Soluzione problemi Sony BDP-S3700

Il lettore Blu-ray non risponde o non mostra alcun segno di accensione.

Controlla che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente sia al lettore Blu-ray che a una presa di corrente funzionante. Assicurati di attendere almeno dieci secondi dopo aver collegato il lettore Blu-ray prima di premere il pulsante di accensione.

Potresti anche provare a collegare il cavo a una diversa presa a muro.

Prova ad accendere il lettore Blu-ray tramite il pulsante di accensione sulla parte anteriore del dispositivo. Se il lettore Blu-ray si accende, allora c'è qualcosa che non va nel telecomando del dispositivo. Le batterie potrebbero dover essere sostituite. Potrebbe esserci anche un'ostruzione che blocca il sensore sul telecomando o sul lettore Blu-ray.

Se il lettore è collegato alla TV tramite cavo HDMI, i controlli HDMI potrebbero essere attivati. Per modificare l'impostazione di controllo, scollega il lettore dalla TV mantenendo collegato il cavo di alimentazione. Accendi il dispositivo e, una volta che il display indica che si è acceso, disattiva "Controllo per HDMI" dalle "Impostazioni di sistema" sul dispositivo.

Nota: Controllo per HDMI potrebbe essere chiamato "Bravia Sync" nelle Impostazioni di sistema.

Se questo non funziona, potresti anche provare un cavo HDMI a velocità superiore.

Il lettore Blu-ray non legge il disco e mostra un messaggio di errore sul display.

Assicurati che il disco sia compatibile con il lettore Blu-ray. Controlla e conferma che il codice regionale del disco corrisponda a quello del lettore Blu-ray. Il codice regionale si trova attorno al foro centrale del disco.

Prova un altro disco con specifiche simili per conferma, oppure prova il disco in un altro lettore.

Se il disco è contaminato da polvere, macchie o impronte digitali, puliscilo delicatamente con un panno morbido e asciutto, dal centro verso il bordo esterno, facendo attenzione a non graffiare il disco.

Assicurati che le impostazioni del controllo genitori non siano impostate su "Attivo".

Assicurati che "Uscita BD ROM 24P" sia disattivata.

Nota: Se "Uscita BD ROM 24P" è attivata e la TV non supporta questa funzione, apparirà uno schermo vuoto.

Imposta le impostazioni di "Risoluzione video in uscita" sulle impostazioni corrispondenti della TV (720p per TV HD e 1080p per TV Full HD).

Per i dischi Blu-ray che supportano la funzione BD-Live, controlla quanto segue:

Controlla le impostazioni di rete per assicurarti che il lettore Blu-ray Disc sia connesso a Internet.

Imposta "Connessione Internet BD" su "Consenti" nel menu "Impostazioni visualizzazione BD/DVD".

Se il disco non viene riprodotto dopo aver impostato la "Connessione Internet BD" su "Consenti", imposta l'opzione su "Non consentire", elimina eventuali dati BD-Live in conflitto dal menu "Impostazioni visualizzazione BD/DVD", quindi riporta l'opzione "Connessione Internet BD" su "Consenti".

Alcuni lettori potrebbero richiedere un dispositivo di memoria USB formattato in "FAT32" collegato a uno slot esterno (slot USB). Consulta il sito di supporto di Sony per i dettagli su come formattare la USB con il file system "FAT32".

Scarica e installa l'ultimo software di sistema per assicurarti che il lettore sia aggiornato per la massima compatibilità di riproduzione.

Il disco è in riproduzione, ma non proviene alcun suono dalla TV.

La TV potrebbe essere sull'impostazione di ingresso errata. Modifica l'impostazione di ingresso sulla TV in modo che corrisponda alla connessione del lettore Blu-ray.

Potresti anche voler collegare il tuo lettore Blu-ray a una TV diversa per verificare se il problema risiede nella TV e non nel lettore Blu-ray.

Se il video viene visualizzato ma non c'è audio, potresti utilizzare un cavo da HDMI a DVI. Un cavo di ingresso DVI visualizza solo il video, quindi sarà necessario collegare un cavo audio per sentire anche l'audio. Per risolvere questo problema, utilizza cavi digitali (ottici o coassiali) dal dispositivo alla TV.

Prova a spegnere e riaccendere il dispositivo. Questo solitamente risolve eventuali problemi di riproduzione.

Se il problema non è ancora risolto, puoi provare a sostituire il cavo HDMI.

Se stai utilizzando un amplificatore con un cavo HDMI per collegare il dispositivo alla TV, potrebbe essere necessario modificare l'impostazione sul lettore Blu-ray. Per risolvere questo problema, imposta Audio (HDMI) o "Uscita audio digitale" sul dispositivo su PCM per verificare se l'amplificatore produce suono.

Verifica di essere in grado di sentire il suono attraverso i tuoi altoparlanti surround mentre sei collegato alla TV. Se riesci a sentire il suono mentre sei collegato al televisore ma non mentre sei collegato al lettore Blu-ray, potrebbe esserci un problema di connessione dal lettore Blu-ray all'altoparlante. Per risolvere questo problema, assicurati che gli altoparlanti siano collegati correttamente al ricevitore Audio/Video. Il lettore Blu-ray dovrebbe anche avere l'opzione audio surround abilitata affinché gli altoparlanti funzionino.

Nota: Potrebbe essere necessario alzare il volume dell'altoparlante al livello massimo.

Il volume potrebbe essere troppo basso per essere udito perché l'Audio DRC o il mix audio BD del lettore Blu-ray è disattivato. Per risolvere questo problema, dovrai impostare il mix audio BD su "ON". L'impostazione audio si trova nel menu del lettore Blu-ray.

Il vassoio per inserire/rimuovere i dischi Blu-ray non si apre.

Spegni il dispositivo e scollega il cavo di alimentazione. Lascia il lettore Blu-ray scollegato per almeno 30 secondi e poi ricollega il cavo di alimentazione. Tieni premuto il pulsante "Espelli" sul dispositivo mentre premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti "Riproduci", "Espelli" e "Stop" sul telecomando. Il vassoio del disco dovrebbe espellersi e sarai in grado di rimuovere il disco.

Nota: Questo potrebbe richiedere due persone per risolvere il problema.

Se non è stato inserito alcun disco e il vassoio del disco non riesce ad aprirsi, potrebbe esserci un problema con il vassoio del disco stesso. Sostituisci il vassoio del disco con questa guida