Soluzione problemi Sony BDP-BX510

Quando premi il pulsante di espulsione, il vassoio del lettore non si apre.

Il mancato funzionamento del vassoio del disco può essere causato dall'attivazione del blocco bambini sul dispositivo. Per verificare se questo è il caso, accendi il dispositivo, quindi guarda il pannello anteriore e controlla se viene visualizzata la parola “Locked” o “TLK On”. Se è così, tieni premuto il pulsante Pausa o Stop finché sul display del pannello non appare la parola “Unlocked”.

Il fatto che il vassoio non si apra può essere causato da un DVD inserito in modo errato. Per risolvere il problema, spegni il dispositivo, scollega il cavo di alimentazione e attendi almeno 30 secondi. Trascorso questo tempo, tieni premuto il pulsante di espulsione mentre ricolleghi contemporaneamente il cavo di alimentazione. Quando il vassoio del disco si apre, rilascia il pulsante di espulsione e rimuovi il disco.

Se continui ad avere difficoltà, potrebbe essere necessario rimuovere il vassoio del disco. Segui i passaggi nella nostra guida alla sostituzione del vassoio del disco per farlo.

Quando viene inserito un disco, il film non viene riprodotto.

Il mancato avvio della riproduzione del disco potrebbe essere dovuto a un'incompatibilità tra il disco e il dispositivo. Per prima cosa, prova a riprodurre un disco diverso per assicurarti che il problema riguardi il disco e non il dispositivo. Se il problema riguarda il disco, assicurati che il tuo disco Blu-Ray sia compatibile con il dispositivo facendo clic qui. Se il problema persiste, consulta le soluzioni riportate di seguito.

Un disco sporco o danneggiato può spesso essere la causa del mancato funzionamento della riproduzione. Se il disco non è danneggiato, puliscilo delicatamente con un panno morbido e asciutto. Assicurati di passare il panno dal centro del disco verso l'esterno. Usa lo stesso panno per pulire il vassoio del disco.

La lente del lettore Blu-ray potrebbe essere sporca, impedendo al dispositivo di riprodurre correttamente il disco. Inserisci un disco di pulizia per lenti e premi play.

Le impostazioni del dispositivo potrebbero impedire la riproduzione del disco.

• Disattiva il controllo parentale.
• Il televisore potrebbe non essere compatibile con il dispositivo. Ti accorgerai che questo è il problema se vedi uno schermo nero quando l'impostazione Uscita BD ROM 24P è attivata. Per risolvere il problema, dovrai andare nel menu delle impostazioni e disattivare l'impostazione Uscita BD ROM 24P (o impostarla su "Non consentire"). Quindi elimina i dati BD-Live dal menu delle impostazioni di visualizzazione BD/DVD.

Il dispositivo potrebbe richiedere un aggiornamento firmware dal sito web di Sony. Se sei connesso a Internet, vai al menu di configurazione e seleziona l'aggiornamento di rete. Se non disponi di una connessione Internet, puoi scaricare l'aggiornamento dal sito web di Sony su un dispositivo di archiviazione USB o su un CD/DVD e trasferirlo sul tuo lettore Blu-ray.

Il lettore Blu-ray non si connette a Internet o la connessione non funziona correttamente.

Un segnale Wi-Fi debole potrebbe impedire al dispositivo di connettersi a Internet. Per risolvere il problema, assicurati che il router sia abbastanza vicino sia al dispositivo che al televisore, ma che tra loro ci sia almeno 1 metro di distanza. Verifica che l'ID e la password della connessione Wi-Fi siano corretti. Se il problema persiste, prova a riavviare il router e il modem. Scollega il router Internet e il modem, quindi attendi 30 secondi prima di ricollegarli.

Il dispositivo potrebbe aver bisogno di un cavo Ethernet per connettersi a Internet. Puoi farlo collegando un cavo Ethernet direttamente dal dispositivo al router.

Il modulo Wi-Fi potrebbe essere rotto. Per sostituirlo, puoi seguire la nostra guida alla sostituzione del modulo Wi-Fi.

Il televisore non visualizza nulla tramite la connessione HDMI quando il dispositivo è acceso.

Il televisore potrebbe essere impostato sull'ingresso sbagliato. Vai al menu degli ingressi della TV e modifica l'impostazione su HDMI, se necessario.

Controlla che il cavo HDMI sia collegato correttamente. Se i problemi persistono, prova un altro cavo HDMI per verificare se quello che stai utilizzando non funzioni correttamente.

Il lettore Blu-ray si blocca casualmente e non risponde.

Tieni premuto il pulsante di accensione finché il dispositivo non si è spento completamente. Attendi 30 secondi, quindi riaccendilo. Se il pulsante di accensione non funziona, scollega il dispositivo, attendi 30 secondi e poi ricollegalo.

Un disco sporco o danneggiato può spesso essere la causa del mancato funzionamento della riproduzione. Se il disco non è danneggiato, puliscilo delicatamente con un panno morbido e asciutto. Assicurati di passare il panno dal centro del disco verso l'esterno. Usa lo stesso panno per pulire il vassoio del disco.

Il dispositivo potrebbe richiedere un aggiornamento firmware dal sito web di Sony. Se sei connesso a Internet, vai al menu di configurazione e seleziona l'aggiornamento di rete. Se non disponi di una connessione Internet, puoi scaricare l'aggiornamento dal sito web di Sony su un dispositivo di archiviazione USB o su un CD/DVD e trasferirlo sul tuo lettore Blu-ray.