Sonos Era 100 audio distorto o assente

Se il tuo Sonos Era 100 presenta problemi audio come crepitii, ronzii o totale assenza di suono. Testa l'altoparlante con diverse sorgenti audio e tipi di connessione, inclusi il Bluetooth e l'applicazione Sonos. Se il problema persiste dopo questi test, segui questa guida per diagnosticare il problema.

È possibile che l'altoparlante stia riscontrando una distorsione audio temporanea; potrebbe semplicemente non suonare correttamente oppure l'audio potrebbe interrompersi e riprendere. Il primo passo per risolvere il problema sarebbe resettare l'altoparlante. Per farlo, procedi come segue:

-Scollega il cavo di alimentazione

-Tieni premuto il pulsante Bluetooth mentre ricolleghi il cavo di alimentazione

-Continua a tenere premuto il pulsante finché la spia sulla parte anteriore del dispositivo non inizia a lampeggiare in arancione e bianco.

-Una volta completato il processo, la spia lampeggerà in verde.

Tieni presente che, dopo aver resettato l'altoparlante, dovrai riconnetterlo al tuo telefono.

Se i suoni ad alta frequenza come voci acute, piatti che si scontrano, strumenti a corda o strumenti dal suono acuto risultano distorti, ovattati o crepitanti, è probabile che i tweeter nell'altoparlante siano danneggiati. Contatta Sonos per una sostituzione e segui questa guida alla sostituzione per risolvere il problema.

Se i suoni a bassa frequenza come chitarre, batteria, note basse del pianoforte e voci dai toni più bassi risultano distorti, ovattati o crepitanti, è probabile che i woofer nell'altoparlante siano danneggiati. Contatta Sonos per una sostituzione e segui questa guida alla sostituzione per risolvere il problema.