correttamente, in Porte (COM & LPT) vedrai Sony Ericsson XXX (COM?) e Sony Ericsson YYY (COM?).
  4. Se non è installato, fai clic destro sulla voce in "Altri dispositivi", seleziona "Aggiorna driver" e completa la Procedura guidata di aggiornamento hardware. Nota: Se il tuo telefono supporta PC Suite o Active Sync, i driver sono inclusi nell'applicazione.
• Rimuovi il software per altri telefoni e PDA, quindi disinstalla e reinstalla i driver. Se viene utilizzato il software McAfee, il software Sony Ericsson dovrebbe essere reinstallato con questo temporaneamente disabilitato. In alcuni casi, deve essere disinstallato per consentire la connessione.
• Esegui una scansione per spyware.
• Prova a collegare il telefono a un altro computer per aiutare a diagnosticare ulteriormente il problema.
• Assicurati di trasferire i file nella cartella corretta nel telefono. I file inseriti nella cartella sbagliata potrebbero non essere visibili; ad esempio, potresti non essere in grado di ascoltare i brani MP3 nel lettore musicale se non sono memorizzati correttamente.

Nota che non puoi visualizzare i file trasferiti nel telefono finché non avrai rimosso il cavo USB dal telefono.

Informazioni sui problemi con il Bluetooth™ e gli auricolari Bluetooth™

Assicurati che il telefono e l'altro dispositivo Bluetooth™ siano carichi, accesi e nel raggio d'azione l'uno dell'altro. Assicurati che la tecnologia wireless Bluetooth™ sia attiva e che i dispositivi siano impostati come visibili per altri dispositivi Bluetooth™. Controlla che i due dispositivi siano associati e che si siano trovati. Se ci sono ancora problemi, dovrai reimpostare la connessione e associare nuovamente i due dispositivi.

In alcune installazioni Bluetooth™, devi attivare una porta COM manualmente nel tuo computer. Questa operazione viene eseguita diversamente per marche e modelli diversi di dispositivi Bluetooth™. Consulta la documentazione del produttore.

Se una porta COM non è attivata

1. In molti casi, puoi fare clic destro sull'icona del telefono nella finestra in cui sono mostrati tutti i dispositivi Bluetooth™ rilevati e selezionare una voce 'Attivazione porta COM' nel menu. Prendi nota del numero della porta COM attivata.
   1. Apri Sony Ericsson PC Suite e clicca su Strumenti/Opzioni monitor telefono…/Porte COM. Abilita la porta COM che hai attivato nel passaggio 1.
   2. Mantieni la tecnologia wireless Bluetooth™ attivata sul telefono, riavvia il computer e prova a connetterti di nuovo.

Assicurati che l'auricolare sia carico, acceso e nel raggio d'azione del telefono. Controlla che l'auricolare sia associato al tuo telefono e che il Bluetooth™ sia attivo sul telefono. Se persistono problemi di connessione tra il telefono e l'auricolare, devi reimpostare l'auricolare.

Informazioni sui problemi con la fotocamera

Per migliorare la qualità della fotocamera:

• Se disponibile nel telefono, usa le impostazioni scena per ottimizzare le foto che scatti. Ogni impostazione scena regolerà i parametri della fotocamera in base alla specifica situazione fotografica.
• Se disponibile nel telefono, attiva lo stabilizzatore dell'immagine della fotocamera.
• Se il telefono supporta l'autofocus: premi il tasto della fotocamera a metà corsa e, quando la fotocamera ha messo a fuoco l'oggetto, premi per scattare la foto.
• Imposta manualmente il bilanciamento colore per regolare il bilanciamento dei colori della foto in base alle condizioni di illuminazione.
• Regola il livello di qualità dell'immagine per il tipo di foto che desideri.

Ecco come sostituire la tua fotocamera.