Soluzione problemi Sonos Roam

Lo Sonos Roam non si carica nemmeno quando è collegato.

Gli alimentatori da 5 V/1 A (5 W) non hanno la capacità di caricare questo speaker. Sono adattatori comuni, ma non funzionano per questo dispositivo. Non superare l'adattatore da 5 V/2 A (10 W). Anche gli alimentatori da 5 V/1,5 A (7,5 W) sono in grado di caricare questo dispositivo, ma solo a una velocità inferiore rispetto all'adattatore da 10 W.

Usa il cavo USB-C fornito con lo speaker Sonos Roam al momento dell'acquisto. Se non hai più il cavo in dotazione, qualsiasi cavo USB-C dovrebbe essere in grado di caricarlo. Altri cavi USB non sono altrettanto potenti e possono causare il drenaggio della batteria dello speaker.

Controlla bene che lo speaker sia collegato alla presa. Se continua a non funzionare, prova una presa diversa, poiché il problema potrebbe riguardare la presa e non lo speaker.

Assicurati che lo speaker si trovi in un luogo fresco dove non sia esposto alla luce solare diretta per un lungo periodo di tempo. Se nessuno di questi passaggi ha risolto i tuoi problemi di ricarica, consulta la guida alla sostituzione della batteria.

Se il tuo Sonos Roam sembra bloccato, puoi provare un riavvio standard; se non funziona, puoi eseguire un riavvio forzato.

Prolva a resettare lo speaker. Assicurati che sia scollegato, tieni premuto il pulsante di accensione per 15 secondi e ricollegalo. Lascia caricare lo speaker una volta completata questa operazione.

1. Scollega il dispositivo dai cavi di ricarica e rimuovilo dai caricabatterie wireless.
2. Tieni premuto il pulsante sul retro del dispositivo per un massimo di cinque secondi o finché non senti il segnale acustico di spegnimento e la luce si spegne.
3. Attendi 10 secondi.
4. Premi il pulsante di accensione sul retro del dispositivo per accenderlo.

Tieni premuto il pulsante sul retro dello speaker per 15 secondi o finché la luce sopra l'etichetta Sonos non diventa verde. Se il problema non viene risolto dopo il riavvio, consulta la guida alla sostituzione del cavo a nastro grande.

Lo speaker non riesce a connettersi al Wi-Fi o a mantenere la connessione. Questo potrebbe anche causare l'intermittenza dell'audio a causa della connessione instabile.

Controlla che la tua connessione Wi-Fi funzioni. Prova ad andare su google.com e vedi se la pagina si carica. Potresti anche voler provare un tester di connessione come https://www.speedtest.net/ per assicurarti che la tua connessione sia buona e stabile.

Avvicina il dispositivo connesso allo speaker al tuo Sonos Roam per assicurarti che la connessione sia stabile.

Se ciò non aiuta, prova a spostare il Sonos Roam e il dispositivo connesso in modo che nulla interferisca con la connessione.

Lo speaker non ha problemi di connessione Wi-Fi o Bluetooth, ma non riproduce alcun suono.

Assicurati che il volume sullo speaker stesso sia alzato. Assicurati inoltre che il volume sul dispositivo connesso allo speaker, come il tuo telefono, sia alzato.

Se lo speaker continua a non emettere suoni, disconnetti il Bluetooth. Usa il dispositivo connesso allo speaker per disconnetterlo tramite l'opzione 'Dimentica dispositivo'; ora abbina di nuovo lo speaker e il dispositivo. Il suono dovrebbe essere riprodotto una volta ricollegato. Se dopo aver completato questo passaggio non viene riprodotto alcun suono, consulta la guida alla sostituzione del modulo speaker.

Il suono proveniente dallo speaker sembra alterato o ovattato.

1. Scollega il dispositivo dai cavi di ricarica e rimuovilo dai caricabatterie wireless.
2. Tieni premuto il pulsante sul retro del dispositivo per un massimo di cinque secondi o finché non senti il segnale acustico di spegnimento e la luce si spegne.
3. Attendi 10 secondi.
4. Premi il pulsante di accensione sul retro del dispositivo per accenderlo.

Tieni premuto il pulsante sul retro dello speaker per 15 secondi o finché la luce sopra l'etichetta Sonos non diventa verde. Se dopo aver completato questo passaggio non viene riprodotto alcun suono, consulta la guida alla sostituzione del modulo speaker.

La connessione Bluetooth tra il tuo dispositivo e lo Sonos Roam ha difficoltà a stabilirsi.

Assicurati che il tuo Sonos Roam sia in modalità Bluetooth e che mostri una luce blu. Per farlo, tieni premuto il pulsante di accensione per due secondi per avviare la modalità di abbinamento Bluetooth. Se il problema non viene risolto dopo aver completato questo passaggio, consulta la guida alla sostituzione del circuito stampato esterno e del circuito stampato interno.